Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Garantisi Bitmiş Ürün 'Sıfır' Diye Satıldı!

profile
19 Ekim 2025 12:38
304

Hepsiburada üzerinden Megabit PC satıcısından Asus rx 570 4GB model ekran kartını “yeni/sıfır ürün” olarak satın aldım.

Ürün elime ulaştığında, ekran kartının garantisinin 2022 yılında bittiğini Asus’un resmi sitesinden seri numarası ile sorgulayarak öğrendim. Ayrıca, kart kutusundan yoğun şekilde tiner benzeri bir temizleyici/yağlayıcı koku geliyordu. Kartın montaj vidalarında daha önce kullanılmış olduğuna dair izler de mevcuttu. Tüm bu bulgular, ürünün kullanılmış ve garantisi bitmiş olduğunu açıkça göstermektedir.

Satıcı Megabit PC’nin, ikinci el ve garantisi bitmiş bir ürünü “yeni” diye satmasını kabul etmiyorum. Bu konuda mağdur edildim. Tarafıma sıfır, garantili ürün gönderilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, Hepsiburada’nın da bu satıcı hakkında gerekli işlemleri başlatmasını bekliyorum.

19 Ekim 2025 12:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Ekim 2025 08:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 14:57
502

Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Garantisiz Çıktı, Mağdur Edildim

profile
14 Mayıs 2025 19:18
782
Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Garantisiz Çıktı, Mağdur Edildim
Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Garantisiz Çıktı, Mağdur Edildim
Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Garantisiz Çıktı, Mağdur Edildim
Aldığım Ürün Kullanılmış Ve Garantisiz Çıktı, Mağdur Edildim
+4
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 14:31
530
"Hepsiburada ekibi talebimi inceledi ve bana hak verdi. Talebim bugün onaylandı teşekkür ederim"
Yanlış Ürün Ve Tehdit: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Tehdit: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Ve Tehdit: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı

profile
06 Ağustos 2025 22:59
1.296
1
İkram sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Ekran Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
14 Ocak 2025 15:04
684
Hepsiburada'dan Aldığım Ekran Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan Aldığım Ekran Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri