to read complaints and reviews, or file yours. 
Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden 3 adet kamp pantolonu siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle gelen kargoyu 16.12.2025 tarihinde teslim aldım ve 999 TL ödemeyi kargo görevlisine yaptım.
Kargo paketini açtığımda sipariş ettiğim 3 adet kamp pantolonu yerine, kullanılmış görünümlü 2 adet eski pantolonla karşılaştım. Ne ürün sayısı doğruydu ne de gelen ürünler ilan edilen ürünlerle alakalıydı. Gönderilen ürünlerin hem kalitesi çok kötü hem de açıkça kullanılmış ürün niteliğindeydi.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak maalesef hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de Instagram üzerinden geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım gerçek ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Firmanın internet sitesinden 28.09.2023 tarihinde 2 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş birkaç gün sonra 'Kargom Sende' kargo firması aracılığı ile elime ulaştı. Paket hasarsız sorunsuz ve benim adıma görünmekteydi. Eve geçip paketi açtığımda paket içerisinden 2 değil de 1 adet ve istediğimden fa...
19.05.2025 tarihinde adL'nin internet sitesinden yaptığım alışverişte iki ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden birinin üzerinde alarm unutulmuştu ve çıkarttırmak için mağazaya gitmek zorunda kaldım. Aynı siparişte aldığım pantolon ise defolu olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra etiketi sök...
29 Mayıs 2025 tarihinde web siteniz üzerinden 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünler 2 Haziran 2025 günü tarafıma ulaştı ve 2 ürünü ertesi gün 3 Haziran 2025 tarihinde 12:09’da kargoya teslim ettim. Kargo takibine baktığımda ürünler 4 Haziran 2025 tarihinde sizlere ulaşmış görünüyor. Yani bugün tam 1 ay...
22.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in Instagram hesabı üzerinden 20 parça pantolon, şort ve gömlek siparişi verdim. Siparişimi havale yöntemiyle, hesap kartımdan 6.300 TL ödeyerek tamamladım. Ancak elime ulaşan pakette sipariş ettiğim ürünler yerine t-shirt, kazak, portlanmış gömlek gibi kalitesiz ve el...
19.08.2025 tarihinde SC Sarvin’in resmi web sitesi üzerinden “7 Parça 1500 TL” kampanyası kapsamında 6 gömlek ve 1 pantolon siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler 6 adet t-shirt ve 1 pantolon olarak geldi. Üstelik paketin içinde fatura yoktu ve ürünlerin ambalajları kargodan yırtık çıktı. S...
Yorumlar