Hepsiburada İade geri iade

Hepsiburada üzerinden Adidas giyim mağazasından aldığım spor ayakkabıları 27 Aralık 2025 tarihinde, aynı gün içinde başka ürünlerle birlikte iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen kendi isteğimle almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. İade sür...

Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak ...

Hepsiburada üzerinden Soylu Store adlı satıcıdan Danner botu satın aldım. Ürünle ilgili işlemim yaklaşık 10 gün sürdü ve bu süreçte ürün numarası yanlış verilerek sürekli olarak oyalandım, resmen mağdur oldum. Değişim yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ücretim iade edildi...

Hepsiburada üzerinden son 3 ay içinde yaşadığım sorunlar artık katlanılamaz bir hale geldi. Son siparişimde yanlış adres seçtiğimi yalnızca 2 dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak dağıtım firmasının Hepsijet olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Adres...

Hepsiburada sitesinden Hepsiburada mağazasından 0‑6 Aralık’ta ürün satın aldım. Ürün defolu olduğu için servis konuyla ilgili rapor tuttu. Tek ocak değişimi yapabileceğimi söylediler. Ben ocağı Hepsiburada firmasına geri gönderdim. Ancak beni arayıp tekli ocak değişimi olmadığını, ankastre set olar...

Hepsiburada üzerinden Trend Yakamoz adlı satıcıdan ch Good Girl Pour Femme 80 ml parfüm satın aldım. Ürünü 9 Ocak Cuma günü Denizli’de teslim aldım. Kargo paketini açtığımda parfümün kutusunun ezik ve yırtık olduğunu gördüm. Bunun yanında parfümün kokusu ne kalıcı ne de orijinal; gönderilen ürünün d...

28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Lenovo ıdeapad slim 3 ıntel core i7 13620h, 16 GB RAM, 512 GB SSD, FreeDOS, 15,3 inç laptop siparişi verdim. Daha ucuz satıcı varken özellikle güvenilir diye Hepsiburada satıcısından aldım ve 30.999,00 tl ödedim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde teslim edi...

Başkenttekno sayfasından d63 2X8 50w model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra en fazla bir hafta sorunsuz çalıştı, ardından kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da tutmamaya başladı. Ürünü iade kodu alarak satıcıya gönderdim ancak satıcı bu ürünle kendilerinin i...

10.12.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Güven Eczanesi” satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ yüksek korumalı yüz ve vücut güneş kremi 150 ml, Orzax Ocean Resveratrol 200 mg 30 kapsül ve Sorvagen Stikolin DHA Omega 3 ve B12 30 kapsül ürünlerini satın aldım. Güneş koruyucum o dö...

Hepsiburada üzerinden Laufenn marka, 175/70 r14 ebatlarında 2 adet kışlık lastik satın aldım. Aracım için doğru ölçü 175/70 r13 olması gerekirken yanlış ölçüde lastik almış olduğumu fark ettim ve bu nedenle 27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü 02.01.2026 tarihinde...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Duolight satıcısından “Osram lastik şişirme kompresörlü şarjlı 2000” model lastik şişirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra denediğimde cihaz çalışıyor görünmesine rağmen lastiğe hiçbir şekilde hava basmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kul...

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 474 017 618 7 numaralı siparişim ile Trend Mağazam Cnw To Be Bigger Man Ultra Güçlü Otomatik Şarjlı Penis Pompası Mavi adlı ürünü satın aldım. Ürün 29 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ambalajı sadece kontrol amaçlı açtığımda, ürünün ilan görseller...

Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde 453 084 1669 numaralı siparişimle Çeşithane satıcısından “Çeşithane 10X Optik Zoom Ptz Güvenlik Kamerası” adlı ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında optik zoom özelliği bulunduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan kamerada optik zoom özelliği olmadığı iç...

Hepsiburada üzerinden 4250263069 sipariş numarasıyla 2024 yılının 10. ayında Logitech G Pro X Superlight 2 (Dex) model mouse satın aldım. Ürünü tamamen doğal ve özenli kullanım koşullarında kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması veya sert kullanım olmadı. Buna rağmen henüz bir yıl dolma...

05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 70 maç A800SE araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kameranın lensinin içinde toz benzeri bir şey olduğunu fark ettim. Sıfır bir üründe, özellikle de kamera gibi hassas bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı...

Hepsiburada üzerinden 4085654879 numaralı Apple iPhone 17 Pro 512 GB Abis ürünü için 113.749,00 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Daha sonra üründen vazgeçtiğim için kargo elime ulaştığında kutusunu dahi açmadan “kolay iade” ile geri gönderdim. Ürün 6 Ocak tarihinde Hepsiburada deposuna ul...

62754304143263 numaralı iade kargom, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Hepsiburada’da satıcı firmayım ve alıcı tarafından iade edilen ürün tarafıma ulaşmadığı halde teslim edildi şeklinde işlenmiş, şu anda ürün kayıp durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır bu ...

Hepsiburada üzerinden 4617088300 sipariş numarası ile “Füze Pelet Soba Yakıt ve Zaman Ayarlı Tekerli Uzun Camlı” ürünü satın aldım. Ürün, kullanım amacım ve beklentilerime uygun olmadığı için 01.01.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade faturasını kestim. Ürün kaba ve ağır ol...

Hepsiburada üzerinden 4393865924 numaralı siparişle satın aldığım iPhone 16 için 29 Aralık’ta iade/iptal süreci başlattım. Ürün hiç kargoya verilmediği halde bugün 9 Ocak olmasına rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve süreç aynı şekilde “takipte” görünüyor. Bu yaşadığım sorun Hepsiburada’da başıma ik...

Hepsiburada üzerinden Senna 32GF7000F model televizyon siparişi verdim; ancak 27 Aralık tarihinde tarafıma Senna 32WF7500H model televizyon teslim edildi. Yani sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildi. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yap...

Hepsiburada uygulaması üzerinden kurumsal fatura ile bir ürün satın aldım. Ürün bana uygulama üzerinden görüldüğü şekliyle 22 Aralık’ta teslim edilmiş görünüyor, fiilen ise 27 Aralık’ta elime geçti. Boyutlarını ve kullanışlılığını beğenmediğim için ürünü hiç kullanmadan, paketlerini dahi açmadan 29 ...

+1

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4126764470 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 30.12.2025 tarihinde kargo tarafından ...

Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 11 telefonumu vererek 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Eski telefonumda iCloud hesabım açık olduğu için cihaz bana geri gönderildi ve bu aşamadan sonra kampanyadan tekrar yararlanamayacağım, yeni bir iade kodu oluşturulamayacağı ...

Hepsiburada üzerinden Qcy Heroad v200 RGB 7.1 kablosuz gaming oyuncu kulaklığını satın aldım ancak ürünle ilgili iade sürecimde ciddi sorun yaşıyorum. Satıcı, kulak üstü kulaklığı hijyen bahanesiyle iade almak istemedi ve iadem 7 Ocak tarihinde olumsuz sonuçlandı. Üstüne kulaklık zaten daha önceden ...