to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony Pulse 3D kulak üstü kulaklık için iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü... aldığımda ne ürünün kutusunu ne de kargo poşetini açtım, ürün bana geldiği gibi aynen geri iade ettim. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı, kargo yönlendirmesi yapılmadı ve bu sü
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye ürünü siparişi verdim.... Premium üye olmama rağmen 26.06.2026 tarihine kadar ürünüm teslim edilmedi
Hepsiburada üzerinden bugün Adidas ayakkabı ve şapka siparişi verdim. Yanlış beden seçimi yaptığımı fark ettiğim anda, y...ani yaklaşık 1 saattir, sipariş numarası 404 897 378 4 olan bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Canlı destek ve müşteri hi
25.06.2026 tarihinde saat 00.20 sıralarında Hepsiburada üzerinden Razer Gold oyun pini almak için işlem yaptım. Sistem h...ata verdi ve sipariş oluşturulamadı, ancak kartımdan 1.051,50 TL tutarında çekim yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede M**** isimli temsilci, bankanın sistemlerinde an
Hepsiburada üzerinden 467 273 388 3 numaralı siparişimle Güventa Bilişim satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon s...atın aldım. Ürünü Adıyaman’da teslim aldım. Telefonu kullanmadan Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve IMEI sorgulaması yaptım. Yetkili müşteri hizmetleri cihazın klonlanmış olduğu
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Exvega Pandora Pro Attack on Titan lisanslı oyuncu koltuğu ve Exvega Nexus yü...kseklik ayarlı profesyonel oyuncu masası (siyah, 140 cm) ile birlikte Montajix oyuncu koltuğu montajı ve Montajix oyuncu masası montajı profesyonel montaj hizmetlerini satın aldım.
Hepsiburada üzerinden Scheppach BC‑CS355DUO‑X XL2 2X4.0ah çift akülü ağaç kesme testeresini 15 Haziran 2026 tarihinde sa...tın aldığım ürünü teslim aldım. Kutu içerisinden ne ürünün ne de akü şarj cihazının Türkçe kullanım kılavuzları çıkmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de “eksik p
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 2.150 TL tutarındaki alışverişimde, Premium üyesi olmama ve kampanya... koşullarını sağlamama rağmen hesabıma hiçbir şekilde Hepsipara yüklenmedi. İlgili sipariş numaram 426 161 8988’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görü
"Sorunum tamamen çözüme kavuştu, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Fidanpaketim adlı mağazadan 3 yaşında, 120-150 cm boy...unda olduğu taahhüt edilen bir avokado fidanı satın aldım. Ancak elime ulaş
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden özellikle spor giyim alışverişi yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında karşılaştığı...m aşırı güvenlik adımlarından dolayı artık bıkkınlık noktasına geldim. Neredeyse her seferinde şifre, parola, tek kullanımlık şifre, güvenlik resmi gibi üst üste doğrulamalar isten
19 Haziran Cuma günü saat 13:15 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim 4827637045 numaralı siparişimde tarafıma yanlış... ürün teslim edildi. Yanlış ürüne rağmen kredi kartımdan 2.844,90 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ve ücret iadesi talep et
25 Haziran 2026 tarihinde saat 08:53’te Hepsiburada üzerinden Realme gt 6t model cep telefonunu 22.049 TL bedelle satın ...aldım. Siparişim oluştuktan sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aynı ürünü 19.999 TL’den ikinci kez satın almak istedim anca
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15 gün önce ndr 1095 Bluetooth hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram 453 121 785 1, t...eslimat adresim Bursa Gürsu olarak görünüyordu. Ürün, siparişten 5 gün sonra kargoya verildi ancak kargoyu teslim almaya gittiğimde hoparlörün özellikle Hepsiburada talimatıyla kar
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 latte kahve makinesi satın aldım. Ürün sayfasında bakım pak...eti “hediye” olarak görünüyordu ancak sipariş detaylarına baktığımda toplam yaklaşık 23.000 TL’lik tutarın 20.700 TL’sinin kahve makinesi, 2.250 TL’sinin ise bakım paketi ücreti ol
"Sorun çözüldü Hepsiburada müşteri hizmetlerinden mehmet beye çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4443238577 numaralı siparişimle İffalcon 55 U95A mode...l televizyon satın aldım. Ürünü 17 Temmuz’da aldım ve televizyon 21 Temmuz’
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından Lacoste Basashot Evo pembe beyaz 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı 2.886,80 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Bir ay bile olmadan ayakkabının ön dikiş kısmı açıldı ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Sorun sonrası Hepsiburada müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden “annesininbebişi” adlı satıcıdan 08 Eylül 2025 tarihinde Prego mios Premium model bebek arabası sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arabanın sağ kol mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Ürünü yetkili servis dalpa’ya gönderdik ancak gelen üründe aynı
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden asempi bilişim tekstil sanayi ve dış ticaret limited şirketi adlı satıcıdan A...sus PC kasası satın aldım. Ürün açıklamasında Asus marka kasa olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün Asus markası ile hiçbir ilgisi olmayan, bambaşka ve kalitesiz bir ür
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 71.319 TL bedelle satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihaz nedeniyle aylar süre...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım cihazda IMEI/kayıt sorunu yaşanması nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu durum benim keyfi bir tercihim değil, ürünle ilgili
"Teşekkürler"
17 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Yılmaz Elektronik satıcısından Ninebot e2... elektrikli Scooter satın aldım, ürün 21 Mayıs’ta teslim edildi. Cihazı ilk
Hepsiburada üzerinden 20 Haziran tarihinde “Lovable Ai - 1 Aylık Lovable Ai Pro Üyeliği + 25 Kredi (Kişiye Özel) ” adlı ...dijital üyeliği satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın üyelik bilgilerim tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süreçte hem Hepsiburada müş
"Teşekkürler"
23 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden bir fincan seti satın aldım. 100... TL’lik kuponu kullanabilmek için, aslında ihtiyacım olmadığı halde daha yü
Hepsiburada üzerinden West Home Ev Tekstil Halı İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından çeşitli e...batlarda halılar sipariş ettim. Faturamda WH445GREY kodlu, farklı ölçülerde birçok halı ile birlikte WH445GREY19 kodlu 140 × 200 cm gri halı da bulunmasına rağmen, teslimat sırasın
Hepsiburada üzerinden West Home Ev Tekstil Halı İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından çeşitli e...batlarda halılar sipariş ettim. Faturamda WH445GREY kodlu, farklı ölçülerde birçok halı ile birlikte WH445GREY19 kodlu 140 × 200 cm gri halı da bulunmasına rağmen, teslimat sırasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
