to read complaints and reviews, or file yours.19 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 62754577467480 numaralı siparişimle 4 adet raf satın aldım. Kargo süreci hepsiJE...T tarafından yönetiliyor olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine ve bugün 30 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ürünlerimin nerede olduğu bilinmiyor. Kargo du
14’ünde Hepsiburada üzerinden Wexta Disney serisi 410 model bir bavul sipariş ettim. Siparişim sistemde kargoda olarak g...örünmesine rağmen bugün stoklarda olmadığı gerekçesiyle iptal edilmeye çalışıldı. Ödemeyi 999 TL olarak kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 425 929 234 9’dur. Müşteri hizmetler
"Hepsiburada sorunumla ilgilenerek ürünümü adresime teslim edilmesini sağladı, teşekkür ediyorum."
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası’ndan çikolata sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 406 861 503 1. Bugün gelen mesajla, ürünümün S
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde 10 adet Asperox 2,5 litre yüzey temizleyici satın aldım. 4 Mart’t...a siparişimden sadece 4 adet ürün teslim edildi, kalan 6 adet ürün teslim edilmedi. Aynı gün müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünlerde akma/sızıntı olduğu için kargodan satıcıy
Yaklaşık 2 gündür Hepsiburada üzerindeki influencer panelime erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım panel, bireyse...l hesabımla giriş yaptığımda artık “yetkiniz yok” uyarısı veriyor ve panele hiç giremiyorum. Bu durumla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar da influencer destek hattına
"Teşekkürler Zeynep Hanım konu ile ilgilendi."
Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca marka mini dilimleyici ürün için iade ...talebi oluşturdum ve 24 Mart 2026 tarihinde iade kargomu Ankara Altındağ Gü
Hepsiburada üzerinden Morfose marka saç şampuanı siparişi verdim. Siparişi ayın 18’inde oluşturdum, 19’u arife olmasına ...rağmen ürün kargoya verilmedi. Ardından bayram girdi, pazartesi bayram bitti, yine bekledim ama ürün gelmedi. Salı günü de gelmeyince çarşambaya kadar bekledim, o gün de teslimat o
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Hepsiburada influencer iş ortağı olarak Ekim 2025’ten bu yana paneli aktif şekilde kullanıyordum. 26 Mart 2...026 tarihinde saat 14:00 civarında panelime girmek istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Durumu anlamak ve çözüm bul
Hepsiburada üzerinden verdiğim 456 650 351 8 numaralı siparişimde yaşadığım... süreçte, küçük ve basit bir problem resmen bir haftadır çözülemeyen, can s
"Bugün itibari ile iademizi aldık. Öncelikle teşekkür ederiz. Ama bu kadar beklememize gerek olmadığını düşünüyorum."
Yaklaşık 1 haftadır iPhone 15 Pro Max cihazımdan Hepsiburada uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda ekranda sadece “Bağlantı kesildi” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı telefonla Hepsiburada hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabilirken bu sorun ken
Hepsiburada üzerinden 428 549 862 4 numaralı siparişimle next YE-43020G6 model televizyon satın aldım. 24.03.2026 tarihi...nde Hepsijet’ten 62754584181791 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığı ve 4 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi SMS ile iletildi, ancak o gün ürün tarafıma teslim edilme
Hepsiburada üzerinden 4218726241 numaralı siparişimle 2 adet 6’lı lokumluk satın aldım. Satıcı, ürünün fiyatını yanlış g...irdiğini söyleyerek 2 Mart tarihinde siparişimi kendi keyfine göre iptal etti. Ben ürünü o fiyattan almak isterken, hiçbir şekilde onayım alınmadan işlemin iptal edilmesinden rahat
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4516193613 numaralı siparişimle Apple iPhone Air 256 GB Gök Mavisi cep telefo...nu satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri, yani siparişin başından bu yana faturam tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. 17.03.2026 tarihinde özellikle yazılı olarak da talepte bu
19/03/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv2 Pro İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz ürününü 4777006983 nu...maralı siparişle, taksitli olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Ertesi gün aracı firma, siparişimi benim onayım olmadan iptal ederek ödemeyi kredi kartı hesabıma iade etti. Hepsib
Bir süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için satın alma ...işlemini tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem kod göndermediği için ödeme adımını geçemiyor ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Satın alma
Hepsiburada’nın “eski telefonu ver, yeni telefonu al” kampanyasından yararlanarak iPhone 15 satın aldık. Eski telefonumu...z Xiaomi 11 Pro idi. Kampanya için gerekli tüm prosedürleri eksiksiz tamamladık, ödememizi online olarak yaptık ve 42.500 TL ödedik. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde, bayram öncesinde H
"Hepsiburada ekibine özellikle de benim sorunumu kendi sorunu gibi sahiplenip çözüme kavuşturan Ece hanıma çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız."
Alışveriş sitelerine özellikle rica ediyorum bizi çalışmayan personele sahi...p kargo firmaları ile muhatap etmeyin Hem Trendyol'dan hem de Hepsiburada'd
18 Mart’ta Hepsiburada sitesi üzerinden kaleci eldiveni siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 19 Mart’ta kargoya ver...ileceği yazmasına rağmen hiçbir şekilde kargolama yapılmadı. Sipariş numaram 446 149 015 9, ödediğim tutar 319 TL’dir. 19 Mart öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 8–9 aydır Telegram ve kripto üzerinden farklı şekillerde mağduriyetler yaşıyorum. İlk olarak Telegram’da Temu, ...Trendyol ve Shein isimleri kullanılarak “görev yap, kazan” mantığıyla işleyen kanallara dahil edildim. Temettü para transferi ile para gönderip, bu markaların satışlarını arttırmak
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işleminde geri ödemem Hepsipay hesabıma aktarılmıştı. Bu bakiyeyi uzun süre kull...anmadım, bugün hesabıma baktığımda bu paranın hâlâ durduğunu gördüm. Bakiyeyi kullanmak istediğimde ise şifre ve telefon doğrulaması istendi. Ancak Hepsiburada/Hepsipay hesabıma ka
17.03.2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden “adam atombilisin” satıcısından Drago8 drc9848 Ryzen 7 5700, 16 GB RAM, 512 G...B nvme, 8 GB RTX 5060 ekran kartlı oyun OEM bilgisayar satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk andan itibaren kasanın ön tarafındaki USB girişlerinin hiçbiri çalışmıyor, bu girişlere t
14 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Next marka bir televizyon satın aldım ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ka...rgonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi Şirin Sokak No:31A olarak sisteme girildi. Ancak DHL, bu adresin kendi teslimat bölgelerinde olmadığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
