Hepsiburada Siparişimde Yanlış Fatura Ve İlgisiz Satıcı Sorunu


31.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Greyder markalı bir bot satın aldım. Ürünü iş yerimde giyeceğim için, siparişi verirken fatura bilgilerimi şirketim adına doldurdum ve sisteme kayıtlı olan vergi numaramı da ekledim. Aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim sorunsuz şekilde şirketim adına doğru vergi numarasıyla faturalandırılırken, botun faturası farklı şekilde kesildi.
Botu gönderen satıcı Kavsan Ayakkabı Sanayi, faturayı e-arşiv olarak düzenlemiş ve fatura üzerinde vergi numaramı “111” şeklinde hatalı yazmış. Oysa doğru vergi numaram sistemde kayıtlı ve diğer ürün faturalarında da aynı bilgilerim kullanıldı. Bu durum hem muhasebe kayıtlarımı hem de gider yazma süreçlerimi olumsuz etkiliyor ve kasıtlı mı, dikkatsizlik mi yapıldığını da bilemiyorum.
Bu nedenle, 4352693020 numaralı siparişe ait ve belge numarası vgj2025000012921 olan bot faturamın, şirketimin gerçek vergi numarası kullanılarak e-fatura olarak yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yanlış vergi numarasıyla düzenlenen mevcut faturanın iptal edilerek, yasalara uygun ve muhasebe kayıtlarımda kullanılabilir yeni bir fatura kesilmesini istiyorum.


24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 461 092 880 4 numaralı siparişimle altın alımı yaptım. Satın alma sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim ancak kesilen faturada sadece ismimin doğru olduğunu, adres ve vergi kimlik numarası/T. C. Kimlik numarası gibi diğer tüm bilgile...
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 13 Ağustos 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 472 122 536 5. Kurumsal müşteri olarak, ödemeyi şirketim adına gerçekleştirdim ve faturanın da şirket bilgilerimle düzenlenmesini talep ettim. Ancak, faturada vergi numaram yerine...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Harley Davidson marka bot siparişi verdim, ancak elime görseldeki üründen tamamen farklı bir bot ulaştı. Özellikle Harley Davidson olması nedeniyle görseldeki ürüne güvenerek sipariş vermiştim. Yanlış ürün teslim edildiği için değişim talep ettiğimde, bana görseldek...
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 487 095 891 1 numaralı siparişimin faturası Kasım ayında yanlış TCKN ve ünvan bilgileriyle kesildi. Anonim şirketime, vergi numaralı kurumsal fatura kesilmesi gerekirken, faturada ayrıca T. C. Kimlik numaram da yer alıyor. Bu hatalı fatura nedeniyle ürün...
Yorumlar