Hepsiburada müşteri

Hepsiburada üzerinden L’Loreal isimli satıcıdan L’Loreal Lumi Glotion aydınlatıcı, Nyx Bare With Me kapatıcı ve Maybelline Super lock kaş sabitleyici ürünlerini satın aldım. Siparişle birlikte gönderilen, üzerinde mini boy yazan hediyelerden biri tester boy Superstay Matte İnk 65 kodlu ruj, diğeri d...

Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç şekillendirici ve kurutma seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve iadem 30 Aralık tarihinde firmaya geri teslim edildi. Ürün bedeli olan 24.000 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve siparişlerimin büyük çoğunluğunu uzun süredir Hepsiburada üzerinden veriyorum. 30.12.2025 tarihinde oluşturduğum 4140836753 numaralı siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle 05.01.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında ne tarafıma herhangi bir bilgilendir...

Hepsiburada’dan 30 Aralık tarihinde Galaxy marka duvar saati sipariş ettim, siparişim 3 Ocak’ta Hepsijet kargo ile Hatay’daki adresime ulaştı. Ürün gayet iyi paketlenmiş görünmesine rağmen kutuyu açtığımda saatin kırık olduğunu gördüm. Hepsijet kargo süreci hem yavaş hem de düzensiz işledi, ayrıca ...

Hepsiburada satıcılı bir telefon yanında verdikleri bir kulaklık hediye, ancak ne kılıf ne de 66 w şarj cihazı reklamı yapıp sanki içinde varmış gibi beyan eder; yanıltıcı bir reklam satışı yapmakta. Kulaklık olmasa da şarj cihazı olsa daha hayırlı olur. Konu ile ilgili görüşme talep, arama istekler...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel lx 96 45 70 litre fırın, teslim edildiği günden beri sorunlu. Ürün hem yan kısmından defolu çıktı hem de kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve teknik olarak arızalı olması, kargolama ve kontrol sürecinde yeterince özen...

Hepsiburada üzerinden Adana aslanbey DTM satıcısından Bosch wqg25100TR 10 kg kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde 35.423,04 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 440 517 427 7’dir. Sipariş oluştuğu anda sistemde teslimat tarihi 26 Aralık cuma olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geç...

Yıllardır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım durum artık rahatsız edici bir hale geldi. Bazı ürünleri sepetime eklemek istediğimde sistem, bu üründen en az 2 adet almam gerektiğine dair bir zorunluluk çıkarıyor. İhtiyacım sadece 1 adet olmasına rağmen tek ürü...

Hepsiburada’dan bilgim ve onayım olmadan başlatıldığını düşündüğüm Hepsiburada Premium aboneliği nedeniyle yaklaşık 22 aydır her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu aboneliği ben bilerek başlatmadım ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etm...

4 Ocak saat 23.30 civarında Hepsiburada’da Yataş ürünlerine uygulanan “3 saatte bir indirim” kampanyasından yararlanmak isterken, indirimin süresi daha dolmamış olmasına rağmen sepetteki indirim bir anda iptal edildi. Tüm ürünlerde geçerli olan yüzde 15 indirim birdenbire kalktı ve şu an hiçbir ürün...

Hepsijet mağduriyeti. Hepsiburada üzerinden aldığım Acer Nitro marka elektronik ürünümün teslimatı ve sonrasında yaşadığım değişim sürecinde Hepsijet yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım. 03.01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ve 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu saat aralığı geçme...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet tarafından daha dağıtıma bile çıkmadan “adreste yoktur” denilerek teslim edilmiyor. 18 Aralık’tan bu yana üç kez ürün siparişi verdim ve üçünde de aynı sorunla karşılaştım. Evde olmama ve adreste hiçbir sorun olmamasına rağmen, sanki adreste kimse ...

24 Aralık 2025'de Hepsiburada sitesinden ve satıcısı Hepsiburada olan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 gün sonra adresime teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan sonra makineyi çalıştırdım ve sıkma modunda makine içinden gelen ses üzerine ser...

+1

Hepsiburada üzerinden 21 Aralık’ta Fabrika marka bir çizme satın aldım. Çizmeler elime ulaştığında ayağıma olmadığı için sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum. Ertesi gün ben evde yokken yaşlı annem, yanlışlıkla Deichmann’dan yeni almış olduğum siyah kadın çizmesini iade ürün zannederek kargo görev...

29 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Ahlat” satıcısından 24 ayar, 12 gram altın siparişi verdim. Sipariş numaram 4277553158, toplam ödediğim tutar 78.058 TL’dir ve ödeme 2 taksit olarak yapıldı. 2 Ocak Cuma günü kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, teslimat sırasında kullan...

Hepsiburada üzerinden 17 Kasım tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde haritalama özelliği bozuldu, cihaz doğru düzgün harita çıkarmaz hale geldi. Yaklaşık 20 gün boyunca her açtığımda “harita çıkarılıyor” diyerek kendini uykuya aldı, bu süreçte evi...

Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...

02.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ertesi gün kapında” seçeneğini özellikle işaretleyerek 2.741 TL tutarında bir sipariş verdim. Kargomun 03.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki iş yerime teslim edileceği yazıyordu ve teslimat adresi olarak da çalıştığım mağaza zincirinin şubesini belirtt...