Joystar marka aldığım katlanır kamp sandalyesini 24 saate kargoda diye satın aldım ancak 5. Gün oldu daha kargoya bile verilmemiş müşteri temsilcisini iç gün üste aradım ama bir net cevap yok oyaladılar benden en son Tüketici Mahkemesi'ne şikayet ettim buraya da yazmak istedim ben planlarımdan oldum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada'dan aldığım birkaç ürünün iadesi istedim. Aras ve Yurtiçi kargolarından kod yolladılar. 20.05.2020 tarihli saat:09.55 ten kargocuda olduğum halde benden sistem yok deyip beni geri yolladılar. Ertesi gün saat:15.30 da kargocuda olmama rağmen yine iadem alınmadı Hepsiburada müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

967067326 sipariş numarasıyla çamaşır makinesi siparişi verdim. Adres olarak merkez köy verdim kabul edildi ancak alan dışı diye teslim etmiyorlar. Hepsiburada yı arıyorum horoz nakliyat ile  görüşün diyorlar. Horoz nakliyatı arıyorum ek maliyet var diyorlar. Onu da ben ödeyeyim diyorum yok diyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Hepsiburada üyesiyim birçok alışverişim oldu halende siparişlerim var. 23.04.2020 s. No...:762870310 siparişimde 5 adet 1 kg Kudüs hurması vardı, mağaza Aktar Diyarı. 06.05.2020 de kargo geldi sadece 1 paket 1 kg kargoyu getiren arkadaşa sordum hayır verilen 1 kg dedi Hepsiburada müşteri h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

19 Mayıs 2020 tarihinde sipariş numarası: 453872399 olan işlem ile Hepsiburada dan işlem yaptım. Sorun -1:eklemiş olduğum 10 ürüne yeni bir ürün ekledim ve teslimat adresim sistem tarafından değişti ve bunu fark edemedim. Ancak işlemi onayladıktan sonra teslimat adresini sistemin değiştirdiğini fark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 5 Mayıs 2020 günü oluşturduğum iki ürünlü siparişimden ilki 8 Mayıs günü kargo takip bilgileri mesaj olarak gönderilerek bizzat şahsıma teslimatı yapıldı. İkinci ürün teslimat olarak 20 Mayıs'ta gönderimi gerçekleşeceği ibaresi yer alırken, teslimatım o gün gerçekleşmedi ve kargo ile ilg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hepsiburada üzerinden 289699267 numaralı siparişimde Bayer maxforce platin hamamböceği jeli 20 gr sipariş verdim ( 55₺). Fakat bana getirilen ürün 18₺ değerindeki Bayer blattanex karınca granulu geldi. İade kaydı oluşturdum ve geri iade için evime bana kargoyu teslim eden MNG Kargo'yu çağırdım biz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2270***73 sipariş numarası ile hepsiburada.com' dan aldığım ürün kusurlu çıktı. İadesi için Sürat Kargo'ya yönlendirip bir gönderi kodu verdiler. Sürat Kargo'nun çağrı merkezi çalışmıyor. İzmir Urla şubesine ürünü kargoya teslim için 20, 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde üç gün (en sonuncusu 10:30'da) gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Nisan'da buhar makinesi satın almış olduğum Hepsiburada'dan ürünüm elime ulaşmadı. Ürünüm kayboldu. Ben parasını ödeyip şu anda hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo şubelerine ulaşmak imkansız. Ulaştım, kayıp dediler. Hepsiburada telefonlar yüzümüze kapatılıyor. Saatlerce bekledikten sonra ürünüm y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Mayıs ayında 4'lu eşek sütlü sabunu sipariş verdiğim ürün hâlâ elime gelmedi. PTT Kargo'ya verilmiş, takip ediyorum 17 Mayıs Pazar saat 13:45 te evde bulunmadığımızı gösteriliyor ama o günü hatta her gün evden çıkmadığımız halde nasıl evde bulunmadık acaba. Benim Mayıs ayında yaşına girecek çocuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ayın 14'ünde Hepsiburada'dan 282 368 108 numaralı sipariş verdim. Kargoya verildi gözüküyor ama kargo kayıp Hepsiburada'ya ulaşamıyorum ne zamandır. Parasını ödediğim ürün yok. Nerede olduğu belli değil ve muhatap yok telefonda saatlerce bekle sonra hat düşüyor kimse ile görüşemiyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada sitesinden almış olduğum Sürat Kargo'yla gönderilen ayakkabıyı beden değişikliğinden dolayı iade etmek istiyorum. Ancak 20 Mayıs'ta Sivas Sürat Kargo Kongre şubesine saat 16:00 gittim kota doldu denildi. 21 Mayıs'ta saat 13:00'te gittim yine kota doldu denildi. Bugün 22 Mayıs'ta 9:45 de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 2 Mayıs 2020 tarihinde vermiş olduğum siparişimin çok geç gelmesi sonucu ürünü doğum günü hediyesi olduğundan farklı yerden tedarik ettim. 12 Mayıs 2020 saat ; 13.35 'te Hepsiburada kendi mesajları bölümünden ürünün iade/iptal talebini oluşturdum. Sonrasında Hepsiburada sitesinde 12 Ma...Devamını oku

723 123 869 numaralı siparişimde bir adet Sinbo Sk-7353 Kablosuz Su Isıtıcı istedim. Ancak yanlışlıkla metal olandan değil, şeffaf olandan yollamışlar. Olabilir, insanlık halidir dedim ve değişim talebi oluşturdum. Sistem ürünü Aras Kargo'ya teslim etmem için bir kod verdi. Peki ben neden internette...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mayıs 2020 tarihinde sipariş verdiğim ürünü hızlı kargo ücreti alarak 36 saattir hala teslim etmedi. Bir daha kesinlikle Hepsiburada'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Eğer o kargo gelirse de geri göndereceğim. 5600 lira verdim siparişe 10000 lik sinir oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme