Fatura Verilmedi, İade Onaylanmadı Ve Ücretim Geri Ödenmedi

14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden akyüz teknoloji satıcısından 4458460711 numaralı sipariş ile Dyson Airwrap Multi Styler Complete Uzun Vinca Mavisi ürününü satın aldım. Ürün 16 Ekim 2025’te teslim edildi. Fatura talebim için defalarca hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde “5 iş günü içinde fatura yüklenecek” denilerek oyalandım, ancak fatura hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi.
Fatura verilmediği için ürünü garantiye alamadım ve sonunda müşteri hizmetleri aracılığıyla iade kaydı oluşturuldu. Ürünü 62754047218262 kargo takip numarasıyla Mardin akyüz teknoloji adresine gönderdim. Ancak bu kez de satıcı iade işlemini onaylamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Şu anda hem ürün elimde değil hem de 16.408 TL tutarındaki ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Ücreti iki farklı kredi kartıyla, çoklu kart yöntemiyle ödedim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dyson Airwrap Seri Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Garanti Reddi Ve Para İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden 2025 Mart ayında satın aldığım Dyson Airwrap Complete ürününü sadece üç kez kullandıktan sonra ürün arızalandı. Ürünün garanti kapsamında olması sebebiyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak faturadaki seri numarası ile ürünün üzerindeki seri numarasının birbiri...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Evrak Nedeniyle Mağduriyet

9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Deluxe teknoloji adlı satıcıdan Dyson Airwrap ıd modeli sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirtilen modelden farklı olarak Dyson Airwrap Complete Long çıktı. Ürünün kutusunda da Dyson Airwrap Complete Long yazıyordu. Ürünü bugün teslim ...
Satın Aldığım Dyson Airwrap Ürünü Orijinal Değil, Garanti Ve Fatura Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Akyüz Teknoloji adlı mağazadan Dyson Airwrap Complete modelini satın aldım. Ürünün orijinal ve 24 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında kutu içeriğindeki başlıkların renklerinin birbirinden farklı olduğunu, ürünün ve kutunun herhan...
Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

12.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 4411966465. Ürün ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün faturası tarafıma iletilmediği için ürünü tamire gönderemiyorum. Yaklaşık bir aydır hem yazılı hem de sözlü olarak Hepsiburada m...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!


Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada İademi İstiyorum Beni Uğraştırmasınlar


Hepsiburada Ve Aras Kargo El Ele Verip Beni Mağdur Ettiler

Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 621
- Cüzdan 155
- Çekiliş 149
- Değişim 3.924
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.811
- Garanti 2.505
- Hediye Çeki 1.248
- İade 13.047
- İndirim 1.521
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.921
- Kargo 6.601
- Kupon 1.661
- Link Gelir 264
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.967
- Puan 295
- Sepet 394
- Sipariş 17.875
- Teslimat 8.277
- Üyelik 2.703




Yorumlar