to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde bir göbek eritme aleti siparişi verdim ancak ürünüm hala tarafıma gönderilmed...i. Sipariş durumum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. İlgili sipariş numaram 455 149 476 6’dır. Ürünü satan firmaya Hepsiburada ü
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Pad se 8/256 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) tabletimi arıza neden...iyle teknik servise gönderdim. Ancak o tarihten bu yana cihazım bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda s
"Kapanan mağaza tekrar açıldı ve onlara mesaj attım. Sistemden Para iadesi talep ettim. İademi gerçekleştirdiler. Bende başka insanların da aynı şekilde mağdur edildiğini ve Hepsiburada’nın o kadar geri bildirime rağmen o mağazanın satışına devam etmesine izin vermesi hem çok şaşırttı hem çok üzdü. Para iade edilse de birazda benim işin peşini bırakmadığım için oldu. Netice bir daha Hepsiburada hesabımı kapatıp bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Güven her şeyden önemli… Teşekkürler Şikayetvar.com 🙏🏼"
Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 4853943318 olup, ürün için en g...eç teslim tarihi olarak 28.06.2026 tarihi belirtilmişti. Ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sabah 10.00 civarında ürünün Ömür dağıtım m
Hepsiburada’da Şenyayla 4281 model çöp kutusunu almak isterken Google üzerinden web sayfanızda Premium üye olursam ürünü...n 342 TL’ye düşeceği yazıyordu. Ben zaten Premium üyeyim, uygulamaya girdiğimde ise fiyatın düşmediğini, indirimli denilen fiyatın uygulanmadığını gördüm. Premium üye olununca ind
Hepsiburada üzerinden Aradımtaradım isimli satıcıdan 1.239,90 TL bedelle satın aldığım “Marla dolgu topuklu ortopedik ta...ban hasır görünümlü triko kadın terlik” için 4 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 6 Haziran’da Hepsijet kargo ile İstanbul’dan gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine r
Hepsiburada üzerinden depderi35 isimli satıcıdan rugan erkek ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 438 036 740 4. Ürün...ü satın alalı 9 gün olmasına rağmen, satış açıklamasında belirtilen tahmini kargoya verilme süresi içinde ürün kesinlikle kargoya verilmedi. Üstelik satıcı, iki gün boyunca her gün
Hepsiburada’dan satın aldığım Philips Lumea brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazım arızalandığı için değişim talebinde ...bulundum. Ancak talebim değişim olmasına rağmen ürünün birebir değişimi yapılmadı ve tarafıma para iadesi gerçekleştirildi. Benim asıl talebim, ürünü aynı modelin yenisiyle değişti
11 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Fakir Mixychef 1500w stand hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün sayfasında aparatl...arının çelik olduğu özellikle belirtiliyordu, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde aparatların çelik olmadığını gördüm ve üstelik hamurla temas e
12 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlover s12 model araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kut...u içeriğini kontrol ettiğimde, ürünle birlikte gelmesi gereken hafıza kartının kutudan çıkmadığını fark ettim. Daha önce aynı ürünü başka bir platformdan da satın almış ve jelatinl
Hepsiburada üzerinden 427 906 425 3 sipariş numarası ile Müge Plus satıcısından Stanley The aerolight Transit Mug Paslan...maz Çelik 0.35 litre turuncu termos satın aldım. Ürünü aldıktan iki hafta içinde kullanmaya başladığımda, kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen valizdeyken arkasından ince ince sız
"Teşekkürler. 2. Aldığım kargo 2. Gün teslim edildi."
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde 4 paket hasta bezi satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak k...argom elime ulaştığında sadece 1 paket teslim edildi, kalan 3 paket tarafıma gönderilmedi. Eksik ürün teslimi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, sürecin uzun sür
Hepsiburada’dan “ilk alışveriş indirim kuponu” ile 4614300710 numaralı siparişimi geçen sene, 6 Ekim 2025 tarihinde verd...im. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve alışverişimi fiilen tamamlayamadım. Şu anda yeni bir alışveriş yapmak istiyorum fakat aynı ilk alı
"TSK"
21 Haziran 2026 tarihinde saat 22:43’te Hepsiburada üzerinden bir hafıza kartı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Bugün ise hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan ürünün temin edilemediği ve sadece par
7 Haziran 2026 günü Hepsiburada.com üzerinden satış yapan “Ande” isimli firmadan 2.612,28 TL tutarında, “Ande Tesettür K...loş Müslin Ferace Siyah - Siyah / 2” ibareli bir adet bayan kıyafeti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedik ve bedeni büyük geldiği için usulüne uygun şekilde, tüm parçal
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epson ecotank l3250 model yazıcı satın aldım. Kısa süre içinde yazıcıda çe...şitli problemler yaşamaya başladığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecim 23 Haziran’da başlatıldı ve tarafıma 25 Haziran’da iadenin sonuçlanacağı bilgisi verildi. A
Hepsiburada’da Premium üyeliğim olmasına rağmen, Premium avantajı sunulduğu söylenen bir ürünü Amazon’a göre daha yüksek... fiyata almak zorunda kalıyorum. Bugün, “Viko Karre 55 Serisi Çocuk Korumalı c1 Mekanizmalı Topraklı Priz Beyaz - 90940058” ürünü için Amazon’daki kargo dahil fiyat ile Hepsiburada
"Öncelikle Hepsiburada.com'dan benimle herhangi bir yetkili iletişim kurmasa da, aynı sipariş verdiğim ürünü bir üst mağazadan gönderimini sağladıkları için Hepsiburada.com ailesine çok teşekkür ederim. Ürünümü az önce teslim aldım."
Hepsiburada üzerinden Memu isimli mağazadan çarşamba günü yaklaşık 400 TL ödeyerek bir şarj aleti sipariş verdim. Ancak ...elime ulaşan ürün, ilan görselindeki ve açıklamasındaki ürünle hiçbir şekilde aynı değil, kalitesi çok daha düşük ve piyasa değeri yaklaşık 190 TL civarında olan bambaşka bir ürün
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş için sistem tarafından resmi olarak 26 Haziran Cuma teslimat taahhüdü verildi. Ür...ün lojistik merkezinin kalbi olan Gebze’den yola çıkmasına ve varış şubesi olan Bursa Mustafakemalpaşa (Kirmasti) şubesine coğrafi olarak çok yakın olmasına rağmen zamanında teslim
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sandalye minderi siparişi verdim. Ürün ilanında “2 gün içinde kapında” i...baresi yer almasına rağmen tam 7 gün boyunca ürünü bekledim ve bu süreçte defalarca kargom nerede diye kontrol etmek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden 2–3 kez müşteri temsilcisin
Hepsiburada sitesinden 25.06.2026 tarihinde sipariş ettiğim klima, sistemde 27.06.2026 tarihinde teslim edilecek olarak ...görünüyordu. Bu yüzden planlarımı iptal ettim ve bütün gün kargo gelecek diye evde bekledim. Saat 11.00 civarında kahvaltı yaparken telefonum iki kez çalmış, bunu o anda duymamışım
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
