to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Yetkisiz Montajı Apartmandaki Çöpler Ve Motosiklet Zararına Müdahale Talebi
Yaklaşık 2 Mayıs tarihinde Turkcell Superonline teknik ekibi apartmanımıza gelerek apartman girişinin içine Superonline montajı yaptı. Bu işlem, apartman sakinlerinden hiç kimseye haber verilmeden ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirildi.
Montaj sonrasında ekip, yaptığı işten kalan tüm çöpleri ve atıkları apartmanın içine bırakıp gitti, herhangi bir temizlik yapmadı. Ayrıca montajı yaparken, kutuyu yerleştirecekleri noktada motosiklet bulunduğu için motosikletin üzerine basa basa işlem yaptılar ve bu sırada motorda maddi zarar oluştu.
Bu olaydan sonra Turkcell Superonline Bölge Müdürlüğü’ne 3–4 kez arama kaydı bıraktım ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş yapılmadı. Sadece çağrı kaydı oluşturuluyor ve bu kayıtlar havada kalıyor, kimse ilgilenmiyor.
Turkcell Superonline’dan, apartman içinde bırakılan çöplerin acilen toplanmasını, motosiklette oluşan zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve yetkili bir kişi tarafından telefonla aranarak yaşanan bu sorumsuzluk için özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum giderildi teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
