to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada World Kartı Alışverişlerinde Maksimum 7 Taksit
Yaklaşık iki yıldır Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada World kartını kullanıyorum. Kartın üzerinde Hepsiburada logosu bulunmasına ve isim olarak Hepsiburada kartı olmasına rağmen, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde bu kartla en fazla 7 taksit seçeneği sunuluyor. Aynı kartı Hepsiburada dışındaki birçok iş yerinde ise 9 takside kadar daha avantajlı ve uzun vadeli taksit imkanlarıyla kullanabiliyorum. İsminde Hepsiburada geçen bir kartın en avantajlı kullanımının da Hepsiburada platformunda olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaklaşık 3 aydır bu durumu her alışverişimde aynı şekilde yaşıyorum ve sistem Hepsiburada’da yaptığım her alışverişte en fazla 7 taksite izin veriyor. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım.
Hepsiburada ve Yapı Kredi’den, Hepsiburada üzerinden bu kartla yapılan harcamalarda taksit sayısının artırılmasını veya bu kartın Hepsiburada üzerindeki avantajlarının müşteri lehine olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bu şikayeti yayınlamadan önce bildirdim oradan size zaten
