to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir haftadan uzun süre önce qcy ht08 Melobuds Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ardından aynı ürünü başka bir alışveriş platformunda daha uygun fiyata görünce, üstelik siparişim henüz teslim edilmemişken, Hepsiburada uygulaması üzerinden “kargoda iptal” talebinde bulundum. Ancak “sipariş iptal talebiniz onaylanmadı” şeklinde mesaj aldım ve kısa süre sonra “kargoda iptal et” butonunun da pasif hale getirildiğini gördüm.
Şu anda ne ürünümü teslim ediyorlar ne de iptal ederek iademi gerçekleştiriyorlar. Üstelik Hepsiburada Premium üyesi olarak bu sürecin çok daha hızlı ve müşteri odaklı ilerlemesini beklerken tam tersi bir deneyim yaşamış bulunuyorum. 4681322349 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir ürün sipariş etmek isterken, yanlışlıkla 2 adet Reebok spor ayakkabı siparişi verdim. Hemen birkaç saniye içinde siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arad...
Hepsiburada üzerinden bir Apple Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aynı ürünün farklı bir firmada iki üst modelinin daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve siparişi iptal etmek için başvuru yaptım. Ürün kargo sürecinde olduğu için iptal sağlanmadı. Kargo eve gelmeden iade talebi oluşturdum ve ü...
Hepsiburada üzerinden bir adet kulaklık siparişi verdim, parasını peşin olarak ödedim ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi. Ürün ortada yok, teslimat yok, buna rağmen sistemde hâlâ net bir açıklama veya çözüm bulunmuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili...
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından verdiğim 4414219974 ve 4735433298 numaralı siparişlerim, herhangi bir açıklama yapılmadan ve isteğim dışında iki kez iptal edildi. İlk iptalden sonra, ikinci kez aynı ürünü Hepsiburada Premium müşteri temsilcisi ile birlikte sipariş ett...
QCY 
Yorumlar