Hepsiburada Meccy Women Ürün Kargoya Verilmedi

22 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Meccy Women adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 473 494 617 6). Siparişim üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ hazırlanma sürecinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Kargo bilgisi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi. Teslimat adresim İzmir Seferi...
Yüksek Tutarla Aldığım İphone Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
20 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefonu 120.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 4140254992...
Teslimat Gecikti, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

22 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi “Yarın Kapında” hizmetiyle sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte 2 gündür aktarma merkezinde bekliyor görü...
Sipariş Edilen Yatak 35 Gündür Teslim Edilmedi, Çocuğum Mağdur Oldu

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Montessori Karyola Berlin MDF yatak (ceviz) siparişi verdim (Sipariş No: 431 513 174 1). Satıcı ürünü ancak 4 Ekim’de kargoladı, fakat bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa, Osmangaz...
Hepsiburada İade Süreci Uzadı, Mağdur Ediliyorum!
Hepsiburada üzerinden MSI X870e Edge Tı ana kart ve Arctic Liquid Freezer ııı Pro sıvı soğutucu satın aldım. Ürünleri genel olarak beğenmediğim ve anakartta RAM problemleri yaşadığım için, ayrıca sıvı soğutucunun kasama büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. 20 Ekim’de ürünler Hepsiburada’ya ul...
Kargom Teslim Edilmedi Yanlış Numara Gerekçesiyle Mağdur Edildim

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Ebebek firmasından gönderilen ürünüm, Bigündekargo tarafından adrese hiç gelinmeden ve telefon numaram yanlı...
Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

Hepsiburada üzerinden 150₺ tutarında bir sipariş verdim. Kargo takip numaram: 62753983774706. Kargom Antalya/Muratpaşa teslimat şubesinde 3 gündür bekliyor olarak görünüyor ve teslimat süresi 22.10.2025 tarihinde doldu. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...
Hepsiburada Teslimat Taahhüdüne Uyulmadı, Ekstra İzin Almak Zorunda Kaldım

Hepsiburada üzerinden satın aldığım çamaşır makinesinin teslimatı hepsijetxl ile 22 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşti. Hepsijetxl’in açıklamalarında, teslimatın ev içerisinde istenilen noktaya kadar yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, kargo görevlileri ürünü dubleks evimin üst katına çıkarmayı redde...
Kargom Şubede Beklemiş, Haber Bile Verilmedi

15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden oğlumun 29 Ekim okul gösterisinde giymesi için bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 4887106323, Aras Kargo takip numaram ise 5728*******31’dir. Ancak hiçbir onayım veya bilgim olmadan 21 Ekim’de kargo iptal edildi ve ürün bana ulaşmadı. Sonradan öğrendiğim ka...
Kargo Teslimatı Yapılmadı, Sözleşme İhlali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Easy Impact 600 Darbeli Matkap (Ürün Kodu: 0603133000) siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 662 801 5, Aras Kargo takip numaram: 5727*******31. Siparişim adrese teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo tarafından “Şubeden gelin alın, adrese teslimat...
Hepsiburada Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet!

Hepsiburada web sitesi üzerinden, satıcı ismi hongshanguozhineng olan satıcıdan güneş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 465 858 0731, Takip No: WWETH0132494614YQ). Ürünün açıklamasında boyutunun 45 cm olduğu belirtilmişti. Emin olmak için satın alma öncesinde satıcıya soru sordum fakat yanıt alam...
24 Yıllık Müşteriye Kalem Gönderilmedi Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

24 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde, kızımın doğum günü için “Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Klavye” ürününü Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Ürünü uzun süre takip ettim ve daha önce yapılan ...
Sahte Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

08 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak 4025661384 sipariş numarası ile aldığım Apple iPhone Finewoven Wallet With Magsafe - Dark Green ürününü, Hepsiburada bana 10 ekimde teslim etti. Orijinal sanıp aldığım ürünün kutusunun içinden sahte ürün çıktı. Tüm kargolarımı Allah'tan video kaydı alıp açtığı...
Hepsiburada Sipariş Ücreti Çekildi Fakat Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hepsiburada üzerinden Bursa/Yıldırım adresine market kategorisinden çay siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan ücreti çekildiğine dair dekont aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş num...
İncelemeye Gönderdiğim Tişörtümden 15 Gündür Haber Alamıyorum
Hepsiburada üzerinden aldığım us Polo marka tişörtte yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. 15 gün önce, bana verilen adrese ürünü Aras Kargo (takip no: 5200*******42) ile gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: 428 602 517 5. Sür...
Hepsiburada Para İadesi Ve Teslimat Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor
Hepsiburada üzerinden 6 Ekim tarihinde İstanbul Kağıthane adresime Hayat Su 12 adet x 330 ml bebek suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 486 535 988 7. Ancak siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Aynı siparişte yer alan 24 ...
Siparişim İki Kez Teslim Edilmeden İade Edildi, Hediye Çekim De Kullanılamadı

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shade kadın sweatshirt ve Palette saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram 4218104911, kargo takip numaram ise 462753964828963’tur. Siparişim iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ürünler bana ulaşmadan iade ed...
Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Hepsiburada üzerinden Vivis Kuş Isıtıcı Sıcaklık 5V Kuş adlı elektronik ürünü bir hafta önce sipariş ettim. Ürün yurt dışından gelecekti fakat tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ancak ücretim çekildi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz bir t...
Hepsiburada'dan Alınan Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

15 Ekim 2025 sabahı saat 07:36’da Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion ürününü 3.199 TL ödeyerek sipariş ettim. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim dağıtıma 16:00’da çıktı ve canlı takip ekranından aracı izledim. Kurye binamıza çok yaklaştı, hatta teslimat ya...
Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ücretsiz teslimat seçeneğiyle sipariş ettiğim 5727******770 takip numaralı kargom, Amasya Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Adresim ile Aras Kargo Amasya Merkez şubesi arası yaklaşık 20 dakika olmasına rağmen, “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiy...
Hasarlı Teslimat Sonrası İade Ve Para İadesi Talebim Hızlıca Çözülsün

İade Edilen Kulaklığın Ücreti 10 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

5 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se 4 anc kulaklığı, Hepsijet kargo firması ile iade ettim. Kargo takip numaram:. Sipariş numaram: 4296117284. Ürünümün satıcıya ulaşmadığı ve transfer sürecinde olduğu belirtiliyor. Ancak, iade işlemini başlatmamın üzerinden 10 gün...
Hepsiburada Premium Üyesi Olarak Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından yorgan ve battaniye siparişi verdim. 04.10.2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi uygulamaya yansıdı ancak ne kargo takip numarası ne de hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisi tarafıma sunulmadı. 08.10.2025 tarihine ka...
-
Alışveriş Kredisi 658
-
Cüzdan 156
-
Çekiliş 164
-
Değişim 3.888
-
e Fatura 197
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492
-
Fatura 1.662
-
Garanti 2.524
-
Hediye Çeki 1.648
-
İade 12.038
-
İndirim 1.739
-
İnfluencer Başvuru 170
-
Kadın Girişimci 15
-
Kampanya 1.901
-
Kapıda Ödeme 22
-
Kargo 6.606
-
Komisyon Oranı 10
-
Kupon 1.527
-
Link Gelir 265
-
Mağaza 1.910
-
Oynadıkça Kazan 366
-
Premium 4.726
-
Puan 311
-
Sepet 375
-
Sipariş 18.590
-
Teslimat 8.280
-
Üyelik 2.242
