to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Premium üyeliğimi geçen cuma günü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, her ay Papara kartımdan 49,90 TL P...remium ücreti çekilemediğine dair e-posta almaya devam ediyorum. Papara kartım kapalı olduğu için zaten bu ödemeyi yapamıyorum ve bu e-postayı aldığım adresle daha önce Premium üye
Hepsiburada üzerinden 29 Kasım tarihinde Lego siparişi verdim. Sipariş numaram 6275 4183 1947 09. Ürün için bana 1 Aralı...k’ta teslim edileceği taahhüt edildi, ancak bugün 7 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürünün Hepsimata teslim noktasına bırakıldığı görülüyor. Ancak
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldı...m. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen
Hepsiburada dan almış olduğum ürün iadesi onaylandı gözüküyor uygulamada ama hesabımda gözükmüyor bankanın ve Hadi Banka...sı kredi kredi kartında limitime yansımadı 6 gün geçmesine rağmen 3.250 TL tutarındaki ücret halen kartıma yansımadı. Kredi kartımın son dört hanesi 3597’dir. Müşteri hizmetlerini
Hepsiburada'dan aldığım 410 573 427 8 sipariş numaralı ürünüm kasım 28'de t...eslim edilmesi gerekirken dağıtıma bile çıkmayan paketimin sistemden onay k
Hepsiburada üzerinden 1 Aralık tarihinde Adana Sarıçam adresine teslim edilmek üzere bir su matarası siparişi verdim. He...rhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim 404 776 481 numarasıyla sistem tarafından isteğim dışında iptal edildi. Siparişin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhang
Hepsiburada mobil uygulamasını iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sepetimi hiçbir şekilde gör...emiyorum. Sepet bölümüne her girdiğimde sürekli hata veriyor ve sepetim açılmıyor. Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, yardımcı olacaklarını söylediler anc
"Öncelikle sorunun şikayet var platformu sayesinde çözüldü öncesinde muhatap bulamıyordum teşekkürler şikayet var Hepsiburada temsilcisi Zeliha hanıma da ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim "
Hepsiburada.com üzerinden Fursimo satıcısına ait “Fursimo Damrin Serisi Traverten Desen 1. Sınıf Membran MDF 3'lü Zigon ...Sehpa Takımı – Bronz Ayak – Traverten – Bronz Ayak” adlı ürünü 21 Kasım tarihinde 3.449,00 TL’ye, 462 114 106 9 numaralı sipariş ile satın aldım. Tahmini teslimat tarihi olarak 26
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 3 Kasım tarihinde Lego oyuncak siparişi verdim. Sipar...iş oluştururken teslimat tarihi olarak 4 Kasım “yarın teslim” şeklinde görü
Hepsiburada uygulaması üzerinden Apple lightning USB kablosu siparişi verdim. Ancak ilk gönderimde tarafıma yanlış olara...k USB-C to USB-C kablo gönderildi. Ürünü kargoya vererek iade edip doğru ürünle değişim talep ettim. Yaklaşık 10 günlük bekleme ve kargo sürecinin ardından bu kez yine yanlış ve ay
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim, ancak paket kapsamında yer alan HBO Max üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum.... Uygulama veya site üzerinden yönlendirildiğimde, kampanya dahilindeki ücretsiz erişim yerine sürekli paralı üyelik sayfasına yönlendiriliyorum ve ücretli abonelik almam bekleniyor
"Teşekkür ediyorum"
06.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, içinde ayakkabı ve giyim ürünleri bulunan kargom, be...nim hiçbir işlemim olmamasına rağmen sistemde kendi kendine “iade” ye düşmüş görünmektedir. Ne herhangi bir iptal işlemi yaptım ne de herhangi bir SMS ya da kod onayı verdim. Duru
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754197225343 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine r...ağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoda görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Hepsiburada ve Hepsi
"Birkaç gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapıldı ve indirim miktarı tekrar tanımlandı, Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Casio MTP-1302D-1A2VDF model ...kol saati satın aldım. Evde olamayacağım için teslimatın yapılması adına He
27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun çizik olduğun...u gördüm. Aynı gün Apple Store’a giderek ürünün kusurlu olduğuna dair resmi bir belge aldım ve bu belgeyle birlikte telefonu Hepsiburada’ya geri gönderdim. Sipariş numaram 440 143
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stepgamer Amiral RS7 Profesyonel Oyuncu Masası – 18mm siyah melamin, RGB L...ED, kulaklık aparatlı, 67X138 cm, çelik ayaklı, 75 cm ürününü 6.939 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 53849014983’tür. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderil
Hepsiburada üzerinden Saruhanspor satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. İlgili alışverişe ait sipariş numaram 434 ...542 963 5’tir. Ürünü yalnızca yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak çok kısa sürede dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden incelemeye gön
28 Kasım tarihinde Hepsiburada satıcılı Shark Neverchange5 Compact Pro Hava Temizleyici – Lavender ürününü 3.999 TL kamp...anya fiyatıyla, ertesi gün teslimat vaadiyle satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ tarafı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Gant marka bir hırka satın aldım. Siparişi oluştururken sistemde kayıtlı olan adresin a...rtık kullanmadığım yanlış bir adres olduğunu son anda fark ettim. Normalde her zaman kullandığım adresin nasıl değiştiğini de anlayamadım. Hemen ardından siparişi iptal etmek isted
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nothing Türkiye satıcısından Nothing Phone 1 marka telefonu satın aldım. Telefonun ekr...an üzerindeki mesafe sensörü arızalı olduğu için cihaz sürekli kendini kazara dokunma moduna alıp kilitliyor, bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Cihaz üzerindeki sensör v
"Hepsiburada'ya ve ekibine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
"Sorunumu ciddiyetle çözdüler. Teşekkür ederim."
06.12.2025 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 6225420...1319155 takip numaralı kargom, bulunduğum ile kadar gelmiş olmasına rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100