to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden pazar günü bir masa lambası siparişi verdim ve sipariş aşamasında salı günü adresimde olacağı vaad...iyle satın alma işlemini tamamladım. Teslimat tarihine güvenerek planımı da buna göre yaptım. Ancak 23 Eylül tarihinde yani çarşamba günü 3 gün geçmişken, benim herhangi bir iptal
Hepsiburada üzerinden GET Mobil firmasının “Eskiyi Yenile” kampanyasından Apple iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu tele...fonu satın aldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde eski telefonumun IMEI numarasını ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz girerek, 70.200 TL’yi kredi kartımdan ödedim ve eski
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yedek parça budur (E**** F****)” adlı satıcıdan 2008 model Ford Focus G...hia aracım için, açıklamasında 2004–2008 uyumlu yazan emme manifoldu hortumu satın aldım ve ürünü 31 Ağustos 2026’da teslim aldım. Teslimden yaklaşık iki gün sonra teyzemin vefatı
Hepsiburada satıcısından Scan Disk marka bir hafıza kartını 09.06.2026 tari...hinde teslim aldım. Ürün 20.08.2026 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine fir
Hepsiburada üzerinden Havit satıcısından Pj223 Plus model ürünü 13.950 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra birkaç saat kullanıp deneme yaptım. Ürünün açıklamalarda belirtildiği gibi net bir 4K görüntü vermediğini, görüntü kalitesinin tatmin edici olmadığını ve görüntü
Hepsiburada üzerinden Bek Sports satıcısından 5 Eylül tarihinde indirim kuponu kullanarak adidas Terrex Daroga Plus mode...l ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişimin numarası 4240202977’dir. Bir süre sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişimin tedarik sorunu nedeniyle iptal
7 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı (Granit Lavabo) ürününü 2.6...49,30 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum gün, sistemde ürünün 22 Eylül’de kargoya verileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak verilen tarih geçtiği halde ürü
Hepsiburada üzerinden MS Tekno isimli satıcıdan 11.04.2026 tarihinde Xiaomi 14t 12+512 GB telefon satın aldım. Kısa süre... sonra cihazda sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise gönderdim. Evofone Samsun Teknik Servisi tarafından 28.08.2026 tarihinde düzenlenen formda, cihazın IMEI bilgilerinin yasa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim hem Hepsiburada'ya hem de satıcı firmaya"
Hepsiburada üzerinden AND-Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel Ziyafet 1500 W Güçlü Sürahili Blender 1,75 litr...e kapasiteli pişirici blender satın aldım. Ürünü deneme amaçlı ilk kullanımımda cihaz ısıtmasız modlarda sorunsuz çalışmasına rağmen, rezistansın devreye girdiği ısıtmalı programla
Hepsiburada üzerinden Optimum Bar isimli satıcıdan Philips marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. 14 Eylül Pazarte...si günü verdiğim sipariş, Hepsijet kargo takip ekranında teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır ürünüm ortada yok ve n
Hepsiburada üzerinden satış yapan Azim Holding isimli firmadan Wiky Watch 5e model çocuk saati satın aldım. Ürünü 13 Eyl...ül’de teslim aldım ve saatte şebekeye bağlanma sorunu olması nedeniyle aynı gün iade talebi oluşturdum. Firma, iade talebimi kabul etmek yerine ürüne “hasarlı” cevabını vererek ia
Bugün 0 212 360 51 18 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada’dan arıyormuş gibi tanıtarak bana “Pr...emium” fırsatı sunduğunu, bunun 1 TL’ye alınabileceğini söyledi. Konuşma sırasında güven vermediği için hemen telefonu kapattım. Bu durumun Hepsiburada’nın ismi kullanılarak yapıl
Hepsiburada güvencesine dayanarak Mieko isimli satıcıdan Dreo Turbopoly 502 model vantilatör satın aldım. 16.09.2026 tar...ihinde kargodan teslim alıp paketi açtığımda, kutunun daha önce defalarca açılıp kapandığı çok net bir şekilde belliydi. Ürünü çıkardığımda ise üzerinde soyulmalar, boya atmaları,
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 448 670 053 4 numaralı siparişi 8 Eylül tarihinde verdim. Toplam 965 TL... tutarındaki bu siparişin teslimat tarihi olarak önce dün gösteriliyordu ancak ürün hala elime ulaşmadı ve şimdi sistem üzerinden yeni teslim tarihi olarak 7 Ekim görünüyor. Bu ka
Hepsiburada üzerinden Bakser Ltd satıcısından Ariete marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. 30 Ağustos’ta verdiğ...im sipariş 1 Eylül’de teslim edildi. Ürünü ilk denememde, sadece bir ekmek dilimi koyup kızartmak istedim. Makineyi çalıştırdıktan birkaç dakika sonra makineden pat diye bir ses ge
Uzun süredir Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve yıllık üyelik ücreti ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır,... belki daha da uzun süredir hesabıma sipariş kısıtlaması getirildi ve birçok hakkım fiilen elimden alındı. Kuponlarımı ve indirim haklarımı kullanamıyorum, özellikle parça parça ol
Şubat 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan orijinal şarj adaptörü (Sipariş No: 815 9...77 628) satın aldım. Ürünü bugüne kadar yalnızca ev ortamında, darbe, düşme, aşırı ısınma veya sıvı teması gibi hiçbir fiziksel etkene maruz bırakmadan, son derece özenli şekilde k
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayaz Kitap satıcısından 2 adet 6. Sınıf Team Mate Max Practice And Skills ...Book siparişi verdim. Sipariş numaram 486 812 391 2’dir. 20 Eylül’de teslimat yapıldı ancak gönderilen paketten sadece 1 adet kitap çıktı, diğer kitap hiç gönderilmedi. Aynı gün i
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Space One kulaklığı 4 Eylül’de teslim aldım. Kulaklığı denediğimde k...ulağıma tam oturmadığını, ağrı yaptığını ve sol tarafında rahatsız edici bir çıkıntı olduğunu fark ettiğim için üründen memnun kalmadım. Bu nedenle 6 Eylül’de iade talebi oluşturd
Hepsiburada adlı siteden “eskiyi yenile” kampanyası ile 401 102 517 2 sipariş numaralı Samsung Galaxy s25 Ultra telefonu... satın aldım. Bu işlemi yaparken Hepsiburada’ya elimdeki iPhone 16 256 GB model telefonu 47.700 TL ve 1.000 TL de kredi kartına iade olacak şekilde ön anlaşma ile satmış oldum. Ye
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırmayı denediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun
20 Ağustos 2026 günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 49.999 TL’ye satın aldım. Kısa... süre sonra aynı ürünün fiyatının 39.999 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulaması üzerinden gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kend
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S25 FE model telefonu satın almak isterken Hepsitaksit seçeneğinde gördüğüm tutarla...r ile ödeme ekranındaki tutarlar arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürün sayfasında 3 taksit, 0 faiz olarak toplam 37.799 TL görünüyor olmasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
