Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada İptal

23.371 Şikayet
44100
(16.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hepsiburada.com.tr Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Mehmet
3 gün önce
220

Hepsiburada üzerinden motorsiklet jant şeridi siparişi verdim. Siparişim kabul edildi ve para hesabımdan çekildi. 9 Mart'ta kargoya verilmesi gereken ürün, 13 Mart'a kadar verilmedi. Bunun üzerine Hepsiburada.com.tr üzerinden şikayet oluşturdum. Daha sonra satıcıdan, ürünün ellerinde olmadığı bilgis...

Hepsiburada.com.tr Mağduriyeti Yaşıyorum
Hepsiburada.com.tr Mağduriyeti Yaşıyorum

Hepsiburada Müşteri Memnuniyetinin Önemsizliği.

profile
Zeki
3 gün önce
227

13.02.2024 tarihinde aldığım Lenovo M10 TB-X328F model uyumlu tablet kılıfını taksitli satış olarak aldım. Ancak 14.02.2024 tarihinde, ertesi gün, satıcı beni özel numaradan arayarak stoğun olmaması sebebiyle satışın iptal edilmesini talep etti. Ben de iptal etmeyeceğimi belirttim ve Hepsiburada müş...

Hepsiburada Müşteri Memnuniyetinin Önemsizliği.
1

Hepsiburada-Ürünü Sormadan İptal Etti

profile
Serdar
3 gün önce
75

Hepsiburada üzerinden 12.03.2024 tarihinde Sipariş no:927 048 048 olan Puma Unisex Sırt Çantası 09048101 - Lacivert - Sarı ürünü sipariş verdi. Ancak siparişim bana haber verilmeden iptal edilmiş. Hepsiburada gibi Türkiye'nin en önemli kuruluşundan böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı oldu....

Hepsiburada-Ürünü Sormadan İptal Etti
hepsiburada-urunu-sormadan-iptal-etti-1.pdf
1

Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor

profile
Filmlerin
3 gün önce
106

12 Mart 2024 salı günü Hepsiburada satıcısından 666717752 numaralı bir sipariş oluşturdum. Oluşturduğum siparişte 'Edgar allan Poe bütün hikâyeleri tek cilt - Edgar allan Poe' isimli ürün, 379 Türk lirası'ndan indirime girerek 75,65 Türk lirası'na düşmüştü. Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden sat...

Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
Hepsiburada Hatalı Fiyat Girişi Diyerek Müşteri Mağduriyeti Yaratıyor
+2
3

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

profile
Ahmet
3 gün önce
198

Hepsiburada paramı göndermiyor. 14.03.2024 tarihinde direk havale ödemesi yaparak Hepsiburada'dan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra, daha uygun bir fiyata başka bir ürün bulduğumdan siparişi iptal ettim. "Paranız hesabınıza gönderildi" mesajı yazıyor ancak hala param hesabıma geçmedi. Hepsiburad...

Hepsiburada Ürün İptalleri Saçmalığı

profile
İbrahim
3 gün önce
103

Üç sipariş verdim; bir siparişte tek ürün, diğer iki siparişte ise ikişer ürün olmak üzere toplam beş ürün sipariş etmiş bulunmaktayım. Ancak hepsi iptal edildi. Hepsiburada'nın bu tutumu, müşterileri mağdur etmektedir. Siparişlerin sıkça iptal edilmesi kabul edilemez bir durum haline geldi, ben ürü...

Hepsiburada Ürün İptalleri Saçmalığı
1

Hepsiburada Kargo Tanımlaması Hk.

profile
Ali
3 gün önce
130

Hepsiburada iş ortağıyız ve ilk siparişimizi 5 gün önce aldık. Ancak ilk satış olması nedeniyle Hepsijet'in adres tanımlamasını beklememiz gerekiyormuş. 5 gündür kendilerinden kaynaklanan bir bekleme söz konusu olmasına rağmen, bugün back office sorumlusu olduğunu belirten B**** T*****, siparişi ipt...

Hepsiburada Kapımda İade Kurye

profile
Semanur
3 gün önce
101

Bugün, 'Hepsi Burada'nın kapısında iade uygulamasından faydalandım; ancak faydalanmasaydım daha iyi olurdu. Dün teslim etmem gereken paketi, acil bir işim çıktığı için bugüne bırakmak zorunda kaldım. Bugün ise dün evde olmadığım için telefonda benimle iletişime geçen ve nezaketsiz bir tutum sergiley...

Hepsiburada Tedarik Edilemiyor Diye Fiyatını Katlayıp Satıyor

profile
Dilan
4 gün önce
125

Hepsiburada'da 'Echeffs' isimli satıcı, ürünleri kendisinden satın aldıktan sonra 'tedarik edilemiyor' olarak siparişlerimi iptal etti ve Hepsiburada'da artık satıcı olarak görünmedi. Şimdi satıcıyı aratarak ürünü buldum. Sırf fiyatını üç katına çıkarmak için bana ürünü göndermemişler. Bunu kabul et...

Hepsiburada Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edilen Ürün

profile
Alican
4 gün önce
147

12 Mart Salı günü 394 361 036 sipariş numarası ile Puma kadın t-shirt aldım. 1 gün sonra hatalı fiyat nedeniyle siparişim iptal edildi. Hepsiburada gibi bir firma gerekirse bu fiyat hatasını kabullenip ürünü göndermeliydi tamamen saçmalık. Bir daha ürün almayacağım'

Hepsiburada - Haksız Sipariş İptali

profile
Alper
4 gün önce
161

Siparişimi oluşturup ödememi tamamladım. Ertesi gün teslim edilmesi gerekiyorken, ürünlerin gelmedi. Hepsiburada siparişimi yanlış fiyat girdik diye iptal etmiş. Ödeme yapıldıktan sonraki durum beni ilgilendirmez. Hepsiburada ürünlerimi göndermek zorundadır.

Hepsiburada Mağduriyetim Giderilsin Gerekli Kupon Tanımlansın

profile
Senem
4 gün önce
137

Hepsiburada Penti'den satın almış olduğum ürünler için 15-20 gün sonra iptal işlemi yapıldı. Alay eder gibi 10 liralık kupon tanımlamışlar. Satın almış olduğum ürünlerin temin edilmesini ya da aradaki fiyat farkının kupon olarak tarafıma verilmesini talep ediyorum. 20 gün öncesine göre para değerini...

Hepsiburada Mağduriyetim Giderilsin Gerekli Kupon Tanımlansın
1

Hepsiburada Tarafından İptal Edilen Sipariş

profile
Onur
4 gün önce
152

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün yanlış fiyatlama bahanesiyle iptal edildi. Aradığımda da mağduriyet gidermek yerine kusura bakmayın bir daha böyle bir şey olmayacak deyip geçiştirdiler. Yapılan indirimlerin sadece reklam amaçlı yalandan ibaret olduğunu görmüş olduk. Bir de alışverişinizden memnun...

Hepsiburada Tarafından İptal Edilen Sipariş
Hepsiburada Tarafından İptal Edilen Sipariş
1

Hepsiburada Siparişimin İptal Edilmesi

profile
Sedat
4 gün önce
189

Hepsiburada'dan ürün satın aldım, müşteri hizmetlerini arayıp teyit aldım ve kampanyalı ürün aldığımı söylediler. Ertesi gün iptal ettiler, ürünü hatalı fiyat yazdıkları için. Talep oluşturduğum halde sorunun çözümü yerine bahaneler uydurdular. Kendi hatalarının bedelini müşteriye yansıtıyorlar. Sat...

Hepsiburada Siparişimin İptal Edilmesi

Hepsiburada Yemeksepeti Dijital Kod Siparişimi İptal Etti

profile
Barış
4 gün önce
125

Hepsiburada son 1 haftada yaptığım 10 siparişimden 9 nu iptal etti. Hem de hiçbir gerekçe göstermeden iptal ettiler. Dün akşam saatlerinde iftardan önce iftariyelik için Yemek Sepeti kuponu almak istedim. 2 tane kuponumu iftara az bir zaman kala iptal ettiler. Daha sonra iftarda mağdur olan ben ifta...

Hepsiburada Yemeksepeti Dijital Kod Siparişimi İptal Etti
1

Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği

profile
Cankut
4 gün önce
121

Hepsiburada satıcısından 65 inç televizyon siparişi verdim 62.000 TL olarak ama yanlış kartımdan çekim yaptığımı fark ettim ve başka karttan çekim yapabilmek için siparişimi iptal edip 30 saniye sonra tekrar sipariş vermek istedim. Fakat 62.000 TL'ye aldığım televizyon fiyatının 89.999 TL olduğunu g...

Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği
Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği
Hepsiburada 30 Sn. İçerisindeki Fahiş Fiyat Değişikliği
+2

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimi

profile
Merve
4 gün önce
245

Eksik ürün gönderildi. 9 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Güloğlu yapi malzemeleri isimli satıcıdan yapmış olduğum alışverişim eksik teslim edildi. Sipariş içeriğim 2 adet tavan göbeği ve 2 paket çıta köşesi ( toplamda 8 adet ) şeklindeydi. Fakat bana bir paket çıta köşesi teslimi yapıldı. Eksik...

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimi
2

Hepsiburada Dan Sunny TV Aldım İade Edemiyorum.

profile
Nilüfer
4 gün önce
106

TV aldım çalışmadı servis gelmeden para için pazarlık yaptı. Hepsibura da iade edin dedi kod oluşturdu. Hepsijet almaya motorla geldi taşıyamam iptal et dedi alın götürün dedim adam gitti. Bugün de gelmeden iade kodumu paket yetersiz diye iptal ettiler. Mağdurum. 4.500 lira bir ürün ve iade edemedim...

Hepsiburada Beni Mağdur Etti

profile
Serkan
4 gün önce
128

İyi günler. Hepsiburada sitesinden 12 Mart 2024 günü bir adet New Balance, 2 adet adidas ayakkabı, bir adet Fatih marka kuruboya aldım. Ancak 2 gün sonra siparişim iptal edildi. Gerekçede fiyat dendi. Ben de maddi manevi zarar görmüş oldum. Zararımın tazmin edilmesi ve ürünümün bana geri gönderilmes...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör