Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetin mi var?

Hepsiburada Seçenek

2.639 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 454
  • 1 gün önce

Hepsiburada Onarım Yerine İade

917***677 Sipariş Numarası ile satın aldığım Xiaomi Ev Güvenlik ve Bebek Kamerası - 170º Görüş Açısı - 1080p isimli ürünümü çalışmama arızası nedeni ile hepsiburada.com üzerinden "onarım" talebinde bulundum. İade talebim olmadı. Ürünü onarım için satıcı firmaya gönderdim. Ancak firma herhangi bir aç...

Devamını Oku
profile
  • 289
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kampanya Mail Listesi

Hepsiburada'dan sürekli gelen promosyon/kampanya maillerini engellemek istiyorum ancak olmuyor. Bu mailler sürekli gelmeye devam ediyor. Bu maillerin altında "Hepsiburada'dan promosyon ve duyuru mesajı içeren e-posta almak istemiyorsanız, "Üyelik Bilgilerim" sayfasındaki "Kampanyalardan e-postayla h...

Devamını Oku
profile
  • 165
  • 3 gün önce

Hepsiburada Olan Ürünü Göndermeme

09 kasımda 475306993 sipariş numarası ile indirimli olan Peros sıvı sabunu almak istediğimde ödemesini yapıp gönderilmesini beklerken ürünün birisini iptal edip diğer ürünü teslim edilmedi olarak girmişler 25 kasımda ürünün gelmemesi üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürün satış...

Devamını Oku
profile
  • 409
  • 3 gün önce

Hepsiburada Adres Değişikliği Nedeni

Dün geçtiğim siparişimin fatura adresi bilgisi eski evimin adresi olduğunu fark edip değiştirmek istedim. Sitenizde böyle bir seçenek yok. Ben eski yerde oturmuyorum. Adres değişikliğini nasıl yapabilirim. Yardımcı olursanız sevinirim... Yoksa ürünlerim geri gidecek

Devamını Oku
profile
  • 22
  • 3 gün önce

Hepsiburada HepsiPay Kartla Öde Seçeneği Çalışmıyor.

Efsane Cuma kapsamında Hepsiburada üzerinden Nays kartımla alışveriş yaparak %10 nakit iade avantajı sağlamak istedim. Ancak kampanya koşullarında ki kartla öde seçeneği Hepsiburada üzerinden çıkmadı. Bunun üzerine 3 kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Kartla öde seçeneğinin çıkmaması için...

Devamını Oku
profile
  • 35
  • 4 gün önce

Hepsiburada İptal Edilen Ürünlerden Bıktık

Sipariş numaram 861 811 574 Hepsiburada her zaman olduğu gibi sözde kasım indiriminden aldığım ürünü iptal etmiş. Belli ki iptal etmek istemiş çünkü satıcı firma alinde yüzlerce seçenek mevcut. 190 TL'ye aldığım ürünü iptal etmişler şimdi baktığımda 380 TL'ye almam gerekiyor. Bu kadar kötü bir çalış...

Devamını Oku
profile
  • 184
  • 4 gün önce

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi

Akülü vidalama ürün teslim edilmediği halde teslim edildi ibaresi var, sipariş iptali yapamıyorum, sadece iade talebi oluşturabildim ekranda çözüm merkezinde sorunumla ilgili seçenek yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürecin devamını zamanla buraya yazarım.

Devamını Oku
profile
  • 1.097
  • 4 gün önce

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasındaki Hemen Kargolama Sorunu

Hepsiburada sitesinden 24 Kasım akşamı eskiyi yenile seçeneği ile bir cep telefonu satın aldım. 645687643 sipariş numaram. Bu seçenek ile eski telefonu iki seçenek ile yollayabileceğim çıktı evden alım işte olduğum için seçmedim bunda 31 Kasım ve sonrası tarihler çıkmakta idi, kendim kargola seçeneğ...

Devamını Oku
profile
  • 34
  • 4 gün önce

Hepsiburada Şimdi Al Şubatta Öde Haksızlığı

Şubatta ödemem gereken taksit kasımda kesildi. Hepsiburada üzerinden 2 Kasım tarihinde bir robot süpürge aldım seçeneklerden şubatta öde 3 taksit ertelemeli işlem yaptım ancak ekstrem kesildiğinde ödemenin bu ay yani kasım ayında yapıldığını gördüm. İnsanları kampanya var diye yanıltmaya ne hakkınız...

Devamını Oku
Hepsiburada Şimdi Al Şubatta Öde Haksızlığı
profile
  • 409
  • 5 gün önce
profile
Sinan sonuçtan çok memnun
  • 5 gün önce

Hepsiburada - Fibabanka Alışveriş Kredisi

20 Kasım 2022'de Hepsiburada'dan Fibabanka alışveriş kredisi ile aldığım Xiaomi Mi Smart Air Fryer ürünü hakkında hala '' ödeme bekleniyor'' ibaresi b...

Devamını Oku
profile
  • 199
  • 5 gün önce

Hepsiburada Ve EBA Grup Eksik Ürünümü Göndermiyor

Hepsiburada uygulaması üzerinden EBA grup adlı satıcıdan takip ettiğim ürünün indirime girmesiyle 25 li paketlerden 4 adet inox kesici taş siparişi verdim. (Sipariş no: 264 669 222. Siparişim geç geldi farklı marka geldi ve 100 adet gelmesi gerekirken 50 adet olarak yolladılar. Hadi farklı marka olm...

Devamını Oku
profile
  • 24
  • 6 gün önce
profile
Meyra'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Başlangıçta iptal edemeyiz dediler, itiraz edince ne hikmetse hemen iptal edildi. Aynı sorunu yaşarsanız aklınızda bulunsun. Yine de şirketin iletişime geçme hızı için teşekkürler”

Hepsiburada İptal Etmeme Sorunu

24 Kasım günü Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından ürün aldım. Fakat "hemen" ardından iptal etmek istedim ve edemedim. Çünkü iptal butonu yoktu. S...

Devamını Oku
profile
Ahu
  • 59
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Şimdi Al Şubatta Öde Kampanyası Asla Gerçek Değil!

Şimdi al şubatta öde kampanyası asla gerçek değil. Ürünü alıyorsunuz ancak şubatta öde seçeneği sunulmuyor. 3 farklı arkadaşla daha denedik, birine o seçenek sunuldu ancak onda da taksit imkanı sunulmuyor. Söyledikleri ve sundukları aynı değil. 564085599 numaralı sipariş numarası ile Samsung TV aldı...

Devamını Oku
profile
  • 90
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Kampanya Bildirimi Hk

Hepsiburada üyeliğimden mail ve SMS istemediğime dair seçenekleri kapadım mailler gelmeye devam etti üyeliğimi sonlandırdım fakat her gün kampanya mailleri gelmeye devam ediyor biri buna dur desin artık mail ve SMS bildirimi almak istemiyorum konu hakkında destek rica ederim

Devamını Oku
Hepsiburada Kampanya Bildirimi Hk
profile
  • 172
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Şimdi Al Şubatta Öde ING Bank Kampanyası-2022

Hepsiburada kasımda al şubatta öde ING Bank alışveriş kredisi seçeneğinde açıkça ödemenin şubatta başlayacağı, banka ekranında bu seçeneğin işaretlenmesi gerektiği yazıyor. Ancak böyle bir seçenek banka ekranında hiçbir yerde bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlatınca sizi saf yerine...

Devamını Oku
profile
  • 749
  • 1 hafta önce
profile
Murathan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.”

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve İade Süreci Mağduriyeti

Kötü yorumum satıcı mrcep veya Hepsiburada'nın yaşattığı mağduriyetle alakalı. Aldığım ürün elime ulaşmadığı için iyi ya da kötü yorum yapamıyorum ürü...

Devamını Oku
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve İade Süreci Mağduriyeti
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderilmesi Ve İade Süreci Mağduriyeti
profile
  • 345
  • 1 hafta önce
profile
Tünay sonuçtan çok memnun
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Kargo Süreci Ve Bilgisi Ulaşmayan Ürün

Hepsiburada tarafından 8 Kasım'da Kargoya verildi gözüken 2 adet Rinso çamaşır deterjanı hala elime ulaşmadı. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri...

Devamını Oku
Hepsiburada Kargo Süreci Ve Bilgisi Ulaşmayan Ürün
Hepsiburada Kargo Süreci Ve Bilgisi Ulaşmayan Ürün
profile
Ali
  • 382
  • 1 hafta önce

Hepsiburada, Hepsijet Kargo Problemi

Hepsiburada üzerinden 366 697 517 numaralı sipariş numarasıyla yatak ve baza aldım. Yatağı beğenmedim iade oluşturdum. Hepsijet ile kapıda iade seçeneği önüme geldi, randevu sistemi 1 hafta sonrasına gün verdi. 18 Kasım Cuma gününü seçmiştim, 18 Kasım günü işten izin aldım. Sabah erkenden kalktım ba...

Devamını Oku
profile
  • 120
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Telefon Numarası Değişmiyor

Merhaba eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hemen al sonra öde seçeneğinden yararlanamıyorum ve yenisiyle de değiştiremiyorum findeks.com tarzı bir yere girin diyor fakat tıkladığım da sayfaya da girmiyor. Alışveriş yapamıyorum lütfen bu konuda en kısa zaman da yardımcı olur musunuz

Devamını Oku
profile
  • 5
  • 1 hafta önce

Hepsiburada  Ayıplı Mal

222 901 103 sipariş no ile Hepsiburada / ekobilisim1 satıcısından aldığım wd 240 GB 2.5 SATA3 SSD 545MB/S 3DNAND arızalı çıktı. Konu hakkında "satıcıya sor" çalışmıyor. " Ürünümün onarılmasını istiyorum " seçeneği aktif değil. Çözüm merkezine yazıyorum otomatik cevaplama çıkıyor. Kısacası muhatap bu...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör