Hepsiburada müşteri

Hepsiburada üzerinden 479 387 650 6 numaralı siparişimle satın aldığım “Aeka ae-3020 Irmak Antrasit/antrasit 4 Kapaklı Ç...ok Amaçlı Dolap 3 Çekmeceli Raflı Mutfak Kiler Banyo 195X63X35 Çok Amaçlı Dolap” için 19.09.2026 tarihinde saat 09.49’da iade talebi oluşturdum. 22.09.2026 Salı günü saat 21.00’a k...

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde 380 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Siparişim PTT Kargo ile gönde...rildi, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo hâlâ beklemede görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunu...

Öncelikle iyi akşamlar, sizin dediğiniz gibi bir durum olmadığını ve sorumlunun Hepsiburada olduğunu hatırlatarak başlam...ak istiyorum. “Para çekilmez, aynı gün içerisinde iade edilir” gibi bir durum söz konusu değil, çünkü ben 2 Eylül’den 10 Eylül’e kadar o bakiyeyi Hepsiburada hesabımda açıkça görüy...

Hepsiburada üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde “teknokapsül Büyük Çantalı Dikiş Seti İplik” adlı ürünü sipariş ettim. Sip...arişim sistemde 18 Eylül tarihinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen günler geçmesine karşın kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve ürünün kargo firmasına ger...

Hepsiburada üzerinden La Roche Posay markasına ait üç adet Cicaplast krem siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında... kutudan yalnızca iki adet ürün çıktı. Kargo bana geldiğinde paket kesinlikle açılmamış ve bantları sağlamdı, yani dışarıdan müdahale edilmemişti. Durumu fark eder etmez 11 Eylül ...

22.09.2026 günü saat 16:00 civarında Hepsiburada’dan aldığım ürün için kargo görevlisi hiç kapıyı çalmadan “geldim, yokt...unuz” şeklinde teslim edilemedi kaydı düşmüş. Evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, sadece dışarıdan fotoğraf çekilip sistemden teslim edilemedi olara...

Hepsiburada üzerinden Baymak AquaX-Konfor 100 litre termosifon satın aldım. Ürün açıklamasında montajın dahil olduğu öze...llikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle bu ürünü tercih ettim. Pazartesi günü ürün teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala montaj yapılmadı, ürünü kullanamıyo...

Hepsiburada üzerinden Jacobs satıcılı Jacobs marka çekirdek kahve ve kupa seti satın aldım. Siparişimi 17 Ağustos’ta ver...dim, 4801715226 numaralı bu siparişim bir gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Hem satıcıyla hem de Hepsiburada müşter...

Hepsiburada'dan Kumtel Marc’a ocak satın aldım, her tüketicinin hakkı olan görseldeki ürünün aynısının gelmesini bekledi...m. Tarafıma görselden çok farklı ürün gönderildi. Ürünü iade edip tekrar sipariş verdim ve bu işlemi dört kere daha gerçekleştirdim. Doğru ürün gelmesini beklediğim ve her siparişt...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soley marka çarşafı iade etmek için 10 Eylül’de Hepsijet firmasına teslim ettim. Uyg...ulamada kargo durumunda “dağıtım firmasında bekliyor” ifadesi görünüyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dağıtım firmasının 17 Eylül Perşem...

Hepsiburada üzerinden Zeyar Teknoloji isimli satıcıdan 30 Ağustos tarihinde 4438433972 sipariş numarasıyla 693 TL bedell...e ışıktv LG MR22 Air mouse kumanda satın aldım. Gelen ürün bozuk çıktı ve çalışmadığı için iade talebi açtım, ancak iadem satıcı tarafından kabul edilmedi. Satıcının adıyla ilgili...

17 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat English Home olan 451 951 311 7 numaralı siparişimle “Eng...lish Home Fiore New Bone China Salata Kase Gri” ürününü 400,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 21 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açıp ürünün altına baktığ...

28 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden GAP marka toplam 9 parça ürün sat...ın aldım. Ürünlerden 4 tanesini iade ettim, bunlardan 3’ünün iadesi sorunsu...

21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıh0305 Crazychaos 2000 Shoes 44 numara beyaz-gri renk... spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3-4 günde bir, tamamen normal şartlarda kullandım. Kısa süre sonra ayakkabının özellikle bağcık kısmına yakın yerlerinde ve dil kısmında deformele...

Hepsiburada üzerinden aldığım SteelSeries Arctis Nova 7 Gen 2 kulaklığı iade ettim, ancak iadem 14 Eylül’de reddedildi v...e 17 Eylül’de ürünün kargoya verileceği bilgisi gösterildi. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma geri gönderilmedi. Hem uygulama üze...

Hepsiburada üzerinden Magmaweld 2.5 mm rutil elektrot siparişi verdim. Yıllardır aynı adreste oturmama ve Hepsijet firma...sının bu adrese defalarca sorunsuz şekilde ürün getirmesine rağmen adresimin kargo hizmet sınırı dışında olduğu iddia edilerek siparişim iptal edildi. Satıcı da Hepsiburada olmasın...

Hepsiburada üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde Philips Lattego 5500 serisi bir kahve makinesini Hepsiburada satıcısında...n 21.799 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 29 Ağustos’ta teslim edildi ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak kısa bir süre sonra, 2 Eylül tarihinde aynı ürünü aynı satıcının 1...

Hepsiburada üzerinden Recci Teknoloji satıcısından Roborock s8 maxv Ultra beyaz robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 ay...dır cihazın su haznesinden zemine su boşaltmama, robot süpürgenin su almaması ve sürekli 38 hata kodu vermesi sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri beklediğim performansı ala...

Hepsiburada.com üzerinden 2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Honor 400 model telefonum arızalandığı için cihazı KVK ...teknik servise gönderdim. KVK, cihaz için değişim ya da ücret iadesi kararı verdi, ben de özellikle telefon değişimi istediğimi belirttim ve tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi. ...

Hepsiburada üzerinden Kumsal Concept satıcısından 6.497,85 TL tutarında “Modern Tasarım” isimli bir sehpa satın aldım. Ü...rünün iadesi için 5 Eylül tarihinde kolay iade talebi oluşturdum ve özellikle evden alınma seçeneğini işaretleyerek ürünü Hepsijet Kargo’nun evimden teslim almasını tercih ettim. ...

Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde JBL GO 4 bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü, sistemde 09.09.2026 tarihinde... teslim edilecek şeklinde göründüğü için özellikle o tarihe güvenerek aldım; ancak kargo firması ürünümü 10.09.2026 tarihinde, yani bir gün gecikmeli teslim etti. Teslimat sürecind...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Perfect yağlı sprey, ilanda kırmızı kapaklı olarak satışa sunulmuşken bana beyaz kap...aklı ürün gönderildi. Kapak rengine göre içerik farklı olduğu için, gelen ürün ilanla birebir aynı değil ve bu durum beni mağdur etti. Bu yaşadığım olumsuzluk üzerine ürünle ilgil...