to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada sitesinden aldığım WWETH0133201583YQ takip numaralı kargomun bir aydır elime ulaşmaması ve çeşitli bahanelerle kargoyu getiren kişinin alakasız sebeplerle kargomu getirmemesi, sürekli olarak iade sürecine düşmesinden dolayı sıkıldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun nerede olduğuna dair kimsenin bir bilgisi olmaması ayrı bir sorun. Bu durumdan şikayetçiyim.
Paranın geri iadesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum bir alışverişi 3 iş günü içerisinde geri iade ettim. Sonucunda 15 günü geçti. Hâlen kargom satıcıya teslim olmadı ve ödemeyi geri alamadım. Günlerdir Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp talep oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmedi, şikayetçiyim.
Hepsiburada dan aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim. 15 gün oldu hala kargo satıcıya ulaşmamış durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sürekli ilgilendiklerini söylüyorlar ama bu kadar basit bir konu nasıl çözülemiyor anlamayamıyorum. E ticaret sitesi üzerinden yaptığım alışveri...
Hepsiburada'dan yaptığım tüm alışverişlerde kargo teslimat problemi ile karşılaşmaktan sıkıldım. Kargoyu günlerce bekliyorum. Ne bir arama var ne gele...
Yorumlar