Hepsiburada sipariş numarası

Hepsiburada müşteri hizmetlerine, teslim edilmeyen 2 paket kedi kumu siparişimle ilgili destek almak için başvurdum. Kendi telefonum arızalı ve kapalı olduğu için, farklı bir telefondan arayarak sipariş numaramı öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, aradığım numara sistemde kayıtlı olmadığı iç...

11/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dahauygunyokcom satıcısından VGR V-076 model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 4492916775, teslimat numaram ise 62754095947578’dir. Ürün açıklamasında ve görselinde VGR V-076 (açıklamada ayrıca VGR V-228 olarak belirtilmiş) yer almasına rağmen, 13/11/202...

9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldığımız televizyonun Hepsijet Menemen şubesi tarafından teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Evde olmamıza rağmen, teslimat görevlisi bizim istemediğimiz yönünde yanlış bir beyanla iade süreci başlatmış. Oysa tarafımızdan bö...

Hepsiburada üzerinden 426 040 996 6 numaralı siparişimde yer alan gömlek, bluz ve pantolon ürünlerim bugün tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iade sürecinin başladığına dair bilgilendirme aldım. Siparişi teslim alacağım adre...

Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan teslim aldığım iPhone 15 Pro model telefonumda birden fazla arıza ve hasar tespit ettim. Ürünün ekranının arka koruma filmi yırtılmış, pil flexinde kopma ve konnektöre bağlı olmama durumu var. Ayrıca pil üzerinde aşınma belirtileri ve pil bantlarının ayrıldığı da g...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Royal Canin kedi maması, 12 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü fakat adresime gelinmedi. Kargo firması, evde olmadığımızı iddia ederek teslimat yapmadı. 14 Kasım’da tekrar dağıtıma çıkacağı belirtildi ancak ürün yeniden teslim edilmedi ve hiçbir ...

Hepsiburada üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde, 414 879 348 5 sipariş numarası ile Navxcel satıcısından almış olduğum araç Android multimedya sistemi ürününün, özellikler kısmında belirtilen 6 GB RAM, 128 GB hafıza ve 8 çekirdekli olmadığı; cihazın aslında 2 GB RAM ve 64 GB hafızaya sahip olduğunu öğr...

11.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden s25 Plus model bir telefon satın aldım. “Yarın kapında” seçeneğiyle sipariş verdim ve ürünün 12.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi. Transfer sürecinde olduğu söylendi ve 13.10.2025 tarihinde dağıtı...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Note 14 model elektronik ürün siparişi verdim. “Yarın kapında” taahhüdüyle satın almama rağmen, ürünüm ancak 14.11.2025 tarihinde, yani 3 gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mem...

07.11.2015 tarihinde Hepsiburada üzerinden Deniz Spor adlı satıcıdan 2 adet Stanley suluk siparişi verdim (Sipariş No: 4696888398). Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü. Satıcıya mesaj attığımda, ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak kargo takip numarasını bir türlü paylaş...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li ürün, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Molla Gürani Caddesi No:2 Kat 7 Daire 32 adresime teslim edildi. Ürünün ambalajının ağız kısmı tamamen yırtılmış, diğer yanları da delik deşik haldeydi. İçinde...

Hepsiburada üzerinden 4535196515 numaralı siparişimle Eufy Clean Robovac l35 model robot süpürgeyi 5.500 TL’ye satın aldım ve ürünü İstanbul’daki adresime elden teslim aldım. Ürünü yalnızca 1-2 defa kullandım. 3 Kasım 2025’ten bu yana, ürünü iade etmek için defalarca başvurdum. Ancak her seferinde, ...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “5 al 1 öde” kampanyalı ürünlerden her birinden birer tane olacak şekilde sipariş verdim. Ancak 13 Kasım’da, “toplu alım tespit edildiğinden” gerekçesiyle hiçbir detaylı açıklama yapılmadan tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaralarım: 4499489670, 4665090320, ...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmoland satıcısından Laura Biagiotti Roma Uomo parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, paketi açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Kapağı orijinalinden farklıydı, alt etiketi ve şişedeki yazının puntosu da orijinalinden tamamen farklıydı. Ayrıca kok...

+4

6 Kasım’da Hepsiburada’nın resmi sitesinden HP Victus Gaming 15-FA2023NT Intel Core i5 14450hx 16GB 512GB SSD RTX4050 FreeDOS 15.6" Taşınabilir Bilgisayar (BY2K1EA - 512 GB/16 GB) siparişi verdim. Sipariş numaram: 475 348 173 8. Ödemeyi kredi kartına 10 taksit olarak, toplam 36.999 TL şeklinde yaptı...

11.11 indirimlerinde La Erose satıcısından La Erose vücut şekillendirici sıkılaştırıcı jel ürününden 4 adet sipariş verdim. Her biri 10 TL’den olmak üzere, toplamda kargo ile birlikte 89 TL ödeyerek kredi kartı ile alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram: 4862315441. Siparişimi oluşturduktan kısa ...

17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Urban Court ıe0927 model spor ayakkabıyı orijinal garantili olarak satın aldım. Sipariş numaram: 403 162 353 3. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 aydır günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa süre içinde hem iç hem de dış kısmında ...

Hepsiburada’dan 11.11 kampanyaları kapsamında aldığım kulaklık siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram yukarıda belirttiğim gibi, ürünü satın aldıktan sadece 2 saat sonra aynı ürünün fiyatı 315 TL düştü. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm tem...

Merhaba, Hepsiburada sitesinden 17.10.2025 tarihinde vermiş olduğum 472 224 702 3 numaralı siparişimin faturası 1 aya yakın olmasına rağmen hala bize ulaştırılmadı. Fatura talebi oluşturdum, ilgilenen olmadı. Tekrar talep oluşturdum 5 iş günü beklemem gerektiğini söylediler, bekledik çözülmedi, tekr...

Hepsiburada üzerinden Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve uzun süredir, aylardır bağlantı kopmaları ve takılmalar yaşıyorum. İnternet sağlayıcım sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Sipariş numaram: 787 855 021. Modemle ilgili yaşadığım problemi çözmek için modem...