Hepsiburada Satışta Görünen Gömlek Sepete Eklenemiyor, Güvenim Zedelendi


Hepsiburada üzerinden Occasion firması tarafından satılan Nautica marka erkek çocuk tişörtlerine bakarken, ürün sayfalarında hiçbir şekilde beden bilgisi ve beden seçeneği olmadığını fark ettim. Occasion firmasının Hepsiburada’da sattığı tüm Nautica erkek çocuk tişörtlerinde bedenler yazmıyor; bu nedenle ürünleri sepete ekleyip sipariş veremiyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık iki gündür aynı ürünleri ve sayfaları kontrol ediyorum, ancak hâlâ bedenle ilgili hiçbir bilgi ya da seçenek eklenmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçtim, fakat somut bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Ayrıca Occasion firması ile de defalarca yazıştım; ancak beden bilgisinin ürün sayfalarında yazdığını iddia etmelerine rağmen ben bu bilgileri hiçbir şekilde göremiyorum ve ürünü satın alamıyorum.
Hepsiburada’dan ve Occasion firmasından, Nautica erkek çocuk tişört ürün sayfalarına acilen beden seçeneklerinin ve detaylı beden bilgilerinin eksiksiz ve görünür şekilde eklenmesini, bu sayede ürünleri sorunsuz şekilde satın alabilmeyi talep ediyorum.


22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt ürünleri satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcıdan pazar günü farklı bir ürün daha aldım ve o ürün bugün elime ulaştı. Yani daha sonra ver...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nautica Erkek Lacivert Classic Fit Kısa Kollu Polo (K45311T. 4Nv - M/4NV-Lacivert) ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4112924010). Ürünün 2 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar kargoya verilmedi. 5 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Selanik Örgülü Tunik” ürünü sipariş ettim. Normal fiyatı 500 TL olan bu ürün, %99 indirimle 10 TL olarak gösteriliyordu. Filtreleme seçeneklerinde en düşük fiyata göre sıralama yaptığımda bu ürün 10 TL’ye düşmüş görünüyordu. Ben de gördüğüm fiyattan 15...

15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden T**** E**** Butik adlı satıcıdan bir tunik sipariş ettim (Sipariş No: 405 089 440 7). Ürünü teslim aldığımda omuz kısmındaki dikişin hatalı olduğunu fark ettim. Aynı ürünü başka bir butikten tekrar sipariş ettim ve onda herhangi bir sorun çıkmadı. Sorunlu olan ürünü...











Yorumlar