Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Masa Ayakları Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle 2.950 TL Masraflarımın İadesi Talebi

Kırık Masa Ayakları Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle 2.950 TL Masraflarımın İadesi Talebi
Kırık Masa Ayakları Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle 2.950 TL Masraflarımın İadesi Talebi
Kırık Masa Ayakları Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle 2.950 TL Masraflarımın İadesi Talebi
profile
Oğuzhan
02 Mart 10:57
269
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz alakanız için teşekkür ederim :)”

Hepsiburada üzerinden 04.02.2026 tarihinde Enjoy Life Ahşap Kütük Yemek Masası Kare Ayak adlı ürünü Ordu Altınordu adresime, yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın ayaklarının masayı taşımadığını, kırık parça birleştirilmesiyle oluşturulmuş bir yapıda olduğunu gördüm. Hem ağır hem de büyük olduğu için ürünü komple iade etmekle uğraşmak istemedim.

Bu nedenle kendi imkanlarımla yeni masa ayakları satın aldım ve masayı şu an bu ayaklarla kullanıyorum, yani yaşadığım mağduriyeti kendi çabamla gidermek zorunda kaldım. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise son derece kötü bir üslup ile karşılaştım, “çok işim var” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve destek alamadım. Sonrasında satıcı tarafından masayı yine taşımayacak nitelikte yeni ayaklar gönderildi, onları da uygun bulmadığım için iade ettim.

Tüm bu süreç sonucunda, masayı kullanabilmek için kendi cebimden ödediğim 2.950 TL’lik yeni masa ayağı bedelinin tarafıma kısmi ücret iadesi veya aynı tutarda kupon olarak karşılanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 420 040 039 1. Yaşadığım mağduriyetin ve satıcının iletişim dilinin de dikkate alınarak konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

02 Mart 11:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Oğuzhan
Oğuzhan
03 Mart 13:44

Sizden olumlu bir geri dönüş bekliyorum. Saygılarımla.

03 Mart 14:33
Oğuzhan
Oğuzhan
12 Mart 12:10

İlginiz alakanız için teşekkür ederim :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 14:38
512

profile
21 Eylül 2025 19:03
201

Hasarlı Kamp Masası Ve Uzayan İade Sürecinde Çözüm Talebi

profile
25 Şubat 22:41
157
Hasarlı Kamp Masası Ve Uzayan İade Sürecinde Çözüm Talebi
Hasarlı Kamp Masası Ve Uzayan İade Sürecinde Çözüm Talebi

profile
08 Eylül 2025 21:07
258

Siparişimde Çelik Kesme Tahtası Yerine Yanlışlıkla Maşa Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

profile
03 Aralık 2025 15:32
340
Siparişimde Çelik Kesme Tahtası Yerine Yanlışlıkla Maşa Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisizdi
Siparişimde Çelik Kesme Tahtası Yerine Yanlışlıkla Maşa Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisizdi
siparisimde-celik-kesme-tahtasi-yerine-yanlislikla-masa-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisizdi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri