to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kapında Sözünün Tutulmaması Ve Saat Kordonu Teslim Gecikmesi
Hepsiburada üzerinden 22.05.2026 tarihinde “Yarın Kapında” ibaresiyle bir saat kordonu siparişi verdim. Buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Sipariş numaram 479 949 079 4’tür.
Bu ürünü hediye olarak almıştım ve özellikle “Yarın Kapında” denilerek hızlı teslimat sözü verildiği için tercih ettim. Ancak bu söz tutulmadığı için hem hediye planım aksadı hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Hepsiburada’dan, “Yarın Kapında” denilen bu ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüzü 26.05.2026 tarihinde iptal ettiğinizi görüntülüyoruz. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
