to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden ennalbur satıcısından 24 Temmuz tarihinde 499 443 043 4 numaralı siparişle zımba teli satın aldım.... Ürün elime ulaştığında pakette hiçbir hasar, açılma veya eksiklik yoktu. Ancak ürünü makineme uymadığı için hiç kullanmadan, aldığım şekilde iade etmeye karar verdim ve Aras Kargo
Hepsiburada üzerinden 4589723679 numaralı siparişle 8.460 TL ödeyerek Fakir Kaave Dual Pro Türk kahvesi makinesi satın a...ldım. Ürün elime geçtiğinde içinin açıkça kullanılmış olduğunu, içinde kahve tozları bulunduğunu ve kutunun da hasarlı olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesini
Hepsiburada üyeliğim 1 yıldan daha uzun süredir hiçbir şekilde haber verilmeden kısıtlanmış durumda. Bu süre boyunca hem... kampanya ve indirimlerden yararlanamıyor hem de istediğim ürünleri satın alamıyorum. Buna rağmen Premium üyeliğim için kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi,
22.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şirketim adına pırlanta kontrol makinesi satın aldım; ancak o günden bu yana ...tarafıma gerçek bir fatura iletilmedi. Sistem üzerinden fatura görüntüleme alanında sadece boş bir PDF dosyası görünüyor, içerisinde hiçbir bilgi bulunmuyor. Bu durumla ilgili ola
Hepsiburada üzerinden Dyson Mağazası’ndan 3 Ağustos 2026 tarihinde 413 728 424 2 numaralı siparişim ile Dyson v16 süpürg...e satın aldım. Siparişim sistemde üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve ardından tarafıma geçerli bir gerekçe sunulmadan, tamamen kurumların kendi inis
Hepsiburada üzerinden Laraoptik satıcısından Vogue5669S 271813 54 kadın güneş gözlüğü kahverengi satın aldım. Ürünü 20 H...aziran 2026 Cumartesi günü teslim aldıktan sonra yalnızca deneme amacıyla açtım, hiçbir şekilde kullanmadım, çizilmedi, zarar görmedi ve tüm mevcut parçaları eksiksiz şekildeydi. A
24 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Vichy Anti Dandruff Shampoo 390 ml ürününü, 4121217429 numaralı siparişimle sa...tın aldım. Bu ürünün orijinalinde zaten herhangi bir koruma jelatini veya ekstra ambalaj bulunmuyor. Ürün elime ulaştığında kargodan kaynaklı olarak pompasında sızma ve akma vardı,
"Hepsiburada en güvenilir alışveriş sitesi bence."
Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeye ça...lışmama rağmen başarılı olamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Buna rağmen son 3 aydır her ay kredi kartımdan 69 TL olmak üzere toplam 207 TL tahsil edilmektedir. Bu mesa
Oto Marmara’dan 2007 model Renault Clio Symbol aracım için Hepsiburada üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde turbo satın al...dım. Aracımda çıkan arızalı, yağ basan turbo'nun GTS marka olduğunu görünce özellikle farklı bir markaya ait turbo tercih ettim. Firmanın bana gönderdiği turbo ile aracımda çıkan t
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabımdan yaklaşık 3 aydır, yani mayıs ayından beri hiçbir şekilde si...pariş veremiyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş amacıyla sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlemlerim
Hepsiburada üzerinden Water Grawin firmasına ait “Katjmer boy cüzdan boy mi...ni katlanır kamp sandalyesi 120 kg kapasiteli taşınabilir tabure” ürününü a
"Yoğun ısrarım ve çabalarım sonucunda hakkımı aldım. Sayısız defa beni reddetmelerine rağmen bende sayısız defa platform üzerinden talep açarak mağduriyetimi ilettim. Sonuç olarak zorda olsa haklı talebimi karşıladılar."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık yedi ay önce bir tost makinesi satın aldım. Bu alışveriş sırasında hiçbir onayım ve bilgi...m olmamasına rağmen hesabıma Hepsiburada Premium üyeliği tanımlanmış. O günden bu yana her ay kartımdan haberim olmadan otomatik olarak ücret çekilmiş ve toplamda yaklaşık 400 TL c
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone marka cep telefonum arızalandığı için, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon... görüşmesinde yaklaşık 20.000 TL civarında bir onarım maliyeti çıkacağını, nakit olarak ödeme yapamayacaklarını ancak onarım bedeli kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. B
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Eylül yapı market 4 adet plise perde siparişi verdim ancak tarafıma sadece 3 ...adet ürün gönderildi. Bunun üzerine, yaşanan eksik ürün ve firmanın ilgisizliği sebebiyle gelen 3 ürünü de hiç kullanmadan toplu şekilde iade ettim. Ürünleri iade etmeden önce ipl
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Braun aıo3540 tıraş makinesi satın aldım. İlgili ürün sayfasında gör...ünen makine başlığıyla bana gönderilen ürünün başlığı birbirinden farklıydı, özellikle makine başlığının çok daha ince olduğunu ilk paketi açtığımda fark ettim. Ürünü hiç kullanmad
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada (D-Market) satıcısından aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem, henüz 10 aylı...k kullanımın ardından düz zeminde “Robot takılmış ve ana tekerlekler sıkışmış” uyarısı vermeye başlamış, ayrıca alt fırça muhafaza kapağının plastik tırnak kısmı ile fırça kauçuğu
19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Troy Apple satıcısından bir adet Apple iPad a16 satın aldım. Ürün 21 Temmuz’da teslim... edildi. Kutu açılışında iPad’in ekranında bariz bir şekilde oynama olduğunu, iki uç noktadan bastırınca bir tık sesi geldiğini fark ettim. Ürünü sadece birkaç gün normal şekilde k
Hepsiburada üzerinden Philips kahve makinesi satın alırken, ayrıca “Kahve Makinesi Bakım Paketi (1 yıl) ” adıyla bir pak...et teklif edildi ve bu paketin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek onayladım; ancak daha sonra kart ekstreme bu bakım paketi için yaklaşık 2.500 TL civarında bir ücr
02.06.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Occasion satıcısından Lacoste marka 3 adet ayakkabı satın aldım. A...yakkabılardan ikisini iade etmek istediğim için iki ürün için de ayrı ayrı iade kodu oluşturdum. Ürünler geldiği kutunun içine iki ayakkabıyı da koyup paketledim. Ardından 13.06.20
Hepsiburada üzerinden In Street mağazasından Merrell marka bot satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade süreci başl...attım. O dönemde birden fazla iade işlemim olduğu için, farklı bir şubeden kargo gönderirken yanlışlıkla iade etmem gereken bot yerine t-shirt göndermişim. Bu ilk iade talebim redd
Philips 8000 serisi 8070 model ütüyü Hepsiburada üzerinden Eroğlu Ticaret adlı satıcıdan 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim... aldım. Ürünün paket açılışını videoya alarak kutusundan çıkardım ve ilk kullanım öncesi hiçbir hasar olmadan özenle açtım. Ütüyü ilk kez fişe taktığım anda yoğun bir koku ve su d
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım banyo bataryasını, hiçbir şekilde montajını yaptırmadan, jel...atinini dahi açmadan, tamamen kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak tüm bu duruma rağmen iadem saçma bir gerekçeyle reddedildi. Gerekçe olarak üründe montaj izi olduğu ve ambalaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
