to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Numarası: 429 987 781 5 Hepsiburada iade işleminin kolay olduğu bilinir; fakat ben bu kulaklığı aldım, ürün kulağıma uymadığı için iade ettim. Hepsiburada'nın iade taahhüt süresi 8 iş günü olarak belirtilmiş. Ancak 8 iş günü geçti. Hepsiburada sözünü tutmuyor! Ürünümün hâlâ kargo dolabında o...
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Siparişim başta tedarik edilemedi ve başka bir satıcıya yönlendirildim. Yeni satıcı tarafından ise bana başka birinin adına düzenlenmiş ve farklı modelde bir ürün gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden kolay iade tal...
hepsiburada.com üzerinden iki adet TV aldım. İkisi de sorunsuz bir şekilde geldi. Bir tanesinin kurulumunu yaptık kullanıyoruz. Diğerini kutusu hiç aç...
"Ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Hepsiburada yı 10 yıldır kullanıyorum. 30 Haziran tarihinde Hover marka kurutma makinası aldım yazlık için hemen geldi. Hiç kutuyu açmadık Servisten k...
Konu: Kırık gelen ürünün iade talebinin reddedilmesi – Tüketici Hakları İhlali 8 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Vitaquick Premium 6+3,5 litre Düdüklü Tencere Seti + Cam Kapak” adlı ürünü satın aldım. Ürün tarafıma kırık/hasarlı şekilde ulaştı. Teslim aldığım gün içinde durumu Hepsibur...
Hepsiburada üzerinden 4856938846 sipariş numaralı Ebebek firmasından Dolu marka akülü araba sipariş verdim. Sonrasında kargoya verilmeden almaktan vazgeçtim. Hepsiburada'yı aradım, iptal edemediğimi, kargodayken teslimat için beni aradıklarında iade etmek istediğimi belirtmem gerektiğini ve bu şekil...
Hepsiburada'ya ulaşabilen var mı? Sahte ürün satışı yapılmış maalesef kullandıktan sonra fark ettim. Bununla ilgili iade talebi oluşturdum ikili üründü birini kullandım. Bununla ilgili nasıl bir yol izlenebilir diye yardım almak istiyordum fakat asla müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor!15 dakika boyunc...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcı'dan Samsung S25+ marka cep telefonu aldım. Açtıktan kısa bir süre sonra ekranda çizikler fark ettim aynı gün kolay iade talebi oluşturdum. Ertesi gün teslim ettim. Fakat iade talebim ürün kusurlu denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleri adıma 3 kere kusurlu ü...
Hepsiburada ve Trendifoni (Açe Ltd. Şti.) firmasının etik dışı yaklaşımından şikayetçiyim. Bahsi geçen firmadan iki adet (2 beden) kombinezon aldım. Büyük olanı geri gönderdim. İade ettiğim ürünü şirket tekrar bana gönderdi. Geri gönderme sebebi olarak ambalajın ve kutu içeriğinin bozuk olduğu bildi...
Hepsiburada.com üzerinden ankastre bulaşık makinesi aldım, ancak uygun kapak bulamadığımız için vazgeçtik. Ürünü de geldiği gibi aynen iade etmek için süreci başlattık. Sonrasında iade için 26 Haziran tarihinde ürünü evden Hepsijet XL aldı; fakat hala satıcıya teslim etmediler. Her gün beni arayıp s...
"Teşekkürler"
Satıcı mağazası Hepsiburada olan Hepsiburada platformundan powerbank aldım. Ürün tarafıma geldiğinde ambalajını açıp ürünü elime aldığımda çok ağır olduğunu fark ettim. Ürünün açıklamalar bölümüne tekrar baktığımda ağırlığının yazmadığını da gördüm. Ağırlık bilgisi yazılmış olsaydı, bu ürünü almazdı...
Hepsiburada.com üzerinden Karahanstore adlı bir satıcıdan Sogmics isimli bir katlanır sandalye aldım. Sandalyenin taşıma kapasitesi 150 kg olarak belirtilmişti. Ben 85 kg biriyim ve üçüncü oturuşumda kol kısmında yırtık oluştu. Satıcıya durumu ilettim. Servisle görüşüp döneceklerini söylemelerine ra...
14.06.2025 günü Hepsiburada'dan Fırsatdünyası adlı satıcıdan, 4561716846 sipariş numarası ile Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Vinca Mavisi ve Topaz) ürününü satın aldım. Evde amcam bulunduğu için kargoyu amcamın adına sipariş ettim. Satıcı, ürünü Kolay Gelsin firması ile göndermiş....
"Sizin aracılığınızla yapmış olduğumuz başvuru sonrası Hepsiburada çok hızlı bir dönüş yaptı ilgi ve alakalarından dolayı da nice teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi Sonay Hanım inceliği nazikliği ve güzel üslubuyla süreci çok güzel yönetti onu da ayrıca teşekkür ediyorum"
"Hepsiburada'ya iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdiği için teşekkür ederim."
Hepsiburada ile anlaşmalı olan güven kardeşler kuyumculuk elektronik beyaz eşya dayanıklı tüketim İTHALAT İHR. San. Ve tic. Ltd. ŞTİ. Midi fırın aldım Bosch marka bu bağlamda ürün resmen kirik geldi. Öncelikle kolay kolay bu firmadan ürün cidden sakıncalıdır. Ürünü hemen iade ediyorum. Hepsiburada s...
Yıllardır Hepsiburada kullanıyorum fakat bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım desem yeridir. Ta ki bugüne kadar, satıcısı Hepsiburada olan bir bebek arabası aldım. Kolay iade talebi oluşturdum, 28 Mayıs 2025’ten beri adresimden alınması için uğraşıyorum. Sistem kod veriyor, Hepsijet XL kod hatası diy...
Hepsiburada üzerinden parfüm aldım. Satıcısı Hepsiburada, parfüm markası Lancome. Gelen parfümün kutusunda yer alan bilgiler ile orijinalliğini sorgulayabildim ve jelatinini açtım. Ancak şişenin altında yer alması gereken bilgi yok! Orijinal bir şişe değil. Masanın üstünde durmuyor, yamuk çünkü. Şiş...
"Hepsiburada Yetkililerine, Uzun zamandır alışverişlerimi sizden yapıyorum. Sizi güvenilir, çözüm odaklı ve kurumsal bir marka olarak benimsediğim için de birçok ürün tercihimi buradan yana kullandım. Ancak son zamanlarda yaşadığım aksaklıklar, bu güveni ciddi şekilde sarsmaya başladı. Yaptığım i...
Merhaba ben mayıs ayında Philips tıraş makinesi aldım. Cihaz 3gun sonra geldi. Yalnız kutuyu açtığımızda cihazın şarj adaptörü yoktu ve sitedeki görüldüğü gibi olmadığını çok basit bir cihaz olduğunu fark ettim. Ürünü hemen paketleyip iade ettik yalnız iade red cevabı aldık. Sebebi kullanılmış şarj ...
Alışveriş Kredisi 656 
Cüzdan 154 
Çekiliş 162 
Değişim 3.869 
e Fatura 195 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.663 Garanti 2.510 
Hediye Çeki 1.619 
İade 12.063 
İndirim 1.723 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.897 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.590 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.531 
Link Gelir 267 
Mağaza 1.910 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.725 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.515 
Teslimat 8.253 
Üyelik 2.240 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
