Hepsiburada İade sitesi

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden satın aldığım 2 adet vantilatör, satıcı firma tarafından eksik gönderildi (sadece 2 adet koruma ızgarası gönderildi). Satıcı firma, ürünlerin gönderildiğini iddia etmekte ve Hepsiburada.com sitesi de ellerinden bir şey gelmediğini belirtti. Güvenerek alışveriş ya...

Hepsiburada üzerinden güvenerek alışveriş yaptığım 'Bag Bar' adlı satıcının ürünlerinin gerçek deri olmadığını tespit ettim. Sitesinde gerçek ve orijinal deri diye özellikle vurgulanarak belirtilen tüm çantalar, PVC materyalidir ve asla gerçek deri değildir. Fiyatlar ise gerçek deri fiyat bandında o...

Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade kodu ile birlikte Hepsijet firmasına teslim ettim. Teslim ettiğim ürünleri öncesinde fotoğraf ve video kaydına aldım. Fakat ürünler depoya bir hafta gecikmeli ulaştı. Hepsijet firması tarafından kargo firmasında bekletildi. Bununla ilgi...

+4

Hepsiburada sitesi üzerinden 19 Temmuz'da 4685149994 numaralı siparişim Yoyko marka gri travel bebek arabasıydı. Evime gelen ürün ise sadece Gold bebek puseti ve mama plastiği oldu. İade oluşturdum. Hepsijet tarafından yanlış ürün evimden alındı. Talebin 1 Ağustos'ta sonuçlanacağı bildirildi. Bugün ...

Hepsiburada.com sitesinden almış olduğum zeytinyağı kutuya biraz akmış olduğundan çağrı merkezi üzerinden bir kayıt oluşturdum ve 1 tanesinin iadesi onaylandı. Ürünü alırken kullanmış olduğum Vodafone kuponum iade edilmediğinden web chat üzerinden bunu Hepsiburada müşteri temsilcisine bildirmeme rağ...

Teslim almadığım ürün, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bir haftayı aşkın süredir iade bekliyorum, ancak hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. "Hepsiburada" adlı internet alışveriş sitesi ve "Kolay Gelsin" kargo şirketi tam bir hayal kırıklığı oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe hazırla...

Kutunun açma kısmının sağ tarafı çok hafif yırtıldığı için iade almamışlar. 1000 liralık ürünün içine iki tane plastik koymasını biliyorlar, ama kim zararda şimdi? Kutu mu zararda, yoksa benim 1000 liram mı? İçindekilere hiçbir şey olmamış, tamam, bari kutudan dolayı bir kesinti yapın. O da yok, üst...

06.07.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada mağazasından ugreen marka şarj aleti satın aldım. Satıcı mağaza Hepsiburada olduğu için güvenerek firmamda kullandığım tabletime şarj aleti satın aldım. Ürünü sadece bir kere kullandım. İkinci kullanımda şarj ederken 15 saniyede bir şarj ede...

24 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada'dan bir klima sipariş verdim, satıcı sağ olsun 2 gün içinde kargoya verdi. Horoz Lojistik siparişin bir parçasını kaybedip bulamadığı için kargo teslim edilemedi fakat teslim edildi olarak işaretledi. Hepsiburada da buna istinaden sipariş tamamlandı olarak işare...

4 Şubat'ta Hepsiburada sitesinden Onvo 65OVF9000UQ 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Aldığım günden beri bilgisayardan görüntü aktarımı sağlayamıyorum. Defalarca kez Onvo müşteri hizmetleri, AR-GE merkezi ve Nazilli yetkili servisini aramama rağmen, üzerinden geçen 6...

Hepsiburada sitesinden 4.759,01 TL tutarında, Sipariş Numarası: 478 456 579 4 olan ürünü iade ettim fakat Hepsiburada tarafından para iadem yapılmıyor. Hepsiburada üzerinden Techburada (Avrasya Teknoloji) adlı satıcıdan 4 adet RAM aldım. 2 paket olarak, ayrı sipariş şeklinde gönderildi. Satıcı bir p...

Hepsiburada sitesinden Daikin marka klimayı 32.669TL fiyatıyla kampanyalı şekilde aldım. Aynı günün akşamına ürün fiyatında yanlışlık var diyerek özür mesajı ile sipariş iptali ve para iadesi yaptılar. Ben siparişimin iptalini ve para iadesini istemediğim halde bilgim dışında iade edilmiştir. Mağdu...

Hepsiburada'dan BLC adlı satıcıdan satın aldığım Trx 8100 Bisan marka bisiklet kusurlu çıktı ve fotoğraflarını çekerek geri gönderdim. Kutunun üzerinde ve aldığım sitede ürünün serviste açılıp kurulacağına dair herhangi bir bilgi yoktu. Ben de haklı olarak ürünü açtım ve kusurları gördüm. BLC adlı f...

Merhabalar, Hepsiburada sitesinden Yasomi adlı bir firmadan otomatik bir kedi tuvaleti aldım. Şehir dışında olduğumuz için ürünü birkaç gün sonra açabildik. Fakat kedilerim boyutlarından dolayı içine sığmadı ve iade etmek istedim. Ürünü, geldiği kutusuyla birlikte, ambalajları hiç hasar görmeden güz...

Hepsiburada sitesi üzerinden 29.07.2025 tarihinde gece saat 01.11'de Roborock S8maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişten kısa süre sonra WhatsApp üzerinden 0537********26 numaralı telefondan arandım. Siparişimde tedarik sorunu o...

Hepsiburada üzerinden 28.07.2025 tarihinde sipariş verdiğim Old Spice deodorant, tarafıma Hepsijet kargo aracılığıyla ev adresime teslim edildi. Dış kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, deodorant kutusunu açtığımda ürünün ciddi şekilde ezilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde ...

Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum ürünü 14temmuz 2025 günü iptal ettiğim ürünün ücretini iade etmiyor. İng banka firmanın muhasebeleştirmediği için ücreti düşemeyeceklerini, firmada bankadan kaynaklandığını söylüyor. Bu durumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Hepsiburada sitesinden 16.07.2025 tarihinde bir kitap seti siparişi oluşturdum. 18.07.2025 Cuma günü set elime ulaştı, ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. 19.07.2025 Cumartesi günü iade talebinde bulundum ve 22.07.2025 Salı günü iade için kargoya teslim ettim. Satıcı tarafından iade reddedild...

Hepsiburada sitesinden 4629773627 numara ile sipariş ettiğim 11000 değerindeki şofbeni kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan bir yaklaşık 1 hafta içinde iade işlemleri mailde görüleceği gibi başladı. Ben 12 Temmuzda iadeyi başlattığım halde iadeyi gelip adresten almak için 18 Te...