to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden Duolight satıcısından “Osram lastik şişirme kompresörlü şarjlı 2000” model lastik şişirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra denediğimde cihaz çalışıyor görünmesine rağmen lastiğe hiçbir şekilde hava basmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı.
Ürün arızalı olduğu için Hepsiburada üzerinden hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım, durumu açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar ne satıcıdan ne de Hepsiburada’dan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Arızalı ürünle ilgili herhangi bir yönlendirme yapılmadı, çözüm sunulmadı ve talebim tamamen yanıtsız bırakıldı. Hepsiburada sipariş numaram 4404019147’dir.
Arızalı gelen bu ürün için ücret iadesi yapılmasını veya cihazın onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım lazer epilasyon cihazı kusurlu geldiği için ürünü yenisiyle değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün 20 Kasım’da Hep...
Hepsiburada satıcısından okulun parasıyla 11.699 TL’ye Philips 2000i serisi hava temizleyici satın aldım. İlk siparişi 12 Eylül’de verdim ve ertesi gün teslim aldım. Ancak ürünün off/on tuşu bozuk geldi. Değişim talep ettim, günler sonra yeni ürün gönderildi fakat yine aynı şekilde off/on tuşu bozuk...
4 Eylül'de Hepsiburada üzerinden 434 643 929 8 numaralı siparişimle Spigen marka 20w adaptör satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra iade/değişim süreci başlattım. Değişim talebim olumsuz sonuçlanınca, iade işlemi yapıldı ve yaklaşık bir hafta sonra işlem tamamlandı. Sonrasında yeni bir adaptör ...
26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Philips EP3347/90 3300 Serisi lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım, ürün için 14.000 TL ödedim. 28 Kasım’da kargom teslim edildi ancak ürünü açtığımda kahve makinesinin arızalı olduğunu gördüm ve bir kez bile kullanamadım. Hemen müşteri hizmetlerini arad...
14 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Ally st-5530 dijital lastik hava şişirme pompası siparişi verdim (Sipariş No: 4004831966). Ürünün teslimatının 17 Ağustos’ta yapılacağı bildirildi. O gün kurye beni aradı ve kargoyu dairemin önüne bırakmasını, apartman şifresini ve teslimat kodunu da iletti...
Osram 
Yorumlar