Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Hepsiburada’da Philips Lattego 1 TL Kampanyası Açılmama Sorunu

ID:36082566

Hepsiburada’da Philips Lattego 1 TL Kampanyası Açılmama Sorunu

İlayda

24 Mayıs 22:25

24.05.2026 tarihinde saat 20:50 civarında Hepsiburada uygulamasından “Philips lattego 1 TL tıkla kazan” şeklinde bir kampanya bildirimi aldım. Bildirime düşer düşmez hemen tıkladım ancak ekrana sadece dönen bir yükleme işareti geldi ve hediye kutusu bir türlü açılmadı, herhangi bir hata metni de çıkmadan sayfa sürekli bu şekilde kaldı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım. Bana uygulamayı silip tekrar yüklemem ve güncellemem söylendi. Tarif edildiği gibi uygulamayı güncelledim, sildim ve yeniden yükledim. Ardından bildirime tekrar tıkladığımda yine aynı sorunla karşılaştım, ekran açılmadı ve yalnızca dönen bir işaret göründü, kampanyaya erişemedim.

Yaşadığım soruna dair ekran görüntülerini de aldım ve tekrar müşteri temsilcisine bağlanarak sorunun devam ettiğini ilettim. Bu kez yapılan kontrollerde herhangi bir hak kazanımımın olmadığı söylendi. Ancak ben kampanya ekranına hiç erişememiş, hediye kutusunu açamamışken, benim kazanıp kazanmadığımı nasıl görebildiklerini anlamıyorum. Sistemsel bir sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamadığımı düşünüyorum.

Hepsiburada’nın sistem kayıtlarını detaylı şekilde inceleyerek, kampanyaya zamanında tıkladığımda ve erişmeye çalıştığımın görülmesini ve olası kazandığım kampanya hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Philips lattego ürününün bana bildirilen kampanya kapsamındaki 1 TL’lik fiyattan satışa sunulmasını ve yaşadığım bu aksaklığın telafi edilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

SMS Kampanyasına Erişememe Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Damra

Hepsiburada

10 Mayıs 22:37

Merhabalar, İyi Günler, Bugün (10 Mayıs 2026) saat 20:15’te tarafıma Hepsiburada’dan gönderilen SMS üzerinden “Philips 7000 Serisi aquatrio süpürge sepette 1 TL’ye” kampanyasına ait bağlantıya mesaj gelir gelmez tıklamama rağmen ürün sayfasına erişemedim. Link beni farklı bir sayfaya yönlendirdi ...

sms-kampanyasina-erisememe-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

sms-kampanyasina-erisememe-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

sms-kampanyasina-erisememe-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Hepsiburada Uygulamasındaki Canlı Destek Ve Fiyat Farkı İade Sorunu

Hamdi

Hepsiburada

09 Şubat 16:00

Ocak 2026’dan beri Hepsiburada uygulaması üzerinden hem “beni geri arayın” hem de canlı destek özelliğini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Uygulama içinden destek alamadığım için süreçlerimi de sağlıklı takip edemiyorum. Ayrıca Hepsiburada üzer...

Hepsiburada’da Philips Lattego Fiyat Tutarsızlığı: Sepette 22.727 TL, Ödeme 24.999 TL

Mahmut

Hepsiburada

06 Mayıs 01:52

06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips lattego bir ürün almak isterken fiyatla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün sayfasında fiyat 22.727 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde toplam tutar 24.999 TL olarak yansıtılıyordu. Sepette 22.727 TL görünen ürünü ödeme ekranı...

hepsiburadada-philips-lattego-fiyat-tutarsizligi-sepette-22727-tl-odeme-24999-tl-2.jpg

hepsiburadada-philips-lattego-fiyat-tutarsizligi-sepette-22727-tl-odeme-24999-tl-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'nın Verdiği 2.500 TL Kupon Sözünü Tutmaması

Yunus

Hepsiburada

06 Nisan 23:12

230

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL epilasyon aletini 17.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 411 221 938 0’dır. Ürün sayfasında, bu alışverişe özel olarak nisan ayında hesabıma 2.500 TL değerinde kupon tanımlana...

1 Destek

4 Yorum

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Espresso Makinesi Siparişi Tek Taraflı İptal Edildi, Çözüm Talep Ediyorum

Süleyman

Hepsiburada

27 Nisan 21:23

161

23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Sevdasancak olan Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, silentbrew, Dokunmatik Ekran EP5547/90 model ürününü 17.499,00 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 416 338 834 6 olup, ürünün en geç 24.04.20...

odeme-yapilan-espresso-makinesi-siparisi-tek-tarafli-iptal-edildi-cozum-talep-ediyorum-2.jpg

odeme-yapilan-espresso-makinesi-siparisi-tek-tarafli-iptal-edildi-cozum-talep-ediyorum-1.jpg