You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 177.938

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Kapıda Ödeme

Şikayet Sayısı 86

Şikayet Sıralaması
profile
  • 274görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada 100 Tl Ve Üzeri Alışverişlerde Kapıda Ödeme Neden Olmuyor?

Ben Hepsiburada da 100 TL ve üzeri alışveriş yapmama rağmen kapıda ödeme seçeneği çıkmıyor. Araştırdım bütün sitelerde de Hepsiburada da kapıda ödeme var yazıyor. Ben daha önce yaptığım alışverişlerde kapıda ödeme oluyordu lütfen sorunumu çözün geri dönüş bekliyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 29 Mart 17:55

Hepsiburada Kapıda Ödeme Yapamıyorum!

Her şeyi sepete ekledik düzenledik ama Hepsiburada'da kapıda ödeme olmadığını gördük bu bizi üzdü ürünlerimizde öyle kaldı hala sepette ama sadece kredi kartıyla ödeme olduğunu söylüyor çok kez denedim ama olmayınca da buraya yazıyım dedim umarım düzelir yoksa uygulamayı sileceğim.

Devamını oku
Hepsiburada Kapıda Ödeme Yapamıyorum!
profile
  • 891görüntüleme
  • 04 Mart 19:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Firması İle Çalışan Firmalar Güvensizlik Yaratıyor

Merhaba. Hepsiburada üzerinden 843932305 sipariş numaralı siparişim için ürünün tedarik edilemediğine dair bilgilendirme geldi. Ürünün kargoya veriliş tarihi 28 Şubat 2022 teslim tarihi 04 Mart 2022 olarak ifade edildi. Ancak ürünü tedarik edecek firma bugün beni arayıp ürünü kargo şirketi ile yaşam...

Devamını oku
profile
  • 417görüntüleme
  • 17 Şubat 20:36

Hepsiburada Da Kapıda Ödeme Seçeneğinin Olmaması

Sorun:Hepsiburada uygulamasında kapıda ödeme olmaması Hepsiburada'nin kapıda ödeme seçeneği var sanıyordum ona göre sepet doldurdum fakat ödeme seçeneğine gelince kapıda ödeme olmadığını gördüm neden internette var yazıp uygulamada olmaması? Bence kapıda ödeme seçeneğini de ekleyin

Devamını oku
profile
  • 769görüntüleme
  • 25 Ocak 17:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Müşterinin Arkasında Durmuyor Almış Olduğumuz Ürünün

Hepsiburada şikayetim var iki hafta önce indirimli Koydukları ürünü aldım iki hafta sonra paranın iadesini yaptılar parayı kullandıktan sonra tabi müşteri ona güvenerek hareket ediyor. İndirimle aldığı ürünü Kargo firmasının iptal ettiğini iddia ediyorlar madem öyleyse kapıda ödeme olarak ürünümü te...

Devamını oku
Hepsiburada Müşterinin Arkasında Durmuyor Almış Olduğumuz Ürünün
Hepsiburada Müşterinin Arkasında Durmuyor Almış Olduğumuz Ürünün
profile
  • 1.741görüntüleme
  • 18 Ocak 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Havale/EFT Yaptığım Ürünü İşleme Koymuyor.

Hepsiburada üzerinden havale/EFT seçeneği ile "yarın kapıda" ibaresi bulunan bir ürün sipariş ettim. Sipariş sonrasında ekranda belirtilen IBAN numara...

Devamını oku
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 15:42

“Kargo dağıtıma çıktı bildirimi geldi. Bu sürecin sonunda bir şekilde bugüne yetişmesinde etkili olan ve sorunu çözen her kim ise teşekkürler.”

profile
  • 1.487görüntüleme
  • 06 Ocak 01:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Siparişleri Zamanında Ulaştırmıyor!

31 Aralık 2021 cuma günü saat 13:11'de Prima bebek bezi ve kartuş sipariş verdim aynı anda ama kartuş birkaç gün içinde elimde olmasına rağmen 3 Ocak günü siparişin teslim edilmesi gerekirken ben hala kargo bekliyorum. O gelene kadar idare etmek için kaç paket bez aldım ha gelir ha gider diye. Norma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 935görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 22:44

Hepsiburada Uygulamasında Kapıda Ödeme Olmaması

Sorun:Hepsiburada uygulamasında kapıda ödeme olmaması Bugün Hepsiburada uygulamasından 2 adet ürün alacaktım toplam 119 TL tuttu fakat ödeme kısmına gelince kapıda ödeme seçeneğini göremedim kapıda ödeme seçeneği geri getirilmeli. Kapıda ödeme seçeneği gelirse daha fazla satış yapılabilir.

Devamını oku
Hepsiburada Uygulamasında Kapıda Ödeme Olmaması
profile
  • 448görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 23:06

Hepsiburada Kredi Kartı Olmadan Alışveriş Yapamamak

Ben kredi kartı harici alışveriş yapılamamasından dolayı şikayetçiyim. Buna bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Hesap kartımız var ama maalesef alışveriş yapamıyoruz ya da imkan varsa kapıda ödeme imkanı sunulmasını talep ediyorum. Kredi kartı olmayan yüz binlerce insan var

Devamını oku
profile
  • 1.616görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 19:56

Hepsiburada Eva Satış Pazarlama Satıcısı Yanılttı

Bilinen bir e-ticaret sitesi üzerinden satıcı eva satış pazarlama adlı şirketten aracım için kapıda ödemeli koltuk kılıfı siparişi vermiştim. Gelen ürün internette resmedilen ürün ile benzer değildi. Ürünün paketini açmadan kağıt kalınlığında gelen araç koltuk kılıfı kargosunu almayacağımı kargocuya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kapıda Ödeme Seçeneği Gözükmüyor

İnternetten baktığımda Hepsiburada da kapıda ödeme seçeneği olduğu gözüküyor ama maalesef sepetime o kadar şey eklemiştim siparişim onaylarken kapıda ödeme seçeneği gözükmüyor kredi kartı kullanmadığım için sipariş edemedim bu sorunun çözülmesini istiyorum

Devamını oku
profile
  • 133görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 17:21

Hepsiburada'da  Kapı Ödeme Seçeneği Yok

Birkaç ürün alacaktım fakat kapıda ödeme seçeneğini göremedim. İnternette falan da Hepsiburada da kapıda ödeme seçeneğinin olduğunu söylüyor ama yok. Neden olmadığını anlayamadım ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım.

Devamını oku
profile
  • 483görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 22:33

Hepsiburada'da Kapıda Ödeme Seçeneği

Birkaç ürün alacaktım fakat kapıda ödeme seçeneğini göremedim. İnternette falan da Hepsiburada da kapıda ödeme seçeneğinin olduğunu söylüyor ama yok. Neden olmadığını anlayamadım ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım lütfen en kısa sürede geri dönüş yapın.

Devamını oku
profile
  • 573görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 13:20

Hepsiburada Firması Kapıda Ödeme Yalanı

Hepsijet kargo gelecek ürünüm bugün teslim edilecek gözüküyor fakat daha şubeye bile ulaşmamış çağrı merkezini aradım ulaşır bugün elinize diyor saat 13.00 olmuş hala kargo takibinde bir değişiklik yok. WhatsApp'tan tekrar görüştüm bugün teslim edilemeyeceği söylüyor anında kapı diye neden teslim ya...

Devamını oku
profile
  • 1.291görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 17:48

Hepsiburada Orjinal Olmayan Mal Gönderildi

Hepsiburada su geçirmez bant satın aldım. Satın almayı nc shop altıntepsi mh. Gar sok. No. 2 Bayrampaşa İstanbul adresinden tamamladım ve kapıda ödeme seçeneği ile 5 adet bandı 149 TL'ye aldım. Gelen mal sahte. İade edeceğim. Fatura da verilmedi.

Devamını oku
profile
  • 1.977görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 06:32

Hepsiburada Ödeme Seçeneği Sorunu

Hepsiburada dan spora başlayacağım için spor malzemeleri sipariş ettim ayak. Havlu eldiven altüst takım vs. Ama heyecanlı heyecanlı ödeme kısmına gelince kapıda ödeme opsiyonu yok kardeşim 21. Yüzyılda yaşıyoruz koskoca firmada kapıda ödeme opsiyonu olmaz mı iptal edip başka siteden ihtiyaçlarımı ka...

Devamını oku
profile
  • 1.112görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 00:03

Hepsiburada Kapıda Ödeme Seçeneği Çıkmıyor

Bende kuşum için b vitamini vs. Bir şeyler alacaktım ama maalesef siparişi tamamlayamadım neden çünkü kapıda ödeme yok ya illa kredi kartı veya havale falan yapmak gerekiyor. O kadar insanın kullandığı site nasıl oluyor da kapıda ödeme olmuyor anlamıyorum. Yani lütfen ödeme seçeneklerine kapıda ödem...

Devamını oku
profile
  • 1.086görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 17:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderiyorlar

Hepsiburada sitesinde Hepsiburada satıcısından 11 ürün aldım 4 'ü geldi diğerleri gelmedi talep ilettiğim halde umursanmadım parayı alırken iyi de ürünü de gönderseler keşke kapıda ödeme çıkmadan alışveriş yapılmaz önce kontrol edip ödeme öyle yapılmalı bu 3 oldu bir daha asla.

Devamını oku
profile
  • 1.290görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kapıda Ödeme Seçeneği Uygulamada Yer Almıyor

İyi günler Hepsiburada'dan ilk defa alışveriş yapacağım internette kapıda ödeme seçeneği var denildiği halde kapıda ödeme seçeneği yer almıyor. Uygula...

Devamını oku
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2021 16:22

“Sorunumu gayet ilgili bir şekilde çözdüler memnun kaldım ürünlerinizden”

profile
  • 3.208görüntüleme
  • 23 Haziran 2021 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kampanyasından Ürün Normalinden Ne Kadar Pahalıya Alınır

Hepsiburada alış verişinde sadece bana mı denk geliyor bilmiyorum bu üçüncü sıkıntılı alış verişim kampanya bitişi artık takıntı oldu kampanyanın mant...

Devamını oku
Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2021 14:32

“Çok kısa sürede dönüş yapılarak sorunun çözümü adına adım atılması memnuniyet verici teşekkürler Hepsiburada ailesi”

profile
  • 3.191görüntüleme
  • 20 Haziran 2021 03:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sipariş Teslim Ödeme

Bir hevesle ürünleri seçtim. Ama kapıda ödeme olmadığı için kapıda kalmış kadar oldum. Şu saatten sonra kapıda ödeme gelse bile benden heves gitti. Tr...

Devamını oku
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 2021 03:43

“Kapıda ödeme sorunum yüzünden sipariş veremesem de iletişime geçince yardımcı oldular ve durumu belirttiler. Teşekkürler. Hep iyi kalın :)”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.922görüntüleme
  • 01 Haziran 2021 20:38

Hepsiburada'nın Ödeme Seçeneklerindeki Sorun

Bende kuşum için b vitamini vs. Bir şeyler alacaktım ama maalesef siparişi tamamlayamadım neden çünkü kapıda ödeme yok ya illa kredi kartı veya havale falan yapmak gerekiyor. O kadar insanın kullandığı site nasıl oluyor da kapıda ödeme olmuyor anlamıyorum. Yani lütfen ödeme seçeneklerine kapıda ödem...

Devamını oku
profile
  • 14.340görüntüleme
  • 23 Nisan 2021 14:18

Hepsiburada'nın Efsane Teslimat Hizmeti Gerçekten Efsaneymiş!

Hepsiburada üzerinden 732 2*5 42* sipariş numarası ile satın almış olduğum "HP İnk Tank Wireless 415 Fotokopi + Tarayıcı + WI-FI Mürekkep Püskürtmeli Tanklı Yazıcı Z4B53A" İsim ve barkodlu ürünümün aciliyetli bir durumu olduğu için efsane teslimat seçtim. Sipariş ödemesini 22.04.2021 saat 15:34de t...

Devamını oku
Hepsiburada'nın Efsane Teslimat Hizmeti Gerçekten Efsaneymiş!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.847görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı

335 261 701 sipariş numarasıyla Brands& Trends mağazasından 1000 TL değerinde bir mont aldım mont 3 ay içinde kumaşı yırtılmaya başladı.defolu olduğu beliydi montumu geri gönderdim. Para iadesi veya değişim veya başka ürün almak istedim yerine ama kabul etmediler terziye gönderelim diksinler diye sa...

Devamını oku
Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı
Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı
Hepsiburada Brands & Trends Mağazası Saygısızlığı
+2
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100