Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada giremiyorum

4.738 Şikayet

37100
(11.952 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişte 500 TL İndirim Hakkı İçin Yetersiz 50 TL Hediye Çeki

profile
Buse
26 Ocak 22:43
333
satici-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-sipariste-500-tl-indirim-hakki-icin-yetersiz-50-tl-hediye-ceki-2.jpg
satici-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-sipariste-500-tl-indirim-hakki-icin-yetersiz-50-tl-hediye-ceki-1.jpg

İzin Almadan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

profile
Dilan
26 Ocak 18:34
173
izin-almadan-siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-memnuniyetsizligi-1.jpg
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Alamadığım İçin Satıcı Ve Hepsiburada'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Kardelen
26 Ocak 09:32
185
faturami-alamadigim-icin-satici-ve-hepsiburadadan-cozum-bekliyorum-3.jpg
faturami-alamadigim-icin-satici-ve-hepsiburadadan-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Ekranında Tek Edenred Kodu Kullanımı Uyarısının Olmaması

profile
Merve
25 Ocak 22:46
224

"Yaşadığım sorunla ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Hepsiburada ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve süreci son derece ilgili, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşımla yönetti. Şikayetimde belirttiğim bilgilendirme eksikliği dikkate alındı ve mağduriyetim beklentimin üzerinde bir şekilde giderildi. Büyük bir platformdan beklenen sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyeti yaklaşımı bu süreçte net şekilde gösterildi. İlgili ekibe ve Hepsiburada’ya, çözüm sürecindeki destekleri ve yapıcı yaklaşımları için teşekkür ederim. Şunu da eklemek isterim başka bir marka olsaydı mağduriyetimle kalırdım. Hepsiburada'ya güvenebilirsiniz"

Hepsiburada’nın Hatalı Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kupon Sözünden Dönülmesi

profile
Yaren
25 Ocak 00:47
240
hepsiburadanin-hatali-fiyat-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kupon-sozunden-donulmesi-5.jpg
hepsiburadanin-hatali-fiyat-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kupon-sozunden-donulmesi-4.jpg
hepsiburadanin-hatali-fiyat-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kupon-sozunden-donulmesi-3.jpg
hepsiburadanin-hatali-fiyat-nedeniyle-siparis-iptali-ve-kupon-sozunden-donulmesi-1.jpg

Hepsiburada Premium Üyeliğinde Sürekli SMS Doğrulaması Sorunu

profile
Raşit
25 Ocak 00:30
315

Hepsiburada Karyola Teslimatı Gecikti, Çocuk Mağdur Ve Bilgi Yok

profile
Tuğla
24 Ocak 18:34
204
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Kampanya İndirimi Uygulanmadığı Ve Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Tugay
24 Ocak 15:53
404
hepsiburadada-kampanya-indirimi-uygulanmadigi-ve-odeme-gecikmesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen Kullanılmamış Open Air Kulaklık İadesi Haksız Bulundu

profile
Gökhan
23 Ocak 12:41
117

Faturada Yanlış T.C. Kimlik Numarası, Düzeltme Talebim Çözülmedi

profile
Harun
23 Ocak 09:52
280
4
Sıla sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Uygulamasında Giriş Yapamama Sorunu

profile
Sıla
23 Ocak 06:20
995
hepsiburada-uygulamasinda-giris-yapamama-sorunu-1.jpg

Hepsiburada’da Boş Paket Ve İade Edilmeyen Ücret Şikayeti

profile
Alican
23 Ocak 00:24
298
hepsiburadada-bos-paket-ve-iade-edilmeyen-ucret-sikayeti-1.jpg

Hepsiburada’da Ödeme Adımına Geçememe Sorunu

profile
Muhammed
22 Ocak 22:32
404
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da İptal Edilen Çocuk Montu Fiyatı Artı, Söz Verilen Telafi Yok

profile
Zeynep
22 Ocak 15:25
154
3
Taner sonucu yetersiz buldu

Kargo Kayboldu, İade Gelmedi Ve Kredi Kartı İadesi Yerine Zorla Nakit İsteniyor

profile
Taner
21 Ocak 20:59
131

Hepsiburada’da Kısa Sürede %50 Fiyat Artışı Ve Sorumluluk Reddi

profile
Sezer
21 Ocak 18:14
238

Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Güveni Sarsıyor

profile
Yasin
21 Ocak 00:20
161
fiyat-hatasi-nedeniyle-siparis-iptali-guveni-sarsiyor-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişimi Tek Taraflı İptal Etti

profile
Damla
20 Ocak 11:11
344

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör