Hepsiburada İade sitesi

29.04.2024 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden almış olduğum yenilenmiş cep telefonu bulunmaktadır. Söz konusu cep telefonunu Hepsiburada.com adresinden satın almış bulunmaktayım. Satıcısı olan hb bilişim teknolojileri sanayi ticaret anonim şirketi tarafından cep telefonu elime ulaş...

11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rekor Sport adlı satıcıdan Puma White-Vine 42,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu perişan haldeydi, buna rağmen ayakkabıya ihtiyacım olduğu için önemsemedim ve kutuyu açıp ürünü kontrol etmek istedim. Kutuyu açtığımda ise asıl şo...

Hepsiburada üzerinden 7 gün önce Rani adlı satıcıdan “Rani p3 Aynalı Duvar Askısı Boy Aynası Antrasit - Beyaz Vestiyer” ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten bir gün sonra kontrol ettiğimde ürünün 8 gün sonra kargoya verileceğini gördüm. Bu kadar uzun bir kargo süresi istemediğim için hemen ipta...

Hepsiburada.com'da üyeliğim vardı ve birkaç ürün aldım. Bu ürünleri, beğenmemem ve üzerime olmamaları sebebiyle iade ettim. Sırf bu ürünleri iade ettiğim için, Hepsiburada üyeliğim askıya alındı ve sitesinden ürün alamıyorum. Bu nedenle, üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini ve alışveriş yapmay...

Hepsiburada üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım Sony WH-1000XM5 kulak üstü kulaklığı, kafamda tam olarak oturmaması, dışarıya ses vermesi ve sonrasında migrenimi tetiklemesi nedeniyle iade etmek istedim. 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Birkaç gün s...

Hepsiburada’nın kasım indirimi kapsamında satışa sunduğu üç adet Xiaomi marka kulaklık için sitede indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan sonra, aynı ürünün indirimsiz olarak görünen fiyatının bile benim ödediğim tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Bu durum, tük...

05 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım anakart bilgisayar parçasını, ürünü hiç açmadan iade oluşturarak gönderdim. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafıma geri gönderildi, ben de tekrar aynı ürünü iade amaçlı olarak yeniden gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar: • Ücret iadesi yapılma...

Hepsiburada sitesinden "Avessa ce-750 Pilates Egzersiz 3'lü Lastik Set" ürününü satın aldım. Ürün tarafıma 15 Kasım tarihinde teslim edildi. Fizik tedavi için aldığım ürünün yalnızca birini, günde 5-10 dakika olmayacak kadar kısa bir süre kullandım. Ancak 1 Aralık tarihinde lastik koptu. Hepsiburada...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Loreal marka saç bakım ürünü aldım. CK Kozmeti adlı satıcı, orijinal ürün göndermediği için ürünü hemen iade etmek üzere iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo firması ürünü evimden aldı. Ancak birkaç gün sonra satıcı, ürün...

Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde Spigen 67W adaptör satın aldım. 28 Kasım tarihinde hem kendi sitelerinde hem de farklı bir sitede ürünün fiyatı düşünce, Hepsiburada’nın fiyat iade kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve benden istenen belgeleri sundum. Buna rağmen süreç gereksiz ...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde TCL 65P79K model televizyonu 35.398,99 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 8–9 saat sonra aynı ürünü yine Hepsiburada’da bu kez 1.400,59 TL daha düşük fiyata gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada yetkilileri ile görüştüğümde, aradaki fiyat f...

Hepsiburada üzerinden Homend marka bir ütü satın aldım. Ürün elime 24 Ekim’de ulaştı ancak ütü, sitede anlatıldığı ve beklentimi oluşturduğu gibi çıkmadı. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim fakat sistemde teknik sebeplerden dolayı iade işlemini gerçekleştiremedim ve şu an iade talebi ...

18/11/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Acer marka Nitro model laptop (Sipariş No: 4790589285) siparişi verdim. Siparişim “kargoya verildi” ve “dağıtıma çıktı” aşamasına kadar geldi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşadığ...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden 451 496 482 9 numaralı siparişim ile Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süpürge - Gri satın aldım. Siparişimi verdikten sonra fatura detaylarını incelediğimde, ana ürün bedeli olan 26.133,21 TL dışında, onayım ve talebim olmadan sepetime otom...

Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden 423 421 809 sipariş numaralı Salomon marka ayakkabımı iade ettim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 4549,99 TL tutarındaki iade ücretim yatırılmadı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde talebinizi aldık, dönüş yapacağız denilmesine rağmen ...