Hepsiburada’da Kiko Rujları Fiyat Şişirildi, Yapay İndirimle Tüketiciler Aldatıldı

23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece saat 01.00 civarında Hepsiburada üzerinden Kiko marka rujlara bakıyordum. İndirim sayfalarında “ruj günü” adı altında 1 alana 1 bedava kampanyası olacağı söyleniyordu, ben de beğendiğim Kiko rujlarını sepetime ekleyip kampanya başladığında satın almayı planladım.

Tam bu sırada sayfa bir anda kilitlendi ve yeniden girdiğimde tüm Kiko rujlarının fiyatlarının bir anda 2 katına çıktığını, bazılarında ise 400–500 TL’ye varan artışlar olduğunu gördüm. Bu fiyat artışı gerçekleşirken aynı anda 1 alana 1 bedava kampanyasının da başlatıldığını fark ettim. Yani kampanya başlamadan hemen önce fiyatların yükseltildiğine, ardından “indirim” adı altında satışa sunulduğuna bizzat şahit oldum.

Bu durumun basit bir fiyat değişikliği değil, tüketiciyi aldatmaya yönelik bir satış politikası olduğunu düşünüyorum. İnsanlar zaten her şeyin aşırı pahalı olmasından dolayı az da olsa uygun fiyat görünce stoklama eğilimine giriyor; bu algı üzerinden oynanarak önce fiyatların şişirilmesi, sonra da kampanya varmış gibi gösterilmesi son derece yanıltıcı bir uygulamadır.

Kiko’nun Hepsiburada üzerindeki fiyat politikasının ve bu kampanya süreçlerinin derhal incelenmesini, kampanya öncesi ve kampanya sırasındaki fiyatların şeffaf biçimde denetlenmesini ve tüketicilerin bu tür yapay indirimlerle yanıltılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ben bu duruma kendi gözlerimle şahit oldum ve ekran görüntüsüyle de kayıt altına aldım; bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak benzer uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum.