to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz 2015'den beri üye
Hepsiburada internet sitesinde Gillette Fusion ürünlerinde %50 geri iade kampanyası reklamını gördükten sonra, 10 Ağusto...s tarihinde Hepsiburada satıcısından “Gillette Fusion5 Tıraş Makinesi ve Yedek Bıçağı 5'li + Tıraş Bıçağı Standı” ürününü 829,90 TL’ye sipariş ettim ve ürünüm 1–2 gün içinde soruns
"Sevk esnasında kaybedilen ürünlerimi tekrar temin edip bana ulaştırdıkları için amerikasepetim ekibine teşekkür ederim. Güvenilir bir firma olduklarını kanıtladılar diyebilirim. Şimdi bu süreci nasıl daha iyi yönetebilirlerdi, kendi fikirlerimi paylaşmak istiyorum. 1- Müşteriyi süreçte karanlıkta bırakmayın, açıkça ve dürüstçe bilgi paylaşımı size olan güveni ve müşteri memnuniyetini artıracaktır 2- Şikayet yazan müşterilerin hesaplarını dondurmanız çok kötü bir izlenim bırakıyor, güven sarsılıyor, lütfen bunu yapmayın, müşteriniz zaten canı yandığı ve çözüm bulmakta zorlandığı için şikayet yazıyor. 3- Beklediğimden değil ama, bu gibi durumlarda içten bir özür, sembolik bir hediye gönülleri fethedebilir."
"Sevk esnasında kaybedilen ürünlerimi tekrar temin edip bana ulaştırdıkları için amerikasepetim ekibine teşekkür ederim. Güvenilir bir firma olduklarını kanıtladılar diyebilirim. Şimdi bu süreci nasıl daha iyi yönetebilirlerdi, kendi fikirlerimi paylaşmak istiyorum. 1- Müşteriyi süreçte karanlıkta bırakmayın, açıkça ve dürüstçe bilgi paylaşımı size olan güveni ve müşteri memnuniyetini artıracaktır 2- Şikayet yazan müşterilerin hesaplarını dondurmanız çok kötü bir izlenim bırakıyor, güven sarsılıyor, lütfen bunu yapmayın, müşteriniz zaten canı yandığı ve çözüm bulmakta zorlandığı için şikayet yazıyor. 3- Beklediğimden değil ama, bu gibi durumlarda içten bir özür, sembolik bir hediye gönülleri fethedebilir."
3.12.2023 tarihinde Sabiha Gökçen havaalanından Londra Stansted'e gitmek üzere TK7820 sefer numaralı uçağa bindim. Büyük... sırt çantamı baş üstü dolabına yerleştirdim çünkü koltuk altına sığacak ölçülerde değildi. Uçağa biniş tamamlandıktan sonra hostes dolabı açıp çantamı çıkardı, kimin çantası olduğ
VR set için 8 tane tracker sipariş ettim. Amerika'daki merkeze ulaşmasını takip eden 4-6 iş günü içinde elime ulaşacağın...ı söyledikleri ürünlerin 5 tanesi zorla teslim edildi, diğer 3 tanesi aradan 2 ay geçmesine rağmen ortada yok. Sıkılıp ürünümü ve paramı bunların elinde bırakıp gitmemi bekliyorlar
