Hepsiburada sipariş numarası

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple Macbook Pro 14 inç model bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 408 067 547 5. Siparişim için ödemeyi gerçekleştirdim, ancak siparişim haksız bir şekilde iptal edildi ve şu anda iade sürecinin başlamasını bekliyorum. Hepsiburada müşteri hizmetl...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07.11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild...

09.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden koltuk ve montaj hizmeti satın aldım. İlk olarak montaj hizmetini iade etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bunun mümkün olmadığını, tüm siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler. Tüm siparişi iptal ettim fakat bu defa sadece koltuk iade ol...

7 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Fisher Price Eğitici Köpekçik FPN79 Türkçe modelini 1.400 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram: 446 392 746 9. Ürünü satın almadan önce soru-cevap kısmında özellikle aynı ürünün gönderilip gönderilmediğini sordum ve bana aynı ürünün gönderileceği teyit edildi. ...

Yaklaşık bir buçuk aydır Hepsiburada üzerinden verdiğim tüm siparişlerde ciddi problemler yaşamaktayım. Siparişlerimin kargoya verilmesinde sürekli gecikmeler oluyor, paketlerim yırtılmış ve deforme olmuş şekilde teslim ediliyor. Müşteri hizmetleri ise hesabımdan bilgim ve onayım dışında iptal, deği...

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden verdiğim 3 farklı siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaralarımdan biri: 4608119678. Aras Kargo’dan “bölgenize teslimat yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat gerçekleşmediği için siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Ben...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 3 adet araç güneşlik şemsiye siparişi verdim. 6 Kasım’dan bu yana siparişimde eksik ürün sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: 4898906230. Siparişimde yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, diğer 2 adet ise eksik gönderildi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rani f1 çok amaçlı dolabı iade etmek istedim. Sipariş numaram: 4494256875. İade talebimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ve kargo teslim tarihi olarak 7 Kasım verildi. Ancak, müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı 13 Kasım’da ürünün alınacağını söyledi...

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Anker marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ancak kısa süre sonra kulaklığın bir tanesinden hiç ses gelmemeye başladı. 23 Eylül’de ürünü servise göndermek üzere kaydımı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Süreç boyunca uygulamada açılan servis ta...

23 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 13 model cep telefonu satın aldım. Ürünü 37.999 TL’ye aldım ve teslim aldıktan hemen bir gün sonra fiyatı yaklaşık 31.000 TL’ye düştü. Hepsiburada’nın fiyat garantisi uygulamasından yararlanmak için hemen müşteri hizmetler...

07 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden 5740*******91 numaralı siparişimle aldığım ürünlerim, Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmedi. Teslimat kodunu paylaşmamama rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargo görevlisi, ürünleri apartman içerisine dahi bırakmayı kabul e...

18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple Pencil 10. Nesil siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün Easy Point teslimat noktasına ulaştı fakat çeşitli sebeplerle ürünü teslim alamadım ve 3 gün sonra ürün teslimat noktasından geri döndü. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve elimde olmamasına rağmen, üzerinden yakl...

02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Ş***** A* Ş* satıcısından Regal Regam KM 91132 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 485 537 744 2. Siparişin teslim edilmesi gereken adres: Hasan Birinci Vestel Yetkili Servisi, Yeşiltepe Mahallesi Şair Ahmet Kaçar Sokak No: 4/b No:1...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Kapında Yenile” hizmetiyle iPhone 15 128GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 401 408 467 7. Siparişin kargoya veriliş tarihi olarak 5 Kasım görünmesine rağmen, ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara/Keçiören adresine tesli...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Mercansa® Araç İçi Güneşliğe Takılan 2'li Gözlük, kart, para Takmalık Aparat” adlı üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 4342290534. Siparişimin tahmini kargolama süresi 2 gün olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat ad...

23’ünde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 415 359 0767. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 119.999,02 TL olarak yaptım. Siparişin en geç ayın 8’inde teslim edileceği belirtilmişti; bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde...

3 Ekim 2025’te Hepsiburada web sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonucunda 3.500 TL değerinde bir hediye çeki kazandım. Bu çeki 6 Kasım 2025 tarihinde kullanarak bir sipariş verdim. Ancak, ürünün fiyatı daha sonra düştüğü için siparişimi iptal edip aynı ürünü tekrar sipariş vermek istedim. Sipariş...

24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden "Çizgidışı" mağazasından Poco X7 Pro model elektronik ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 412 595 128 0. Ürünün teslimatında herhangi bir sorun yaşamadım ve ödeme işlemi de sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak, aradan geçen süreye rağmen faturam tarafıma iletil...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Any Morning ba21547 Termos Mug siparişi verdim. Sipariş numaram: 438 597 895 4. Siparişim, hiçbir gerekçe sunulmadan 08 Kasım’da iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada canlı destek ile görüştüğümde, siparişimin çoklu alım olduğu düşünülerek iptal edildiği b...

Hepsiexpress üzerinden verdiğim üç farklı siparişin (sipariş numarası: 4500 TL tutarında, dolap ve tatami minder) iadesi için 2 gündür adresimden teslim alınmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp tekrar talep açtırmama rağmen ürünlerim hala teslim alınmadı ve herhangi bir ilerleme ...