to read complaints and reviews, or file yours.
01.08.2026 tarihinde saat 16:00–18:00 arasında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada kredi kartı ile yaklaşık 14.000 TL band...ında bir ofis sandalyesi satın almak istedim. Uygulama ve sitede Hepsiburada kart için “peşin fiyatına 9 taksit” vaadi ve buna ilişkin görsel kampanya yer almasına rağmen, ödeme aş
Hepsiburada üzerinden Foreo Bear 2 cihazı satın aldım ancak ürünün faturası tarafıma bir türlü iletilmiyor. 24 Temmuz’da... sistem üzerinden fatura talebi oluşturdum, bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 31 T
Hepsiburada üzerinden Badem10 isimli satıcıdan “Badem10 Sapsız Plastik Çalı Fırçası 60 cm Dayanıklı Sert Kıllı Bahçe Süp...ürgesi Yer Temizlik Fırçası” ve üzerinde “6313 dekor Çalı Fır.” yazan gri renkli fırça sapını satın aldım. Süpürge için 419 TL, sap için 330 TL ödedim. Sapın vidalı ucu ikinci kull
Hepsiburada üzerinden BMT Marmara satıcısından TCL 43s5k 43 109 ekran uydu alıcılı Full HD Google Smart QLED TV satın al...dım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutu birkaç farklı noktasından ciddi şekilde hasar görmüş durumdaydı. Hasarın kargolama aşamasında mı yoksa taşıma sürecinde mi meydana gel
16.07.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan, 5.500 TL tutarındaki bir ürünü teslim aldım. Ürün tarafıma kırık ve kusu...rlu şekilde ulaştığı için, iskeletinde çatlak ve dikiş hataları bulunduğunu da belirterek aynı gün Hepsiburada sistemi üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Hepsiburada uygulamas
Hepsiburada üzerinden 31.07.2026 tarihinde Bosch SMS26DW00T model bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün için 18.199 T...L ödedim. Sipariş numaram 436 426 583 0’dır. Ancak satın alımdan sadece bir gün sonra aynı ürünün fiyatının 17.201 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat
Hepsiburada üzerinden Rayban Meta Wayfarer Gen 2 akıllı gözlük satın aldım ancak tarafıma bununla hiçbir ilgisi olmayan,... üzerinde “t10 Ultra” yazan akıllı saat gönderildi. Ürün 29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 15:37’de teslim edildi. 35.999,00 TL tutarındaki bu siparişime ait numaram 493 950 275 5’
Hepsiburada üzerinden 29.999 TL tutarındaki şu an hali hazırda sepetimde olan ürünü satın almak isterken ödeme aşamasınd...a “İşlem banka tarafından onaylanmadı” şeklinde bir hata aldım. Bankamla görüştüğümde işlemin kendilerinden kaynaklı herhangi bir sorun olmadığını, kartımda limit ve teknik bir eng
Hepsiburada üzerinden Destek Bilişim mağazasından yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz 6 Nisan’da tarafıma teslim... edildi ancak o günden bu yana neredeyse sorunsuz kullandığım tek bir gün bile olmadı. Telefon sürekli farklı bir arıza çıkarıyor ve güvenle kullanamıyorum. İlk olarak cihazın ekr
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone marka cep telefonum arızalandığı için, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon... görüşmesinde yaklaşık 20.000 TL civarında bir onarım maliyeti çıkacağını, nakit olarak ödeme yapamayacaklarını ancak onarım bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. B
Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir klima siparişi verdim, siparişim 22 Temmuz’da iptal edildi. Ürün iptal olmasına r...ağmen sadece kart puanım olan 1,44 TL bankama iade edilmiş, asıl ödediğim 74.608,96 TL tutarındaki ana para için ise bankama herhangi bir iade yansımamıştır. Hepsiburada tarafı, b
Hepsiburada üzerinden Hytech PC Joystick Gamepad siparişimi 27.07.2026 tarihinde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçme...sine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde tarafıma para iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ben sipariş verirken ürünü almak için işlem yaptım,
Hepsiburada’dan verdiğim 400 696 779 1 numaralı siparişim 5 Temmuz tarihinde Hepsijet tarafından kargoya verildi ve 6275... 4918 0690 49 takip numarasıyla Marmaris’teki pudo / Hepsimat noktasına teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat veya çekim kodu gönderilmedi. Pudo ile
Hepsiburada üzerinden satın aldığım seramik dekoratif ürünü iade etmek istiyorum. İade sürecinde beni Pudo noktasına yön...lendirdiler; ancak ürünün hacmi büyük olduğu için kargoyu Pudo noktasına teslim edemedim. Bunun üzerine 29 Temmuz’da saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlat
Hepsiburada üzerinden Seyf Teknoloji satıcısından Asus Tuf Gaming VG27AQML1A 27 inç 260Hz 1MS QHD Adaptive Sync Fast ıps... oyuncu monitörü satın aldım. Monitörde ekranda boydan boya farklı renklerde çizgiler çıkması ve ölü pikseller oluşması sorunu yaşadım. Bu sorunlar tekrar ettiğinde ürünü garanti k
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde Bosch CL2001u 18.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima (montaj dahil) satın ald...ım. Ürünün kutusu hiç açılmadı, kesinlikle montaj ya da kullanım yapılmadı. Buna rağmen 13 Temmuz’da iade talebi oluşturmama rağmen talebim bir türlü düzgün şekilde işleme alınmıyo
Hepsiburada üzerinden De Group Store adlı satıcıdan hediye olarak Monopoly Türkiye aldım. 31 Ağustos’ta teslim edilen ür...ünü açtığım anda sahte olduğunu anladım, çünkü yıllardır Monopoly oynayan biri olarak orijinal oyunu çok iyi biliyorum. 1150 TL ödediğim ürünün içinden çıkan paralar a4 kağıda bas
Hepsiburada hesabımda yer alan Premium üyeliğimi yaklaşık 1 saat önce iptal etmeme rağmen, kendi banka kartımı kendim si...lemiyorum. Sistem, kartımı silebilmem için Premium üyeliğin bitiş tarihinden itibaren 1 ay beklememi şart koşuyor. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Hepsiburada üzerinden aldığım SEG 242 litre çift kapılı 3252 model lowfrost e sınıfı buzdolabı, teslim edildiği ilk günd...en beri sürekli terleme ve buzlanma yapıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum, dolabın içini ve etrafını sürekli silmek zorunda kalıyorum ve paranla rezil oluyorum. Bu süre
Hepsiburada üzerinden 3e Tekno satıcısından Dyson Wash g1 model süpürge satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da teslim edildi, an...cak beklediğimden çok ağır ve kullanışsız olduğu için hiç kullanmadan, kısa süre içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü iki gün içinde paketleyip iade olarak gönderdim. İadem daha
Hepsiburada üzerinden Nilin Atölyesi satıcısından Nil Hamak Nil Portatif Bebek Hamağı Seti, minderi, yastığı ve örtüsü 0...–3 yaş için güvenli kullanım ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda parçaların defolu ve deliklerinin yanlış açılmış olduğunu gördüm, bu nedenle bebek için güvenli bir kullanım
Hepsiburada üzerinden 25 Temmuz saat 12.58’de 500 ml Bioderma Atoderm Crème Ultra adlı nemlendirici kremi satın aldım. A...ncak elime ulaşan ürünün üzerinde normalde bulunması gereken lot numarası, son kullanma tarihi gibi bilgilerin yer almaması nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eylül yapı market 4 adet plise perde siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3 ...adet ürün gönderildi. Bunun üzerine, yaşanan eksik ürün ve firmanın ilgisizliği sebebiyle gelen 3 ürünü de hiç kullanmadan toplu şekilde iade ettim. Ürünleri iade etmeden önce ipl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
