to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 09.04 tarihinde Grundig gdh 10884 model kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünü aldığım günden ber...i siparişi iptal ettirmeye çalışıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri, siparişi kargoya verildiği aşamada kargodan iptal edebileceğimi söyleyerek beni kargo firmasına yönlendirdi.
Gün geçmiyordu yapılan alışverişlerde sorun çıkmasın. Hepsiburada Mor bebe mağazasından yıkama filesi aldım 137,10₺. Ya ...(büyük boy olduğu için). Ve tarafıma banyo süngeri göndermişler. Nasılsa iade ile uğraşmazlar mantığı yerleşmiş. Ayrıca "insanız hata olamaz mı yoğunluk vardı"derler. Bir pilot yoğ
"Hepsiburada müşteri temsilcimiz gerekli bilgilendirmeyi yaptılar benim için memnun edici bir durum teşekkürler"
05.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uni-T UT334A radyasyon dozu test cihazı siparişi verdim. 478 943 948 1 numara...lı bu siparişim için kredi kartımdan 4.286,66 TL tahsil edildi, ürün uzun süre “hazırlanıyor” durumunda bekletildi ve kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ürün
4 Nisan’da Hepsiburada üzerinden eşim için sipariş verdiğim masaj aleti, Hepsijet ile kargoya verilmesine rağmen bugün i...tibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargonun “dağıtım gününü bekliyor” şeklinde göründüğünü fark ettim ve bu uygulamayı gerçekten mantıksız buluyorum. Ürün Denizli
Xiaomi 14t model telefonu 2025 yılı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten sonr...a 26 Mart 2026 civarında BTK’dan hattın bu cihazda kullanılamayacağı ve telefonun kapanacağına dair mesaj aldım. Güvenilir zannettiğim Hepsiburada’dan aldığım telefonun kayıt dışı
Hepsiburada’ya ait 0850 252 4003 numaralı hattan uzun süredir sık sık aranıyorum. Son bir haftada günde 1–2 kere aranırk...en, numarayı engelledikten sonra bile günde 3–4 kez arandığıma dair bildirim gelmeye devam ediyor. Aramaları açtığımda sadece müzik dinletiliyor, herhangi bir müşteri temsilcisine
Hepsiburada üzerinden Dermokita Cosmo adlı satıcıdan Rexona Clinical Protection isimli deodorantı satın aldım. 07 Nisan ...2026 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda ambalajın orijinal olmadığını, baskı kalitesinin ve detayların sahte ürünlerde görülen şekilde olduğunu fark ettim. Ürünün kokusu, kıv
Güvenilir olur diye satıcısı bizzat Hepsiburada olan ürünü tercih ettim. 12.499 TL ödeyerek Samsung Odyssey g5 g50F moni...tör aldım. Ürün iki adet ölü pikselle geldi. Kusurlu ürün gönderen de Hepsiburada, değişim talebimi yönetemeyen de Hepsiburada. Başından beri tek söylediğim şey “para iadesi değil
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde Hepsijet kargo firmasıyla ciddi teslimat sorunları yaşıyo...rum. Aynı gün içinde bazı kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, yine aynı adrese gelen bazı kargolar için hiçbir mantıklı gerekçe olmadan “adres yetersizliği”
Hepsiburada üzerinden “Netbookyedekparça” isimli satıcıdan ürün satın aldım ve sipariş öncesi ile sonrası süreçte satıcı...ya ürünle ilgili bazı sorular yönelttim. Ürünün orijinal olup olmadığı, kutusunda ve garantili olup olmadığı, bilgisayarıma uyumu, iade koşulları ve tahmini teslimat tarihi gibi ko
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Logitech Pro Süperlight 2 Dex model bir fare satın aldım. Ürünü düzenli olarak... kullandım ve herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı kullanım koşulu olmamasına rağmen yaklaşık 3 hafta önce farenin üzerinde boya atmaları ve soyulmalar fark etmeye başladım. Bu ka
25 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig km7340 model filtre kahve makinesini, eski ev adresim...i seçmiş olmam nedeniyle iptal etmek istedim. Satıcı, önce iptal oluşturup ardından yeniden sipariş verebileceğimi belirtti. Ancak siparişi iptal edemediğim için Hepsiburada müşter
"Teşekkürler sorunumu çözdünüz keşke iyice düşünüp böyle bir hata yapmasa idim bir şey alacağında iyi düşünmeliyim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 20 Mart tarihinde Galaxy TAB s11 Ultra tablet satın a...ldım ve ürünün Hepsiburada teslimat noktası olan Pudo’ya bırakılmasını seçm
6 Nisan’da Hepsiburada üzerinden 5.889 TL tutarında Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. 8 Nisan’da siparişim sa...tıcı tarafından tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce de aynı platformda satıcı tarafından iptal edilen siparişlerim oldu ve her seferinde iptal edilen ürün tuta
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Tamron 17-70 f2.8 lens satın aldım. Ürünün ücreti yaklaşık 39.000 TL ve benim... için hem maliyeti yüksek hem de işim için acil bir ekipman. Kargo Hepsijet ile gönderildi ve tam bir haftadır teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde ilk çıkış noktası olarak Merca
"Teşekkürler"
25.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım bir işlem için 177,67 T...L tutarında iade alındı ve bu tutar Hepsipay hesabıma geçti. Ancak o günden
Hepsiburada üzerinden Uğur marka katmer set üstü ocak satın aldım ancak 17 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım üründe hem... yanlış hem de ayıplı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde Uğur katmer set üstü ocak olmasına rağmen tarafıma Bekaş marka bir ocak yollandı ve ocağın bir gözü parça sorunundan dolay
Hepsiburada üzerinden pluscore satıcısından 2 gün önce 340 TL ödeyerek “USB 3.0 ethernet adapter” aldım. Ürün ilanında 1...000’lik (Gigabit) olarak belirtilmesine rağmen bilgisayarıma bağladığımda bağlantı hızının 100 Mbps ile sınırlı olduğunu gördüm. Yani ürün, açıklamasında yazdığı performansı kesinl
21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil teknoloji anonim şirketi satıcısından Apple Yenilenmiş iPhone 16 ...Pro 256 GB Siyah Titanyum /a Grade ürünü 88.499,00 TL bedelle, İş Bankası kredi kartımla taksitli olarak satın aldım. Siparişi şahıs firmam Halil İbrahim Kahraman (Vergi No: 660***
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kişiye özel hediyelik bir ürün sipariş ettim, ürün 7 Nisan Salı günü Hepsij...et ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 9 Nisan Perşembe olarak görünüyordu ancak bugün Cuma olmasına rağmen kargom henüz şubeye bile ulaşmadı. Kargonun hareketle
Hepsiburada üzerinden 7 Ocak’ta Learning Fun 224 Adet Flash Kart Şarjlı Sesli Eğitici Okul Öncesi Eğitim Dil Oyuncağı İn...gilizce – Mavi ürününü 399,50 TL ödeyerek sipariş ettim, ürün 10 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü açtığımızda şarj ara kablosu ilk bakışta bile arızalı gibi duruyordu. Bunun üzerine He
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
