Hepsiburada haksız

Hepsiburada Premium üyeliğimi 2025 yılı Ekim ayında uygulama üzerinden iptal ettim ve ardından hesabıma tanımlı hediye ü...yeliği aktif ettim. Buna rağmen 2025 Kasım ayından itibaren her ay kartımdan Premium üyelik ücreti kesilmeye devam edildi. Kesintilerin farkına vardığımda bankamla görüştüm, ancak...

Hepsiburada üzerinden 02.05.2026 tarihinde 4239473351 numaralı siparişimle Philips 5000 Serisi 5'i 1 Arada Saç Şekillend...irici satın aldım. Ürünü kardeşime hediye olarak almıştım ancak saç telleri kalın ve kıvırcık olduğu için ürünün kendisine uygun olmayacağını düşündü ve iade etmek istedik. Bu ne...

Hepsiburada Premium aboneliğimi yaklaşık 10–15 Nisan civarında iptal etmeme rağmen, 7 Mayıs tarihinde kartımdan tekrar 6...9,90 TL çekim yapılmıştır. Aboneliği iptal ettikten sonra da bu çekimlerin devam etmemesi için Hepsiburada hesabımdaki kayıtlı kartlarımı da sildim, ancak buna rağmen Denizbank kar...

02 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayzunduvarkagidi marka 12 rulo duvar kağıdı siparişi verdim. Ürünleri tesl...im aldıktan sonra yalnızca bir ruloyu açıp denedim ve kâğıtların aşırı derecede kalitesiz olduğunu gördüm. Bu nedenle devamını kullanmama kararı alarak iade sürecini başlattım. To...

Hepsiburada üzerinden Cool Halı markalı, 160X200 ölçülerinde bir halı siparişi verdim. Tarafıma farklı bir halı gönderil...di, kargo görevlisi de yanlışlıkla diğer halıyı geri almış. Satıcı gönderilen halıyı kabul etmeyip tekrar tarafıma geri yolladı. Ürün hiç kullanılmadığı halde bana iade edildi ve s...

Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü Poco X8 Pro 512 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan y...aklaşık 10 dakika sonra, bana sorulmadan “stoklarımızda mevcut değil” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa aynı ürünün farklı renklerini de kabul edebileceğimi belirtmem...

Hepsiburada.com üzerinde satış yapan Ozlems ve Özbence isimli satıcıların Onvo marka kettle ürünlerinde uyguladıkları fi...yat politikasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün öğlen saatlerinde bu satıcıların ilanlarına baktığımda, piyasa fiyatı yaklaşık 2.000–3.000 TL arasında olan Onvo mark...

Hepsiburada üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Philips Lattego EP3343/50 Tam Otomatik Kahve ve Espresso... Makinesi (5 çeşit kahve seçeneği) satın almak istedim. Ürünün sayfasında fiyat 14.623 TL olarak gösterilirken, ödeme aşamasına geçtiğimde 2.175 TL tutarında bir bakım paketinin zo...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Lumberjack marka ayakkabı, kısa süreli kullanımda iç kısmından metal/demir par...çası çıkacak şekilde deforme olmuştur. Bu durum açıkça üretim hatasıdır ve kullanıcı hatası ile açıklanması mümkün değildir. Ürünü inceleme için satıcıya gönderdim. Ancak ürün sat...

Hepsiburada üzerinden Kale Cerman Barel 90 mm Sarı-164GNC/90 (1 adet) kapı kilidi satın aldım. Ürünü seçerken yanlış mod...eli seçtiğimi fark ettiğim için, paket 28 Nisan’da elime ulaştığında yalnızca kontrol amaçlı açtım ve hiçbir şekilde pakete zarar vermeden iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile g...

4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle iPhone 17 siparişi verdim. Ürünün 5 Mayıs’ta teslim ...edilmesi gerekirken, 5’inde ancak kargoya verildi ve aynı gün ürüne yaklaşık 15 bin tl zam geldi. 6 Mayıs’ta kargo İstanbul Sarıyer şubesine ulaştı, sistemde de gün içinde saat 18....

Hepsiburada hesabımda bulunan limitimle ilgili bugün bir sorun yaşadım. Ödemelerim banka kaynaklı sebeplerle 2–3 gün gec...ikmeli olarak tahsil edildi ancak tüm ödemeler sonuçta eksiksiz bir şekilde ödendi. Buna rağmen Hepsiburada hesabımdaki limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını gör...

Hepsiburada Worldcard başvurusu yaparken tarafıma bu kartın “aidatsız kart” olduğu bilgisi verildiği için kartı gönül ra...hatlığıyla kullandım. Ancak 04.05.2026 tarihinde sonu 9907 ile biten Hepsiburada World Kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hepsiburada'nın kend...

Hepsiburada Hepsipay hesabımdaki limitim hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan, tamamen kendi iç prosedür ve kurallarına da...yanarak 800.000 TL civarındayken 20.000 TL’ye düşürüldü. Kredi notumda, finansal durumumda veya ödemelerimde herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması ben...

X Power Tuning firmasından Hepsiburada üzerinden 23 Nisan tarihinde Volkswagen Jetta 2017 model aracım için far satın al...dım. Gelen farın içinde xenon tutacak yer yok, far su alıyor ve ürün genel olarak aşırı kalitesiz bir yapıda. Ürün hem kalite hem de uyum açısından beni ciddi şekilde mağdur etti. ...

Hepsiburada hesabımdan 3 gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde ekranda “Hesabınızla ilgi...li bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte 6–7 kez farklı zaman...

Hepsiburada Premium üyeliğimi 2025 Aralık ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 2026 Ocak ayından itibaren kart...ımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Ocak ayında 1 kez 49,90 TL, şubat, mart ve mayıs aylarında ise 69,90 TL olmak üzere toplamda 259,60 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış dur...

03 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 427 139 7 numaralı siparişimle Samsung Windfree Premium Duvar Tipi Kli...ma A++ 18000 BTU ürünü satın aldım. 04 Mayıs 2026 tarihinde ise siparişe konu ürünün satıcısının platformdan kaldırıldığını gördüm. Satış sözleşmesinde yer alan iletişim bilgileri ...

Hepsiburada hesabımda, çok iptal ve iade işlemim olduğu gerekçesiyle, yasanın bana tanıdığı cayma hakkının da üzerine çı...karak hesabım sınırlandırıldı ve şu an sipariş veremiyorum. Bugün hesabımın bu şekilde kısıtlandığını fark ettim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu uygulamaya gidilmesini kabul ...

Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde 4625899654 numaralı siparişimle satın aldığım Armaf Club De Nuit Intense parf...üm nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, jelatinini açıp denerken kapağının sallandığını ve kokusunda sorun olduğunu fark e...