to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Ses Sorunlu Eliptik Bisikletin İadesi Çözülmedi
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 467 384 701 6 olan Voit Orbit Gerçek Manyetik Bluetooth Uygulamalı Nabız Ölçerli Eliptik Bisiklet (selesiz) ürününü satın aldım. Ürün kurulduktan sonra yalnızca 1–2 defa kullanmama rağmen aşırı derecede ses ve gıcırdama sorunları ortaya çıktı ve ürün normal kullanımda bile rahatsız edici bir hale geldi.
İade süremiz dolduğu için bu durumu servis üzerinden çözmek istedik ve servis onayı ile iade talebinde bulunduk ancak bu süreç de sonuçsuz kaldı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, her defasında talep oluşturuldu fakat sorun çözülmeden talepler kapatıldı ve somut bir adım atılmadı.
Kısa sürede arıza yapan ve kullanım konforunu tamamen bozan bu ürün için, servis onayı da dikkate alınarak ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 238717196 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
