to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden Deniz Spor adlı satıcıdan 2 adet Stanley suluk siparişi verdim (Sipariş No: 4696888398). Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Satıcıya mesaj attığımda, ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarasını bir türlü paylaşmadılar. Kargo firması tarafından da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca satıcıya yazmama rağmen her seferinde “kargoya verildi, takip numarası iletilecek” cevabını aldım fakat hiçbir gelişme olmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu ilettim, onlar da satıcıya ulaşmaya çalıştı ancak yine sonuç alamadılar. Satıcı, birkaç gün sonra ürünlerin 1 saat içinde kargoya verileceğini söyledi, fakat bu da gerçekleşmedi. Yaklaşık bir hafta boyunca hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından oyalandım ve yanıltıldım. Sonunda ürünler kargoya verilmediği için siparişim iptal edildi. Ödediğim 2.620 TL tarafıma iade edildi ancak bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, çocuklarımın doğum günü için aldığım hediyelerin ulaşmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığı hiçbir şekilde telafi edilmedi.
Hepsiburada ve Deniz Spor firmasından şikayetçiyim. Sadece ücret iadesiyle değil, yaşadığım mağduriyetin farklı bir şekilde de giderilmesini, ek bir tazminat veya hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley pipetli termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 456 628 334 0. Ürün hediye olarak alınmıştı ve İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişten birkaç gün sonra, 29 Ağustos’ta “Ürününüz tedarik edilemediği için iptal edilmiştir”...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Home STORE1 satıcısından Stanley marka Iceflow ve Quencher modellerinden oluşan 2 adet termos siparişi verdim. Sipariş numaram 4597013195. Ürünleri toplamda 3.261 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak satıcı ürünleri göndermedi ve teslimat gerçekleşmedi. S...
Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...
Pazartesi günü 445 671 373 9 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Hediye olarak almıştım. Ertesi gün siparişimi kontrol etmek için siparişlerime girdim ve henüz kargoya verilmediğini gördüm. Ben de satıcı mağazaya girip ürünlere göz atmak istedim. O sırada mağaza bulunamadı hatası verdi. Konuyu müşte...
Alışveriş Kredisi 674 
Cüzdan 153 
Çekiliş 169 
Değişim 3.959 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.685 Garanti 2.569 
Hediye Çeki 1.811 
İade 11.885 
İndirim 1.868 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.912 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.713 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.482 
Link Gelir 261 
Mağaza 1.905 Oynadıkça Kazan 364 Premium 4.710 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 19.010 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.249 
Stanley
Yorumlar