Hepsiburada Premiumalışveriş yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden 7 Ağustos tarihinde HepsiPay bakiyemi kullanarak iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin sayfasında, ...birinde 29 TL, diğerinde 30 TL olmak üzere toplam 59–60 TL civarında “Premium’a özel Hepsipara” kazanacağım açıkça yazıyordu. Ancak alışveriş sonrasında hesabıma yalnızca 18 TL Hep...

Hepsiburada üzerinden 22 Temmuz 2026 tarihinde Fissler Vitavit Premium Mat 4.5 litre düdüklü tencereyi 15.799,20 TL ödey...erek satın aldım. Aynı ürünün fiyatının 10 Ağustos 2026 itibarıyla 13.719,28 TL’ye düştüğünü görünce, aradaki farkın iadesi veya siparişimin iptal edilerek güncel fiyattan yeniden ...

Hepsiburada Premium üyesiydim. Bu sene çok alışveriş yapmadığım için Premium üyelikten ayrılacaktım. Ancak yenilenme zam...anını kaçırdığım için hesabımdan otomatik olarak çekilmiş para. Bildirim vs yok onay için bu arada. Direk hesabımdan çekildi. Henüz alışveriş yapmadığımı ayrıcalıklardan faydalanma...

Hepsiburada Premium üyesi olarak yaptığım alışverişlerden %10 Hepsipara kazanacağım belirtilmesine rağmen, son alışveriş...imde bu söz verilen oran uygulanmadı. 485 552 312 1 numaralı siparişimde 700 TL’lik alışveriş yaptım ve sistemde 70 TL Hepsipara kazanacağım görüldü, ancak hesabıma sonradan baktığ...

Hepsiburada üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:55’te, QNB Finansbank’a ait ve yalnızca benim kullanımımda olan ba...nka kartımdan rızam dışında 539 TL tutarında “Hepsiburada Premium” yıllık üyelik ücreti otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve kartımın bu ş...

Hepsiburada’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve neredeyse tüm alışverişlerimi buradan yapıyorum. Ancak son 2 g...ündür aynı satıcıdan, aynı ürünleri Premium üye olmamasına rağmen arkadaşım benden daha düşük fiyata görebilirken, ben Premium kullanıcı olmama rağmen daha yüksek fiyata görüyorum....

Hepsiburada platformunda, kanuni hakkım olan ayıpsız misli ile değişim talebimi kullandıktan hemen sonra hesabıma haksız... ve keyfi bir kısıtlama getirilmiştir. Bu kısıtlama sonucunda hem alışveriş yapamamakta hem de yıllık ücretini peşin olarak ödediğim Hepsiburada Premium üyeliğinden faydalanamamakt...

Hepsiburada Premium'a özel kampanyadan yararlanmak için Premium aldım ve ür...ünü sadece 1 adet ekleyince Premium'a özel fiyattan ekleniyor. Hem Premium'...

Hepsiburada Premium üyesi olarak uzun süredir alışveriş yapıyoruz ancak özellikle Hepsiburada satıcılı ürünlerde sürekli... hasarlı, arızalı ya da yanlış ürün gönderilmesi sorunuyla karşılaşıyoruz. 28.07.2026 tarihinde aldığımız Bosch marka set üründe de ürünün sol köşesindeki cam kısmı kırık şekilde t...

Hepsiburada’da Yaşadığım Premium Üyelik Mağduriyeti Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğimin, bilgim ve onayım olm...adan başlatıldığını 3 Ağustos 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartımdan 69,90 TL tahsilat yapıldığını, bunu da Hepsiburada hesabımdan değil, banka k...

Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada Premium aboneliğim kapsamında yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gerek alışv...eriş esnasında, gerek kargo sürecinde, gerekse ürün kullanım aşamasında bir problem çıktığında Hepsiburada hiçbir şekilde sorumluluk almıyor, sürekli olarak “satıcı firmayı siz ara...

Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak ücret ödemekteyim. Amacım sitede en uygun fi...yattan alışveriş yapmak ve ücretsiz kargo avantajından yararlanmaktı. Ancak yaşadığım alışverişlerde Premium üyeliğin beni avantajlı değil, dezavantajlı duruma düşürdüğünü fark ett...

Hepsiburada platformunda uzun süredir aidat ödeyerek Premium üye olarak alışveriş yapıyorum. Premium üyeliğin sadık ve d...üzenli müşteriyi ödüllendirmesi gerekirken, bugün yaşadığım olay nedeniyle tam tersine dezavantajlı konuma düşürüldüğümü fark ettim. Bugün Hepsiburada üzerinden satış fiyatı 1.898...

Hepsiburada’dan Kasım ayında Gazella sm h nd 253 Maxi kanatlı katlanabilir çamaşır kurutucu satın aldım. Ürünün uzatma a...paratı kısa süre içinde kırıldı, durumu Hepsiburada’ya ilettim ve ürünü inceleme için gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise uzatma aparatının ayağı ile birlikte iki kanadın...

Hepsiburada’da Leyaton Yetişkin Kort Tenis Raketi Seti ürününü satın almak isterken Premium hesapta ödediğimiz fiyatın d...aha yüksek olduğunu fark ettik. Benim hesabımda ürün 424 TL görünürken, eşimin Hepsiburada Premium hesabında aynı ürün 524 TL olarak görüntüleniyor. Premium hesapla daha avantajlı ...

21.07.2026 tarihinde Hepsiburada/Hepsipay üzerinden kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çeki...m yapılmıştır. Çağrı merkezini aradığımda bu tutarın Hepsiburada Premium üyelik bedeli olduğu söylendi, ancak ben böyle bir üyeliğe kendi isteğimle kayıt olduğumu hatırlamıyorum, s...

Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum, satıcısı yine Hepsiburada tarafından Xiaomi Redmi Note 14 256 GB 8 RAM marka ce...p telefonu. 1 ay olmadan cep telefonunun kasa kısmında bükülme meydana geldi. Cep telefonu kesinlikle pantolon cebinde ya da darbeye bağlı bu durum söz konusu değildi. Hepsiburada'...

Hepsiburada Premium üyesiyim ancak yaklaşık iki haftadır Premium ile göster...ilen indirimli fiyattan alışveriş yapamıyorum. Asus tuf Gaming m3 Gen ıı Au...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında Yapı Kredi Worldcard ile yaptığım alışverişlerde daha önce ürünleri peşin fiyatı...na 9 taksit imkanıyla alabiliyordum. Ancak 1 Temmuz’dan beri aynı şekilde alışveriş yapmak istediğimde peşin fiyatına 9 taksit seçeneği çıkmıyor, daha düşük taksit sayıları görünüy...

Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g915 model bir bilgisayar almak isterken, sitede Hepsiburada Premium Worldcard iç...in 9 taksit imkanı sunulmasına rağmen ödeme ekranında 9 taksit seçeneği çıkmıyor. Ödeme aşamasında yalnızca diğer taksit seçenekleri görünüyor, 9 taksit hiç açılmadığı için bu kamp...

Hepsiburada hesabım üzerinden, sistemde kayıtlı olmayan ve benim onay vermediğim kredi kartımdan benden habersiz şekilde... Premium adı altında bir çekim yapıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde 9 Temmuz tarihinde kartımdan 539 TL tutarında ücret çekildiğini bankamdan gelen bildirim ile fark et...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Saydam Luna banyo takımı (alt-üst) siparişi verdim. Sipariş numaram 448620797...6, ödemesini de 3.570 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. 27 Haziran’da verdiğim bu sipariş üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargolanmadı. 4 gün önce ...

Hepsiburada Premium üyeliğimin haberim ve onayım olmadan başlatıldığını 9 T...emmuz 2025 tarihinde tesadüfen fark ettim. Yaklaşık bir yıldır her ay kartı...