to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın telefon eskiyi yenile kampanyasından yararlanmak isterken telefonumun değerlemesi nedeniyle mağdur edild...im. Aynı telefon için daha önce 4.880 TL teklif verilirken, bugün sisteme girdiğimde bu tutarın hiçbir makul açıklama olmaksızın 2.762 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Üstelik bu yeni t
Hepsiburada üzerinden seven madame isimli mağazadan 3'lü yuvarlak zigon ve oval köşeli orta sehpa takımını kampanya döne...minde oldukça uygun bir fiyata satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi 17 Ekim tarihinde verdim. Aradan 12 gün geçtikten sonra, 28 Ekim tarihinde ürün tedarik edilemedi
Hepsiburada üzerinden indirimli olarak 6 koli 1 litrelik Aklına soda siparişi verdim. Ancak 31 Ekim’de verdiğim bu sipar...iş, 1 Kasım’da “fiyat yanlış girilmiş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının Hepsiburada kaynaklı olduğunu, bunun bedelinin müşteri olarak bana yansıt
19.10.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bir adet ps5 Pro satın aldım. Ürünle ilgili satıcıya soru sormak istedim ...ancak mağazaya ulaşamayınca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana üründe bir sorun olmadığı, işlemlerin başlatılacağı söylendi. Aynı akşam İstanbul’da bulunduğum
Hepsiburada uygulamasında “Büyük Ekim İndirimleri” kampanyası kapsamında reklamı yapılan Daniel Klein dk 13.10166-3 mode...l saati almak isterken, reklamdaki indirim vaadinin gerçekte uygulanmadığını fark ettim. Reklamda kampanya olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, ürün sayfasına girdiğimde saatin
19.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden HepsiPay kredi kartı ile Casper Excalibur g870 model dizüstü... bilgisayar almak için sayfaya girdiğimde, ilgili kampanyada 9 taksit seçeneği görünüyor ve bu şekilde alışveriş yapmayı planlıyordum. Aynı gün ikindi saatlerinde tekrar satın alma
Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5S tablet ve Marvel Legends Marvel's Electro Deluxe (Spider‑Man: No Way Home) ak...siyon figürü satın aldım. Huawei Yeni (2026) Matepad 11.5S Ultra Net papermatte Ekran 12 GB 256 GB Uzay Grisi tablet için 3 Ekim’de 20.110 TL, figür için ise 3.824 TL ödedim. Premi
"Teşekkürler hiz çözüm için."
Hepsiburada’da Altus 2360 kodlu dondurucu ürününü Google ve Cimri gibi platformlarda en uygun fiyatlı olarak görüyorum. ...Siteye veya uygulamaya girdiğimde ürün satışta ve stokta görünmesine rağmen, bugün saat 3-4 aralığında birçok kez denememe karşın ürünü sepete eklerken “Ürün sepete eklenemedi” hat
Hepsiburada “Eskiyi Yenile” hizmeti kapsamında iPhone 14 Pro 256 GB cihazımın bilgilerini sisteme doğru ve eksiksiz şeki...lde girdim. Yapılan değerlendirme sonucunda cihazım için 38.585 TL takas teklifi sunuldu. Ben de bu teklife güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim ve cihazımı Hepsiburada’ya gönder
Hepsiburada ile Premium üyelik konusunda farklı numaralardan aranmam ve sonrasında müşteri hizmetlerinden aldığım çelişk...ili bilgiler nedeniyle yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. 09:42’de +90 212 360 50 48 numaralı hattan arandım. Numarayı internette araştırdığımda Hepsiburada Premium tanıtımıyla
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung a37 8/256 antrasit renkli telefonu satın aldım. Sipariş aşamasında... “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında mevcut telefonum Galaxy s21 fe için sistem üzerinden bilgilerimi girerek teklif aldım. O anda ekranda s21 fe telefonum için 5.220 TL tutarınd
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 434 538 729 7 numaralı siparişle iPhone 16 satın aldım. E...ski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu da “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 7.200 TL bedel ve ek ödeme ile birlikte 15 Eylül tarihinde kargo ile gönderdim. Telefonum a
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında Apple iPhone 16 128 GB pembe cihaz almak isterken, işlem ekr...anında IMEI numaramı girdiğimde sürekli “IMEI uygun değil” hatası alıyorum ve takas işlemini tamamlayamıyorum. Eski telefonum iPhone X 256 GB ve BTK üzerinden yaptığım sorguda ciha
11 Eylül saat 21:00 civarında TV8 kanalında Hepsiburada’nın Grundig TM 1520 s siyah çay makinesi için yayınladığı 999 TL...’lik reklamı gördüm. Reklamdaki fırsattan yararlanmak için hemen siteye girip ürünü sepete ekledim ve kredi kartı ile ödeme adımına kadar ilerledim. Banka tarafından tek kullanıml
Hepsiburada internet sitesinde Gillette Fusion ürünlerinde %50 geri iade kampanyası reklamını gördükten sonra, 10 Ağusto...s tarihinde Hepsiburada satıcısından “Gillette Fusion5 Tıraş Makinesi ve Yedek Bıçağı 5'li + Tıraş Bıçağı Standı” ürününü 829,90 TL’ye sipariş ettim ve ürünüm 1–2 gün içinde soruns
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Allianz Sigorta’nın kasko kampanyası kapsamında tarafıma Hepsiburada’da kul...lanılmak üzere hediye kodu gönderildi. Kodu kullanmak için ağustos ayında d
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden cep telefonu değişim kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım. Eski telef...onum olan iPhone 12 Mini’yi göndermem karşılığında 11.010 TL tutarında ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Sipariş oluştururken eski telefonumun tüm özelliklerini, durumunu ve IMEI nu
23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Hepsiburada üzerinden Kiko marka rujlara bakıyordum. İndirim ...sayfalarında “ruj günü” adı altında 1 alana 1 bedava kampanyası olacağı söyleniyordu, ben de beğendiğim Kiko rujlarını sepetime ekleyip kampanya başladığında satın almayı planladım
"Merhaba, Çözüm üretmek adına 850 TL değerinde bir sonraki siparişinde kullanabilmek adına kupon tanımlamışsınız. Böylece mağduriyetim giderilmiş oldu sanırım. Ayrıca telefonu ilk almaya çalıştığımda toplamda 7.000 TL eski telefonuma fiyat biçilirken şimdi alay eder gibi 2950 TL fiyat biçiyorsunuz. Tekrar sipariş verebilirsiniz diye de eklemişsiniz. Sorun çözme şekliniz takdir edilesi."
07/07/2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Eskiyi Yenile Kampanyası kapsamında iPhone 16e 128 GB model cep te...lefonu için 4363802802 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluşturduktan sonra uygulamada teslim tarihi 09/07/2026 olarak görünmesine rağmen, ürün 1 gün gecikmeyle 10/07/2026 ta
Hepsiburada’da selam150 kupon koduyla yaşadığım indirim sorununu paylaşmak ...istiyorum. 18.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.13 civarında “selam150” ko
Başlık: Hepsiburada Premium'da Kazanılmış Hak İhlali ve Kurumsal Çözümsüzlük Skandalı! Hepsiburada Premium "Efsane Genç...lik" kampanyasından uzun süredir 35 TL üzerinden hak sahibi olarak faydalanmaktaydım. Yakın zamanda sistemde kayıtlı banka kartımı güncellediğimde, Hepsiburada'nın altyapısal bir z
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla hesabım olabilir. 5 aydır Hepsiburada üzerinden hiçbir ş...ekilde alışveriş yapamıyorum. Hesaplarıma girmeye çalıştığımda “riskli işlem yapıyorsunuz, iadeleriniz çok, hesabınız kapanmış” şeklinde bir ifadeyle karşılaşıyorum ve adeta aldatı
"İletmiş olduğum problem çözüldüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada uygulamasını her açtığımda, kendi uygulamaları içinde art arda ...gösterilen reklamlardan dolayı ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Alışveriş y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
