to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Aynı Fiyatla Gönderilmesi Talebi
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden blic termal akım korumalı 3’lü priz satın aldım. Ürünümün hazırlanmasını beklerken, 2 Ocak 2026 saat 16:21’de, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan siparişimin tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm.
Sipariş numaram 4728717553’tür. Ürünü kampanyalı fiyattan aldım ve şu an aynı ürüne benzer bir fiyatla ulaşmam mümkün değil. Tedarik edilememe gerekçesiyle tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, satın aldığım blic termal akım korumalı 3’lü priz ürününün, siparişi verdiğim tarihteki aynı fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesidir. Ürünün, sipariş koşullarım korunarak en kısa sürede temin edilip kargoya verilmesini istiyorum. Aksi halde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ürünü yine aldım ve bugün yine sipariş iptal edildi. Beni tekrardan arayınız lütfen
