to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kampanyalı Dondurucu Ürün Sepete Eklenemiyor
Hepsiburada’da Altus 2360 kodlu dondurucu ürününü Google ve Cimri gibi platformlarda en uygun fiyatlı olarak görüyorum. Siteye veya uygulamaya girdiğimde ürün satışta ve stokta görünmesine rağmen, bugün saat 3-4 aralığında birçok kez denememe karşın ürünü sepete eklerken “Ürün sepete eklenemedi” hatası alıyorum ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ürünün satışta ve kampanyada gösterilip, sepete eklenmesine izin verilmemesini tüketici olarak yanıltıcı bir pazarlama uygulaması olarak görüyorum. Kampanyası yapılan ürünün gerçekten satın alınabilir olmasını veya değilse de bunun açıkça belirtilmesini bekliyorum.
Hepsiburada’dan, bu tür kampanya ve pazarlama süreçlerinde tüketiciyi yanıltmayacak şeffaf bir yaklaşım sergilemesini, ilgili ürün için yaşadığım sorunun incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Uğur Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 501098641 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
