to read complaints and reviews, or file yours.Hepsitaksit Kampanyasında Limit Tanımlanmadı Ve Çözüm Yok
28.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit kampanyasından faydalanmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde limit tanımlamadı. Aynı gün içerisinde beş farklı kişi üzerinden deneme yaptık, ne bana ne de aile bireylerime limit verilmedi.
Kredi notumun yüksek olduğunu ve istenirse bunu ispatlayabileceğimi biliyorum, buna rağmen “Limit tanımlanamadı” ve “Şu anda isteğini onaylayamıyoruz” şeklinde hata alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
Hepsitaksit kampanyasına katılmanın bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum. Kampanyadan faydalanabilmem için tarafıma makul bir açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin yapılarak uygun görülüyorsa limitimin tanımlanmasını, uygun görülmüyorsa da bunun net ve şeffaf bir şekilde gerekçelendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
