to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden ayakkabılık siparişi verdim. İlk teslim edilen ürün hasarlı olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim talebim 7 Kasım da onaylandı ancak yeni ürünün teslimatı 13 gündür gerçekleşmedi. Sipariş numaram 411 081 088 7’dir. Ödememi kredi kartı ve Hepsipay ile yaptım. Teslimatı gerçekleştirecek olan satıcı firma mobilyapratik veya Sürat Kargo, sisteme herhangi bir takip numarası girmemiş durumda.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 1 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak hâlâ bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Mobilya Pratik Metal 4’lü ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 4501279589). Ürünüm 17 Ağustos Pazar günü Sürat Kargo’ya teslim edildi ancak halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Soğanlık Yeni Mahalle, P***** S*** Sokak, Çağdaş Sitesi b Blok d:5, Soğanlık Kartal’dır...
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 977 620 8 numaralı siparişimle 4 set masa sandalye aldım. Siparişten sonra tahmini teslim tarihi olarak 23 Temmuz belirtilmişti. Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo bilgi...
Hepsiburada üzerinden bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 700 418 3. Hep olduğu gibi yine ürünü taahhüt ettiği gün kargoya veremedi ve ben de teslimat geciktiği için siparişimi bugün iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra para iadesi henüz yapılmadı. Hepsiburada sistemi beni zorla ken...
Hepsiburada üzerinden Puma marka bir spor giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 448 804 547 1). Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 Ağustos’a kadar bekletildim ve sonunda siparişim iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü başka bir sat...
Hepsiburada üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 409 007 131 3. Siparişi pazartesi günü oluşturdum ve kargonun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo şirketi herhangi bir geçerli neden göstermeden teslimat yapılmadı. Üstelik bu...
HepsiPay 
Yorumlar