to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Aslan Oyuncak satıcısından çocuk gitarı satın aldım, ürün 4 Ocak’ta teslim edildi. Ürün sadece 1 saat kullanıldıktan sonra kendi kendine teli attı, çocuğum boynuna takarken askılığı yırtıldı. Hem güvenlik açısından hem de sağlam olmadığını gördüğüm için ürünü iade ettim; ancak iade talebim kabul edilmedi ve ürün geri gönderildi.
Çocuğumun üzülmemesi için ürünü kendi imkanlarımla düzeltmeye çalıştım, fakat bu defa da tarafıma gönderilen ürün gönderdiğim şekilde geri gelmedi, içinden parça eksik olarak yollandı. Ürün hem kısa sürede bozuldu hem de sonrasında eksik parça ile geri gönderilerek mağdur edildim.
Aslan Oyuncak’tan, bozuk ve güvenilir olmayan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Anneoyuncak satıcısından Batman robot oyuncak siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi hasarlıydı. Paketi açıp kontrol ettikten sonra, oğlum oyuncağı kullanırken ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün hasarlı olduğunu başta bilmediğim için orijinal kutusunu ...
8 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Ulus simülatör” adlı elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ilk başta çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi ve yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Sorunu çözmek için satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap...
Hepsiburada satıcısından almış olduğum ürünümde arıza olunca Hepsiburada uygulaması üzerinden arızayı belirttim. Kendilerine göndermemi ve servise göndereceklerini söylediler. Ürünüm servise gitti, değişim yapıldı ve sonrasında tarafıma gönderilmesi için tekrar Hepsiburada'ya teslim edildiği söylend...
Yorumlar