to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Teka clıvo 60 B-TQ White ankastre granit eviyeyi satın aldım ve ürün 10 Ekim Cumartesi günü kargo ...ile teslim edildi. Ürünün paketini açarken tüm süreci video ile kayıt altına aldım ve dış kutuda hiçbir hasar olmamasına rağmen kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu gördüm. Bu
14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face w Quest Jacket adlı ürünü 4.434,37 TL tutarla sa...tın aldım. Ürün kampanyalı ve indirimliydi, bu nedenle özellikle bu fiyattan aldım. Buna rağmen günlerce siparişim hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sonunda ürünün tedarik edileme
"Sorunum çözüldü. Hepsiburada tarafından para iadesi yapıldı. Bana yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sizlere."
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim’de Hoffmanns Titan kabin boy ABS siyah valiz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gü...n sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve paketin hemen alınacağına dair mesaj gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de paketi almaya gelen. Akşam saatlerinde
"Teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 366,60 TL tutarındaki giyim alışverişimi iptal ettim. Para iadesi kr...edi kartıma yapılması gerekirken Hepsipay hesabıma ve üstelik eksik olarak 360,84 TL şeklinde yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda puan kullanmışsınız gibi gerekçeler öne sü
13 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden SSL2 MK2 adlı ürünü 14 Eylül’de iptal ettim. Ürünü satan firma olan Elit Müzik ...Aletleri beni arayarak stok olmayan ürün olduğunu ve gönderim yapamayacaklarını söylediler. Ben de bunun üzerine iptali gerçekleştirdim. Ürünün toplam bedeli olan 14.850 TL’nin iad
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim Pazartesi günü 4505563823 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken “Yarın Sabah Kapı...nda” vaadiyle 6 Ekim Salı sabahı teslimat sözü verildi. Buna rağmen kargo belirtilen tarihte elime ulaşmadığı gibi, kargo hareketleri günlerdir sağlıklı şekilde güncellenmiyor. He
Hepsiburada üzerinden Respirox ea8000 model bir akülü tekerlekli sandalye satın aldım. Daha sonra başka bir ürün daha al...dım ancak bu ikinci ürünü iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık iki gün sonra kargo firması tekerlekli sandalyeyi evime getirdi. Ben de durumu anlamak için Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Naxin satıcısından Dreame d30 Ultra robot süpürge siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargo ...elime ulaştı, 22 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de teslim aldım. Kargonun dış kutusunu açtığımda ürün kutusunun üzerinde sipariş ettiğim model yerine Dreame l40 Ultra yaz
20.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte, kargoya dahi verilmemiş olan bir ürünü mobil uygulama... üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem benim iptal etmek istediğim ürün yerine, iptal etmek istemediğim başka bir ürünü iptal etti ve bu ürüne ait tutar Hepsipay hesabıma iad
"Hepsiburada çalışanlarına yaşadığım olumsuz durumun çözümünde gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
6 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden 416 007 375 7 numaralı sipariş ile Kingsize Nutrition Powder 1000 adlı ürünü si...pariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek istedim çünkü başka bir ürün almayı planlıyordum. Sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, satıcı hazırlık aşamasında olduğu için
Hepsiburada üzerinden verdiğim Casio saat ve bisiklet tamir kiti siparişlerimde Hepsijet Kargo yüzünden ciddi mağduriyet... yaşadım. Kargolarım 25 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gerekirken, benim seçtiğim ilçe yerine tamamen farklı bir ilçedeki teslimat noktasına gönderildi. Adres yanlış ilçeye yönl
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iptal etmem üzerine 25... Ağustos tarihinde ücret iadesinin Vodafone Pay kartına yapılacağına dair m
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos’ta Tnj Sports satıcısından Vans Ultrarange model ayakkabı sipariş ettim, ancak görselde...kinden farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 24 Ağustos’ta Kargopark noktasına iade için teslim ettim. Tnj Sports iade talebimi iptal etti. Hepsiburada müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden 4631320867 numaralı siparişimle Momordica satıcısından 4 adet “Momordica Coconut Mix - 250 ml” isi...mli ürünü, toplam 170,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 13.08.2026 tarihinde, “toplu/çoklu alım tespit edildiği” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal ed
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim, Evidea her ne kadar sorun çıkarsa da Hepsiburada yardımıyla çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Baymak termosifon satın aldım ve 29 Haziran tarihinde ürün için iade süreci başlattım. Aradan günl...er geçmesine rağmen 7 Temmuz itibarıyla iadem hâlâ tamamlanmadı, ürün iptali gerçekleşmedi. 2 Temmuz'dan beri ürün depoda bekletiliyor, herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için mağd
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D isimli satıcıdan 9.915 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bu süreçte ürünü artık istemediğim için siparişimi iptal etmek istedim. Hepsiburada hesabımdan iptal et butonuna tıklayarak iptal sürecin
Hepsiburada üzerinden verdiğim 440 369 327 7 numaralı sipariş için ürün bedelini, siparişten sonra 24 saat içinde tarafı...ma iletilen IBAN numarasına havale yoluyla 120.000 TL olarak ödedim. Buna rağmen ürün 2 gün boyunca hiç gönderilmedi, kargoya dahi verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kal
"Markanın değerini düşürmeyerek şahsıma telefon ile ulaşılıp, ilgili ve çözüm odaklı olarak yaklaşan birime teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet erkek sporcu tayt sipar...işi verdim ve ürün 17.06.2026 tarihinde Mersin’de tarafıma teslim edildi. A
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçası olarak 8 GB RAM satın aldım. 22 Mayıs 2026 tarihli 400 610 639 7 numaralı sipar...işimde önce tarafıma hatalı ürün gönderdiler. Bunun üzerine ürünü kargo ile iade ettim ancak iade sonrasında uzun süre boyunca bekletildim ve satın aldığım doğru ürün bir türlü gön
Hepsiburada üzerinden Ahlat Kuyumcular adlı satıcıdan 09.06.2026 tarihinde 15 gram 22 ayar bilezik satın aldım. Ürün say...fasında “peşin fiyatına 3 taksit” yazıyordu ve ürünü 97.919,18 TL bedelle aldım. Daha sonra piyasa fiyatlarını ve gram altın fiyatını araştırdığımda, ürünün fiyatının çok fahiş old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
