Hepsiburada Kargo İadesi Alınamaması Ve Geciken Para İadesi

Tugberk · 2026-03-02T17:26:18+03:00

Siparişi iade etmeme rağmen kargo firması satıcıyı adresinde bulamamış. Bot bıraktığı halde ürünü kargodan almamış, ürün kargo ile geri geldi. Bu işin bir türlü uzayacağını sanıyorum, bu yüzden paramın iadesini istiyorum. Hepsinin buradan bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Tuğberk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 407509042 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tugberk

Bugün kargo firması mesaj attı kargomu mecburen aldım kargojun gidiş dönüş masrafınıfa benden aldı sorunum çözülmezde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım

Tugberk

Ürün kargo firması tarafından kırık şekilde geri döndü, kargo ücretini ben ödedim ve durumu satıcıya tekrar anlattım. Şu an hâlâ çözülmediğini düşünüyorum.