Hepsiburada İade sitesi

Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden 423 421 809 sipariş numaralı Salomon marka ayakkabımı iade ettim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 4549,99 TL tutarındaki iade ücretim yatırılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde talebinizi aldık, dönüş yapacağız denilmesine rağmen ...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Einhell zeytin silkme makinesi siparişi verdim. Sipariş detaylarında “ucuzunu bulursan farkı iade” ibaresi yer alıyordu. Ürünüm 09.11.2025 tarihinde Düzce Akçakoca adresime teslim edildi. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatında yaklaş...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Bosch WGA2520TR ve Bosch SMS4IKW62T modelleri için ek garanti (sipariş no: 4801885868) satın aldım. Ek garanti poliçemin iptali için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyla ilgi...

Hepsiburada.com sitesinden halı altı ısıtıcı ürün aldım. Ürün kullanmak istediğim alana büyük olduğu için aynı gün iade talebi oluşturdum. Önce kurye ürünü almak için geleceği gün yetiştiremedim diyerek almadı ertesi gün alacağını telefonda beyan etti devamında Hepsiburada. Com adresinden ürününüz a...

09 Kasım’da Hepsiburada internet sitesi üzerinden Nokia 1110 model bir telefon satın aldım. Ürün 11 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda telefonun kırık olduğunu gördüm. Ayrıca, bana “Türkiye cihazı” olarak satılan telefonun BTK kaydı olmadığını ve IMEI sorgulaması yaptığımda başka...

Hepsiburada üzerinden Spigen 67W USB-C + USB-A 3 Port Hızlı Şarj Aleti ürününü, 'ucuza bulursan farkı iade' kampanyasına güvenerek iki kez satın aldım (sipariş numaralarım: 461 573 798 8 ve 413 108 726 0). Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürün Hepsiburada’da indirime girdi. Kampanya kapsam...

Hepsiburada sitesinden aldığım WWETH0133201583YQ takip numaralı kargomun bir aydır elime ulaşmaması ve çeşitli bahanelerle kargoyu getiren kişinin alakasız sebeplerle kargomu getirmemesi, sürekli olarak iade sürecine düşmesinden dolayı sıkıldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun nerede ol...

25.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Leyatonspor satıcısından Boşu Topu sipariş ettim. Ürün, 29 Ekim’de Adana/Seyhan adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 481 346 177 2. Ürünü teslim aldığımda kolisi parçalanmış ve tekrar bantlanmıştı. Kutuyu ancak yırtarak açabildim. İçinden çıkan ürün, s...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden hepeğitim satıcısından Deniz Erten’in “Misafirim n İşaret 4” adlı kitabını ve abgac satıcısından “Apsuwa Samsung Galaxy Note 8 Ekran Koruyucu Tam Ekran Seramik Esnek Davin - Şeffaf/Galaxy Note 8” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 403 6...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı alışverişi yaptım ve 2000₺ değerinde bir kupon kodu kullandım. Ancak tarafıma yanlış numara ayakkabı gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini tamamlamama rağmen kullandığım kupon kodu hesabıma geri tanımlanmadı veya yeni bir ku...

Hepsiburada üzerinden aldığım Durul marka duşakabin camı temperli olmadığı için elimde kırıldı ve paramparça olarak ciddi şekilde elimi kesti. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım bu olaydan dolayı hem sağlık açısından mağdur oldum hem de can güvenliğim tehlikeye girdi. Hepsiburada ile iletişime ge...

Hepsiburada sitesinin kendi sattığı micro SD kart arızalandı ve 43 gündür çözüm üretilmiyor. Net cevap bile verilmiyor. Şimdi siteye ne kadar güvenebilirim? Oysa rakip bir pazaryerinden 1 yıl önce almış olduğum ürünle ilgili sorun yaşadığımda iki hafta sürmedi ve bedeli iade edildi. Düşünmek lazım.

Hepsiburada üzerinden Megabit PC satıcısından Asus rx 570 4GB model ekran kartını “yeni/sıfır ürün” olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ekran kartının garantisinin 2022 yılında bittiğini Asus’un resmi sitesinden seri numarası ile sorgulayarak öğrendim. Ayrıca, kart kutusundan yoğun şekilde...

Hepsiburada platformu üzerinden 6 Ekim 2025'de 400 407 968 3 numaralı sipariş ile bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitenizdeki ürün sayfasında gösterilen resimler ile farklı bir ürün olduğunu gördüm. Bu durum üzerine, yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak üzere derhal iade ...

19 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Çarşı satıcısından yüzde yüz pamuk olarak belirtilen bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü Fethiye’de teslim aldım ve ilk kullanımda ciddi şekilde tiftiklenme problemi yaşadım. Ürün açıklamasında belirtilen kaliteye kesinlikle uymuyor. Sorunu yaşar yaş...

Hepsiburada’dan 406 537 554 6 numaralı siparişim ile Gürsaç marka mangal aldım. Ürünü Aydın-Didim-Akbük adresime 3 Ekim’de teslim aldım. Ancak, sitedeki görselde beğendiğim ürün ile gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; gelen ürün adeta tenekeden yapılmış ve kalitesizdi. Ürünü iade etmek için...

Bunca zamandır internetten alışveriş yaptım bütün sitelerde müşteriyim neredeyse her ürünü alırken şüpheye düşmüyordum. Hayatımda ilk defa böylesine bir mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinemin rezistansı kireç tuttu servis değiştirdikten sonra ilgili parçanın yenisini takarken eski parça teslim etti. ...

Hepsiburada üzerinden DeFacto markasına ait iki adet erkek skinny jean siparişi verdim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden birinin etiketinde yanlışlık bulunuyor, diğer ürün ise sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Her iki üründe de beklediğim kalite ve doğruluk sağlanmad...